Отзывы об инвестиционных компаниях

Хочу поблагодарить сотрудников банка за оперативность и скорость решения вопросов. Обратилась 12 ноября с вопросами покупки акций и вывода дохода с инвестиционного счета. Сотрудник банка Анастасия подробно объяснила алгоритм действий, после чего у меня всё получилось. Моему счастью не было предела... Весь отзыв

14.10.2024 обратилась в чат для помощи, решила вывести деньги с брокерского счёта на дебетовую карту, но не получалась. С инвестициями я столкнулась впервые. Елена оператор, сразу всё быстро и подробно объяснила и рассказала. Всё получилось. Спасибо Елене за вежливость, доходчивость и оперативность... Весь отзыв

Спасибо. Отличная работа. Мне оказана существенная помощь в изучении и освоении программы ВТБ по инвестицыям. Надеюсь на дальнейшее взаимодействие и такое же внимательно,культупное, вежливое и отзывчатое отношение. Всем сотрудникам удачи, успехов в работе. Достижения поставленных целей. Особо хочу... Весь отзыв

Меня заинтересовала акция "А вот и подарки! ",где банк ежемесячно начисляет 1000 рублей в течении 5 месяцев при покупке любых акции на сумму 1000 рублей в течении 5 месяцев.Возникли вопросы по акции(на какой счет придут деньги при выполнении условий)и я обратилась в чат банка 15 декабря 2024 года в... Весь отзыв

Было обращение в брокерский отдел банка ВТБ24 по поводу проблемы перевода ценной бумаги с одного счета внебиржевого на другой биржевой счет к брокеру Татьяне . Проблема была решена в кратчайшие сроки. Грамотный, вежливый и тактичный сотрудник. Выслушав, проверила и подсказала, как решить проблему. Весь отзыв

В прошлом месяце получила дебетовую карту, заявку оформила на сайте по ссылке подруги, девушка - сотрудник банка привезла карту уже на следующий день, всё быстро и в срок оформили, даже учла предпочтение по времени, предложила оформить помимо дебетовой карты Альфа-инвестиции с кэшбэком для новых... Весь отзыв

Всех приветствую! 17 ноября в 9 часов вечера у меня возник вопрос, касающийся брокерского счета, я не знал могу ли я открыть брокерский счет в 17 лет.Решил обратиться за помощью в поддержку, к оператору.Екатерина быстро и оперативно ответила на мой вопрос ! Она помогла мне разобраться в системе... Весь отзыв

4 ноября хотел посоветовать другу счет для инвестиции тем самым учавствовать в акции Счет для инвестиций 1500 , но так как я совсем в этом не разбираюсь я обратился в службу поддержки.Обратился в чат с службой поддержки в приложении альфа банка , тут же мне ответил сотрудник Владислав и помог отсеев... Весь отзыв

Захотел принять участие в акции Совкомбанка "Миллион на инвестиции", но было не понятно участвую я в этой акции и выполнил ли всё условия. Обратился с этим вопросом в чат с банком, чат бот не смог помочь мне с этим вопросом, позвал оператора Анну. Анна быстро проверила всё данные и успокоила меня... Весь отзыв

Добрый день!  выявил нарушения в работе приложения. к сожалению получил из-за этого не учтенный при сделке убыток. прошу рассмотреть претензию. Само приложение пообещали доработать.  Претензию передал в отделение 03.02.2025 Нарушения изложены в претензии требования по устранению и компенсации так же... Весь отзыв

23.09.2024 я обратился в службу поддержки банка, по поводу начисления подарочных акций за участие в акции "угадай компанию". Мне ответил оператор Диана, проверила всю информацию по выполнению условий и в течении 10 дней обещала дать ответ. 03.10.2024 Мне ответила оператор Ксения что мой вопрос решен... Весь отзыв

11.10.2024 года утром обнаружила, что с основного счета деньги списались в брокерский счет без моего видима. Написала в чат поддержки с просьбой разобраться. Сотрудники Екатерина, Маргарита и Евгения быстро отреагировали и помогли разобраться в вопросе, за что я им очень благодарна. Тщательно и... Весь отзыв

30 августа я обратился в чат поддержки Альфа-банка, с вопросом о зачислении денег за рекомендацию счета для инвестиций. Оператор Ирина перевела меня на профильного сотрудника, который занимается данными вопросами, спустя 2 минуты мне сразу же ответили и объяснили, что деньги за рекомендацию... Весь отзыв

Обратился в онлайн чат с банком 15 ноября 2020 года в 18ч 36м с вопросом, Почему после продажи подарочных акций брокерский счёт пополняется на меньшую сумму, чем стоит сама акция. Консультант Павел после изучения вопроса дал очень исчерпывающий, професиональный ответ. Дело оказалось в том, что сумма... Весь отзыв

При совершении операций по брокерскому счëту, деньги списывались с накопительного счëта. При обращении в чат альфа банка консультант Виталина сразу вникла в причину моего вопроса, всë очень доходчего простыми словами обьяснила, что нужно в приложении альфа инвестиции изменить настройки. С Lite на... Весь отзыв

Начинаю инвестировать, открыла брокерский счет в цифре. Пока только разбираюсь в инструментах, поэтому благодарю поддержку, что терпеливо отвечают на мои вопросы. Подозреваю, что многие из них не самые умные. В том числе, была уверена, что мне нужен публичный ключ для Quik, спросила какие документы... Весь отзыв

Мне нравится, что банк постоянно проводит акции с денежными призами, чтобы привлечь клиентов. Информация о всех акциях содержится в мобильном приложении банка. Само приложение удобное и содержит чат для связи со службой поддержки. Дебетовую карту открыла с сентября 2024 года и уже несколько раз... Весь отзыв

26 декабря 2024 года в 8 утра я выставил лимитную заявку на покупку 61 акций Новотека по 920₽. В приложении отобразилось, что моя заявка будет действовать ещё ≈ 16 часов. Я с доверием и спокойствием пошёл заниматься своими делами. Вечером, когда я решил проверить, исполнилась ли моя заявка, зашёл в... Весь отзыв

В ноябре открыл у них счет по акции,  до этого был их клиентом около года назад, но потом все закрыл. Решил проверить, может стало лучше. Ничего не изменилось. После нескольких жалоб, на которые пришли отписки, решил с ним попрощаться уже навсегда. Но даже счет закрыть не могут и удалить его из... Весь отзыв

Краткое описание проблемы: В 20х числах января мне начислили дополнительный налог за 2024 год. При этом весь налог за 2024 год был уплачен мной ранее! Откуда взялся этот 'налог задним числом', я не получил ответа до сих пор (на 6 февраля) !. Уже больше 2 недель требую этого ответа от... Весь отзыв

Сегодня я узнал, что ООО «Инвестиционная палата» продала мои акции Polymetal без моего согласия. Дело было так. Брокер неоднократно присылал мне предложение о выкупе моих акций Polymetal. Я прочитал оферту на их сайте. Предложение брокера меня не заинтересовало (от меня требовалось направить заявку... Весь отзыв

11 ноября обратилась к специалистам в чат Альфа Банк, чтобы подробнее разобраться в инвесткопилке, т.к. давно рассматривала такой вариант инвестиции. Ответила специалист Валерия, которая понятным и доступным языком объяснила понятие инвесткопилки. Далее подключилась специалист Елизавета, ответившая... Весь отзыв

Здравствуйте. Хочу похвалить специалистов, работающих в структуре банка по консультации клиентов, в том числе операторов. 15.01.25 обратилась за помощью по поводу открытия брокерского счета, спросила откуда можно скачать и купить акции той или иной компании, купила акции и увидела, что они падают в... Весь отзыв

Пару месяцев назад обращался с вопросом по работе с Альфа-Инвестициями, хочу отметить высокий профессионализм команды техподдержки. Они быстро поняли суть проблемы и четко объяснили все шаги для ее решения. Предложили оптимальное решение, были на связи до полного закрытия вопроса. Сотрудники... Весь отзыв

Благодарю, за оказанную поддержку Егора. Он грамотно проинструктировал и помог разобраться в инвестиционном портфеле, рассказал о возможностях и рисках. Так же рассказал о возможном росте и куда можно вложить средства. Рассказал о подарочных акциях и разъяснил как ими воспользоваться... Весь отзыв