Отзывы об инвестиционных компаниях

Здравствуйте, хотел бы поделиться впечатлением о работе службы поддержки Альфа банка. 1.11.2024 я написал в поддержку по причине, что долго не приходит бонус за открытие счёта в альфа инвестициях (бонус приходит в альфа банк). Долго ждать не пришлось, поддержка ответила через 3 минуты. Мне чётко и... Весь отзыв

6 ноября обратился с вопросом об условиях акции счета для инвестиций, я хотел узнать со скольки лет можно принять участие и другие условия открытия счета, мне быстро ответила сотрудница Екатерина, приложив для лучшего ознакомления ссылку со всеми условиями, через пару минут дополнил информацию... Весь отзыв

30.10. 2024 года, в 14:14 я обратилась в чат Альфа-банка с запросом, разъяснить, что за списание отражается в истории. Отправила скрин списания, в диалог вступила оператор Ангелина, скинула мне шаблоны ответ, с которого я не особо поняла, почему и за что... На этом не остановилась и попросила... Весь отзыв

Благодарю за помощь , оператору Егору за оказоную поддержку на старте инвестирования , помог разобраться в мобильном приложении, в сервисе ответили на вопросы , и помог приобрести финансовые инструменты, которые на старте инвестирования , имеют не большую риски . помимо г опробовать себя в роли... Весь отзыв

Всем здравствуйте. У Альфа банка проходила акция ( не знаю, идёт ли она сейчас) на счёт их услуги Альфа - инвестиции. Как мы знаем, банки активно начали продвигать свои услуги инвестиций, но Альфа сделали это с самой большой выгодой. В начале сентября 2024, когда я стал новым клиентом банка, при... Весь отзыв

[list][*]Спасибо, что подождали. Дело в том, что сейчас действует технический перерыв, во время которого вывести деньги не получится. Вывод денег доступен ежедневно (технический перерыв: 18:00 – 18:30, 20:00 – 20:30 и 23:00 – 4:00 мск) Попробуйте, пожалуйста, вывести деньги после 4:00 по мск... Весь отзыв

Хочу оценить работу сотрудника кол центра, с запоминающийся именем, Радий, на отлично. Молодец. Спасибо за помощь. Быстро решил мой вопрос по оплате налогов по за 2024г.                                                                              Весь отзыв

10.10.2024 написала в чат мобильного приложения для уточнения информации по выводу средств с брокерского счета, т.к. кнопка была неактивна. Сотрудник Анастасия очень быстро (через 5 минут) дала четкий, понятный и развернутый ответ. Объяснила, в какой момент возможен вывод денег. Так же объяснила... Весь отзыв

Обращался в чат в мобильном приложении 10.10.2024 г. в 11:11. Написав слово оператор ко мне присоединилась к диалогу сотрудница ''Кристина'' буквально через минуту, чему я был рад! Ведь задать вопрос я еще не успел, а оператор уже со мной общается, такое однозначно стоит похвалы и высшим классом... Весь отзыв

В сентябре узнал о том, что при открытии брокерского счёта новый клиент получает 5 т.р., а существующий, который делится ссылкой, получает 1,5 т.р. Как обычно бывает, в таких акциях миллион условий и правил. Не поверил. Но мама хотела открыть счёт и попросила узнать для неё. Позвонил в Альфа банк... Весь отзыв

05.11.24г. обратился в чат банка с целью проинформировать о проблемах работы альфа-инвестиций (не корректного отображения информации по стоимости акций), в тот момент когда сотрудники стали меня убеждать и выдумывать причины, решил оставить обращение в банк. Сотрудник чата Иван, долго не отвечал... Весь отзыв

В августе 2024 года участвовал в викторине от банка "В поиске акций". Она длилась целый месяц, всё было очень познавательным. Желая ознакомиться с результатами викторины написал в чат, оттуда мне посоветовали написать на страницу в социальной сети. 24 сентября обратился со своим вопросом... Весь отзыв

10 января в 18:52 общался в звонке с Алексеем из Т-Инвестиций. По итогам диалога договорились, что он поставит задачу и передаст мой вопрос персональному инвест-менеджеру (Инвестиционному Консультанту). Ответ от ИК должен был поступить в чате.  Сегодня 20 января. Прошло 10 календарных дней, из... Весь отзыв

Обратилась 15 декабря в онлайн чат Совкомбанка с вопросами по брокерскому счёту и ИИС, по уплате налогов и подаче налоговой декларации. Благодарю сотрудницу банка Валерию Д. за профессиональную консультацию и быстрые подробные ответы на все заданные вопросы в онлайн чате Совкомбанка. Весь отзыв

Открыл брокерский счёт в Альфа-Банке. Должна была прийти подарочная акция от Альфа-Банка. Денег не видно было на счёте после продажи. Поэтому я обратился в поддержку Альфа-банка,где мне помогла сотрудница Анастасия. Мне всё рассказали про то, как я могу перевести деньги. Благодарю за очень быстрый... Весь отзыв

04.11.2024 г. обращался в чат банка в мобильном приложении по поводу инвесткопилки. Очень понравилось обслуживание в чате, так как даже в поздний час быстро нашелся грамотный специалист, который мне доходчиво на понятном языке объяснил, как работает продукт. Вопросов после консультации не осталось... Весь отзыв

05.11.24 позвонила в контактный центр , чтобы понять, как работает брокерский счет ...Ответили быстро. Вежливый и внимательный оператор Ксения буквально за пару минут всё объяснила и рассказала, как правильно инвестировать свои деньги . Я осталась очень довольна, спасибо большое за оперативную... Весь отзыв

16 октября обратилась в чат с банком в мобильном приложении альфа банка с вопросом о том, почему после вывода денежных средств с инвесткопилки в истории операций появилась транзакция с непонятной мне формулировкой. Практически сразу оператор София перевела меня на профильного сотрудника Татьяну... Весь отзыв

С18.01.2025 обратились в банк касаемо документов и операциям по счетам Сотрудница банка не смогла дать ответ на вопрос Начала говорить про какие то эмоции На вопрос про какие эмоции она говорит? - Не смогла ответить и погасилась На момент 18.10.2025 ответ на вопрос в чате не предоставили... Весь отзыв

1 августа попытался вывести деньги с брокерского счета на карту. Вывести получалось только несколько рублей (оставшихся с покупки). Задал вопрос в чат поддержки и сразу получил подробный ответ от оператора Юлии, что к выводу средства будут доступны только на следующий день после продажи акций, по... Весь отзыв

Рассматривал переход от другого брокера в Го Инвест. Причина: выгодные тарифы у этого брокера. Но мне была нужна еще консультация по терминалу и его возможностям. Потому позвонил в офис и договорился о встрече. В офисе меня встретили, все рассказали, показали какие возможности есть у терминалов... Весь отзыв

Здравствуйте, 15.09.2024 была отправлена реферальная ссылка на открытие брокерского счета другу (маме), я помог ей открыть данную ссылку и открыть данный продукт, 16 числа была совершена первая покупка акции более 1000 рублей. До конца сентября в плашке приложения "За друга" данная рекомендации не... Весь отзыв

Добрый день! 19.09.2024, 20.09.2024, 03.10.2024, 10.10.2024, 26.10.2024 я подавал заявки на гашение ПИФ через мобильное приложение, заполнил верно , проставил необходимые отметки. В итоге по всем моим заявкам отказ в гашении ПИФ, неоднократно обращаюсь в чат узнать причину отказа. служба поддержки... Весь отзыв

Хотела открыть накопительный счет. Сотрудник Елена предложила оформить также накопительный счет инвесткопилка с доходностью выше. Интересно, что вывести средства можно в любой момент без потери вложений, а доходность существенно выше, чем по обычным накопительным счетам. я благодарна Елене и хочу... Весь отзыв

11 сентября 2024 года я обратился в поддержку за помощью. Мой друг оформил брокерский счёт и меня интересовало несколько вопросов. Я написал , Виктор мне всё разъяснил и ответил на все интересующие вопросы. Его ответ мне очень помог и я получил ответ на вопросы. Спасибо большое Виктору за его работу... Весь отзыв