Просто отвратительная, издевательски отвратительная поддержка стала у этого брокера.

Пытался получить общую информацию о процедуре предъявления облигаций к оферте.

Никогда ни у какого брокера не было проблемой получить эту информацию - есть стандартный текст с вариантами отправки заявки, необходимыми шагами и соответствующими комиссиями.

И только в ВТБ "посчастливилось" натолкнуться на совершенно никакую сотрудницу Татьяну, которая больше получаса всячески уходила от конкретного ответа, на уточняющие вопросы отвечала общими, максимально короткими фразами раз в пять минут, как будто бы ей вообще было лень мне что-то отвечать.

Потом чат был сброшен и появилась другая "Татьяна", которая также подвисла в многозначительном молчании.

Прошу хотя бы здесь дать исчерпывающую информацию о способах (всех, какие в принципе бывают) предъявления бумаг к оферте и полной комиссии для каждого случая.