Подошел срок замены банковской карты. 01.04.2016 оформил заявление на замену. Обещали заменить через 10 дней. До сих пор (сегодня 21.04.2016) карта в отделение Санкт-Петербург не поступила! Непонятно, почему так долго, может где-то потерялась?