Оплата штрафа через сайт Тинькофф Банка не проходит, деньги идут через кошелек, деньги из которого банк не возвращает!
Без оценки
Добрый день!
Хочу поделиться своим негативным опытом оплаты услуг без комиссии через сайт Тинькофф банка и предупредить остальных не попадаться на рекламу!
Нужно было срочно оплатить штраф ГИБДД, зашел на сайт Тинькофф банка, который рекламирует платежи без комиссии, ввел номер постановления, сумму, свою кредитную карту, подтвердил через СМС онлайн-оплату штрафа, в результате ШТРАФ оказался НЕОПЛАЧЕННЫМ, деньги ушли на какой-то электронный кошелек.
Банк, обслуживающий мою кредитную карту, провел эту операцию как списание наличных, которые облагаются огромной комиссией, а сам Тинькофф банк уже 2 недели отказывается мне отменить эту операцию и вернуть их обратно, ссылаясь на договор оферты. Я не против их договора оферты, но по факту, услуга оплаты штрафа оказана НЕ БЫЛА, при этом БАНК отказывается аннулировать эту операцию и вернуть средства на мою карту, несмотря на мое ЯВНО ОЗВУЧЕННОЕ ТРЕБОВАНИЕ это сделать.
Советую всем избегать этот банк, а также требую от Тинькофф банка отменить эту операцию и вернуть мне средства, которые они увели с моей карты на свой электронный кошелек.
P.S. Дополнительно, конечно же, написал заявление в своем банке о несогласии с этой операцией.
Администратор народного рейтинга
2016-05-30T17:36:44+03:00
К автору: пояснения о причинах ситуации, содержащиеся в текущем ответе банка, давались ли Вам ранее специалистами техподдержки?
p.S. Тогда - без оценки.
igorbi
2016-06-06T14:59:59+03:00
Добрый день!
Пояснения конечно же давлись, это как в том анекдоте, про притензии к пуговицам... Как только я понял, в какую неприятность я попал с этим платежем, ВСЕ ЧТО Я ПРОСИЛ - это отменить эту транзакцию ...(анулировать ее), а вот это банк сказал, что сделать не может, но предложил вариант компенсации возникших комисиий, который к счастью не потребовался, так как банк эмитетнт моей карты на основании моего заявления анулировал эту операцию.
Т-Банк
2016-05-30T16:09:07+03:00
Здравствуйте.
Для завершения оплаты необходимо нажать на кнопку «Оплатить» после пополнения виртуальной карты. Так как операция Вами не завершена, средства остались на балансе виртуальной карты. Мы уже связались с Вами для предоставления подробных комментариев по ситуации и свяжемся повторно в оговоренные сроки. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Если Т-Банк сказал, то можно верить
user-619415161547
15 февраля 2026 года в 11:59 я обратился в службу поддержки с вопросом о предложении, которое мне пришло от Т-Банка. Предложение было следующим: 2 месяца подписки «Премиум...
5
Т-Банк
Подписка PRO
user-273120015491
В прошлом году я пользовалась подписко PRO пару месяцев, потом перестала. Сейчас решила вспомнить, может быть стоит еще раз ею воспользоваться.
Обратилась в чат с вопросом, что...
5
Т-Банк
Чат поддержки помог прямо на кассе магазина Спортмастер
Pavehan
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за оперативность, четкость и спасение моего кэшбэка прямо на кассе магазина!
10 мая столкнулся с нестандартной...
5
Т-Банк
Быстрая поддержка
user-979623342687
Возникла проблема с подпиской Премиум - я пропустила момент отмены и она продлилась автоматически. Сотрудник Елена, внутренний номер 4****8, помогла мне разобраться с этой...
5
Т-Банк
Консультация по кешбэку
user-492113214706
В связи с тем, что в мае я выбрал категорию кешбека 1% за все покупки, и в связи с необходимостью оплаты за обучение дочери в колледже, у меня возник вопрос, будет ли начислен...
5
Т-Банк
Гибкий подход
user-844625248707
Участвовала в программе рекомендации дебетовой и кредитной карты. Подруга оформила оба продукта и выполнила все условия. Пришло вознаграждение за оба продукта, но должен был быть...
5
Т-Банк
Вернули деньги, взятые мошенниками
user-552717191723
29 апреля 2026 я выставил на продажу диван в Юле. Мне в этом приложении написала девушка, хотела купить у меня диван. Попросила получить её деньги за товар, для этого она отправила...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Если Т-Банк сказал, то можно верить
Оценка
15 февраля 2026 года в 11:59 я обратился в службу поддержки с вопросом о предложении, которое мне пришло от Т-Банка. Предложение было следующим: 2 месяца подписки «Премиум...
16.05.2026
Подписка PRO
Оценка
В прошлом году я пользовалась подписко PRO пару месяцев, потом перестала. Сейчас решила вспомнить, может быть стоит еще раз ею воспользоваться. Обратилась в чат с вопросом, что...
16.05.2026
Чат поддержки помог прямо на кассе магазина Спортмастер
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за оперативность, четкость и спасение моего кэшбэка прямо на кассе магазина! 10 мая столкнулся с нестандартной...
16.05.2026
Быстрая поддержка
Оценка
Возникла проблема с подпиской Премиум - я пропустила момент отмены и она продлилась автоматически. Сотрудник Елена, внутренний номер 4****8, помогла мне разобраться с этой...
16.05.2026
Консультация по кешбэку
Оценка
В связи с тем, что в мае я выбрал категорию кешбека 1% за все покупки, и в связи с необходимостью оплаты за обучение дочери в колледже, у меня возник вопрос, будет ли начислен...
16.05.2026
Гибкий подход
Оценка
Участвовала в программе рекомендации дебетовой и кредитной карты. Подруга оформила оба продукта и выполнила все условия. Пришло вознаграждение за оба продукта, но должен был быть...
16.05.2026
Вернули деньги, взятые мошенниками
Оценка
29 апреля 2026 я выставил на продажу диван в Юле. Мне в этом приложении написала девушка, хотела купить у меня диван. Попросила получить её деньги за товар, для этого она отправила...
16.05.2026