Добрый день! 

Оставила заявку на открытие брокерского счета в юанях оператору Анжелике сегодня. Просьба открыть сегодня этот счет!

На протяжении двух дней консультировалась с операторами банка ВТБ, уточняла как все сделать чтобы была возможность купить юани на бирже и вывести их на счет, чтобы оплатить инвойс. Никто из сотрудников в чате, в колл центре, в отделении банка г Мытищи не знает точную информацию. Приходилось собирать все по крупицам. 

Когда уже мне в брокерском отделе подтвердили, что я все правильно делаю, чтоб осуществить вывод средств, то оказалось что нужно открывать какой то брокерский счет в юанях, открывается он 2 дня. Из 5 сотрудников с которыми я общалась никто не сказал этой информации!

Хочу заметить, что для оплаты инвойса в Китай  отводится определенное количество дней, и у меня нет времени и возможности ждать два дня для открытия именно брокерского счета в юанях.

К сожалению, для меня это негативный опыт, который ставит под сомнение компетенцию сотрудников банка.