Клиентоориентированность отсутствует
Оценка:
Были изменены паспортные данные. в торговом терминале продолжает высвечиваться информация "операции по данному клиентскому коду запрещены" 22.04.206 оператор озвучил об изменении в лк на следующий день. время истекло - ничего не поменялось. дозвониться в отдел брокерского обслуживания невозможно. робот постоянно соединяет с людьми которые знать не знают что такое брокерское обслуживание и далее соединить у них тоже не получается. куда звонить? кому писать? только ЦБ может решать вопросы ? бардак.