В Цифра брокер был открыт брокерский счет еще лет 5 назад, а после введения санкций перевели ИИС сюда.

Последние пару лет с брокером одни проблемы - то вдруг деньги начнут исчезать со счета из-за внезапной комиссии, о которой клиентов не посчитали нужным нормально оповестить, то перевод зависнет в самый ответственный момент и лишит тебя налогового вычета.

В поддержке не могут нормально решить ни один, даже самый пустяковый вопрос, отвечают отписками не вникая.

Последнее, что добило - когда уже решила, что иметь дел с этим брокером нет больше сил, приняла решение закрыть ИИС. Но по нему будет налог и я хочу знать его размер перед тем, как закрою счет. Но брокер не может рассчитать даже примерно размер налога, только по факту закрытия ИИС, когда уже ничего нельзя переиграть!

Эта информация, уважаемый брокер, критически необходима клиенту ДО, а не ПОСЛЕ закрытия ИИС. И что изменится после закрытия ИИС, какие ключевые данные для расчета у вас появятся, кроме необратимости? Все цифры для расчёта есть и до закрытия счета.

Брокерский отчет невозможно скачать из приложения, возникает ошибка.

Кажется, что Цифра брокер - одна сплошная огромная ошибка. Не рекомендую связываться, разве что для острых ощущений и непредсказуемой судьбы ваших сбережений.