Не секрет, что для многих все эти проблемы из-за санкций были как веревка на шее, и для меня тоже. Потому что непонимание ситуации, как мешок на голове. Расскажу немного про свою ситуацию. У меня были депозитарные расписки Газпрома, которые хранились ясное дело где. Вдруг от Clearstream пришло письмо, а я ничего не понимаю из него. Я обратилась в службу поддержки Цифры, меня успокоили и дали понять, что это не проблема. В итоге, мне помогли конвертировать расписки в акции и зачислить их на мой брокерский счет. Для это служба поддержки сработала на 5 баллов: сформировала черновик поручения на конвертацию акций, мне осталось только подписать. А далее брокер сам все проводил. А дней через 10-11 я вздохнула с облегчением - акции были зачислены.