15.05.2026 я обратилась в поддержку Т-Инвестиций, потому что хотела разобраться, как смотреть изменение акций поминутно. Сначала сотрудник Константин объяснил, что это можно сделать через торговый терминал и что в приложении есть возможность выбрать нужный временной интервал. Но мне всё равно было не совсем понятно, поэтому я попросила показать всё на скриншотах.

После этого к диалогу подключилась София. Она не просто ответила текстом, а прислала подробные скриншоты и пошагово показала, куда нужно нажать, чтобы включить свечной график и выбрать интервал 1 минута. Благодаря её объяснению я сразу всё поняла и без проблем настроила график так, как мне было нужно.

Очень понравилось, что София отнеслась к моему вопросу с вниманием и терпением. Было ощущение, что сотруднику действительно важно помочь, а не просто дать формальный ответ. Объяснение получилось максимально понятным и наглядным.Остались только положительные впечатления от обращения в поддержку Т-Инвестиций.

Большое спасибо Софии за доброжелательность, отзывчивость и профессиональный подход! Очень приятно, когда сотрудники так внимательно относятся к клиентам. Прикладываю фото доказательство: https://ibb.co/chwgPHGLhttps://ibb.co/XqzfMFZhttps://ibb.co/DPLRyhrg