Всякое бывает, но в целом я довольна

Так уж повелось, что хорошее мы воспринимаем, как должное и почему-то редко считаем нужным поблагодарить. Если случается что-то плохое, разумеется, ищем виноватых и хотим наказать их. Это абсолютно нормально. Идёт третий год моего сотрудничества с МДМ-банком, я простой зарплатный клиент. Да, бывало такое, что срочно нужно было снять деньги, на Савёловской банкомат не работал, поехала на Варшавку в М-Видео, там тоже не работает, а время идёт, удалось снять деньги только с третьей попытки на Валовой. В общем, хорошо по Москве побегала. :wall: Но в целом я очень довольна банком. Недавно закончился срок действия карты, поменяла без проблем, при мне разрезали, всё как положено. Перевыпустили автоматически. Обслуживание хорошее, сотрудники всегда готовы пойти навстречу в любом вопросе. Очень нравится интернет-банк. Правда, я бы советовала перепроверять нужную информацию дважды. Когда звонила в банк (офис на Пресне) узнать насчёт перевыпуска один сотрудник сказал, что я должна подъехать в любое отделение и написать заявление на перевыпуск, но я-то знала, что карта будет перевыпущена автоматически, просто хотела узнать, когда можно подъехать и забрать её, поэтому я снова позвонила в тот же офис на Пресне и снова спросила насчёт перевыпуска, вот во второй раз мне ответили, что карта будет у них в конце месяца. Или, например, хотела подключить возможность оплаты покупок через интернет. Позвонила узнать, что для этого нужно - всё рассказали, мол, нужно подъехать и написать заявление о том, что претензий к банку иметь не будешь, если с картой какие-то мошеннические операции будут проведены, и что услугу эту подключат в течение двух недель. А когда подъехала в офис, оказалось, что эту услугу подключают на следующий день после подачи заявления. На момент звонка срочность подключения оплаты услуг через интернет для меня была очень важна (билеты на сайте РЖД караулила). Правда, скоро мою зарплату начнут переводить на карты другого банка (какого, не скажу, в конце народного рейтинга болтается), хочу сказать, что карту МДМ-банка я себе оставлю, пусть будет. Ну, я даже не знаю, что ещё написать. Всё хорошо. Или я такой человек лояльный, не знаю. Мне нравится.