Гибкий подход

16.05.2026 09:53
233
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Участвовала в программе рекомендации дебетовой и кредитной карты. Подруга оформила оба продукта и выполнила все условия. Пришло вознаграждение за оба продукта, но должен был быть дополнительный за комбо. Он не пришел. Обратилась в поддержку, узнать причину. Выяснилось, что нужно было отправлять изначально ссылку на комбо, а я сначал рекомендовала дебетовую, пото убедила подругу взять и кредитку.

Очень расстроилась, что из-за этой форматьности (неправильной ссылки) не получу бонус.

И как же я была удивлена, когда после общения с оператором в чате на следующий день мне всё-таки прислали этот доп бонус!

Очень благодарна банку за гибкий подход и индивидуальное рассмотрение случая, а оператору – за внимательность и отзывчивост.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-16T10:28:08+03:00
Здравствуйте. Дорожим комфортом и благополучием наших клиентов. Добиваемся положительного результата в решении вопросов, а также всегда идем навстречу, когда это возможно. Благодарим, что поделились опытом и отметили коллегу 😊

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.57%
решено проблем
17 894
отзывов
17 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Консультация по лимитам СБП

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Т-банка Егора и оставить положительный отзыв о работе чата поддержки. 19 мая мне понадобилось уточнить лимиты по переводам через СБП. Обратился в чат... Читать полностью

19.05.2026

Благодарность за поддержку банка

Оценка 5

Большое спасибо поддержке т банка и оператору Дарья, никак не мог разобраться как сделать выписку по счету все быстро рассказали и объяснили, очень быстро работают и помогают... Читать полностью

16.05.2026

Чат поддержки помог прямо на кассе магазина Спортмастер

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за оперативность, четкость и спасение моего кэшбэка прямо на кассе магазина! 10 мая столкнулся с нестандартной... Читать полностью

16.05.2026

Грамотная консультация и решение моего вопроса

Оценка 5

При получении карты у меня по умолчанию была подключена платная подписка Про. Первый месяц она бесплатная, а со второго месяца начнут списываться деньги. Чтобы не пропустить этот... Читать полностью

16.05.2026

10 минут и нужная справка уже получена

Оценка 5

15 мая обратился в поддержку Т-банка вечером, около 20:50. Нужно было получить справку о движении средств по основному счёту за период с января по май для предоставления в... Читать полностью

16.05.2026

Работа банкоматов в Белгороде и пополнение карты в нём

Оценка 5

✨ 🏦 Здравствуйте товарищи! У меня есть карта Тинькофф black которую я получил в начале года, и пользуюсь ей постоянно и систематически оплачиваю товары и услуги. А на днях у... Читать полностью

16.05.2026

Банк идет на уступки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться положительным опытом общения со службой поддержки Т-Банка. Я увидел у себя предложение с кэшбэком за покупку спортивных батончиков на Wildberries... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка