Отзывы об инвестиционных компаниях

Добрый день! Позвонила на горячую линию с просьбой подсказать по инвестиционному счету: как получить налоговый вычет, до какого периода нужно пополнить счёт, продлевается ли период действия счета или нет и прочие вопросы. Сотрудник ВТБ Анна оказала качественную и оперативную консультацию, помогла... Весь отзыв

Здравствуйте, хочу похвалить Юлию.она помогла мне закрыть брокерский счёт Инвестиции.Я долго не могла закрыть этот счёт, а мне надо было его по скорее закрыть а Юлия решила вопрос очень быстро)И ещё хочу похвалить сам альфа банк мне нравится пользоваться именно этим банком! Весь отзыв

Совсем недавно начла пользоваться альфа банком. Сначала не совсем заметил преимущества, но сначала меня подкупила акция привели друга. За которую мне просто так начислили 500 рублей на баланс. также хочу отметить поддержку альфа банка. Максимально оперативно решила мой вопрос. Не мог разобраться как... Весь отзыв

Здравствуйте. Вчера 28.10.24 г. открыла брокерский счёт. Обратилась в чат поддержки для решения вопроса по покупке ценных бумаг. Оператор ответил быстро. Я получила ответ на свой вопрос. Для большей убедительности позвонила сегодня по горячей линии. Мне ответила оператор Валентина. Услышав мои... Весь отзыв

При обращении через чат ИК Финам  по вопросу участия  в программе лояльности "Финам бонус" у меня были вопросы по накоплению бонусов. Смогу ли я в кратчайший срок выполнить программу накопления, на что операторами были четко разъяснены мои действия при котором я могла бы увеличить мои накопления и... Весь отзыв

История о том как меня Альфа-банк обманул на 5.000 руб или "некомпетентная" поддержка. Увидела я предложение, что можно получить 5.000 за открытия брокерского счёта впервые. Пошла на открытие брокерского счёта с одним из родителей, как написано в условиях и сообщила поддержка. И чтобы вы думали, 2... Весь отзыв

В приложении увидела баннер про открытие инвестиционного счета, заинтересовалась и решила пригласить подругу за компанию попробовать инвестировать через Альфа инвестиции. полные Условия акции были описаны на 35 страницах в документе и у меня совершенно нет времени все изучать, поэтому обратилась в... Весь отзыв

23 октября я зашел в историю операции в мобильном приложении Альфа банка. Там я обнаружил странные списания и пополнения, они были подписаны как "Исполнение поручений на сделки РЕПО". На следующий день история повторилась. Я посмотрел подробности операции и увидел, что списания происходят с... Весь отзыв

28 июня 2024 обратился в чат тех. поддержки, так как только начал инвестировать с помощью приложения Альфа-Инвестиции. И у меня возник вопрос по поводу налогооблажения при продаже бонусных и купленных мною акций. В чате меня связали со специалистом Алиной, которая в течение 10 минут ответила на мой... Весь отзыв

Обратился в службу поддержки 29.10.2024. Хотел приобрести акции. Заявка на покупку лота была отклонена, деньги с счёта списались, но и на брокерском счёте их не оказалось. Оператор Маргарита в течение трёх минут решила мой вопрос. Оказалось, что деньги перевелись на брокерский счёт, но для... Весь отзыв

Добрый день, хочу поделиться отзывом о решении проблем сотрудником Альфа Банка в онлайн чате, 20.10.2024 обращалась за помощью в онлайн чат банка, не могла совершить вход в онлайн инвестиции, не приходил одноразовый пароль для входа в приложение, сотрудник Артём очень быстро вышел на связь... Весь отзыв

3 дня переписок при нулевом результате. При переводе акций часть зачислили с одной себестоимостью часть с нулевой , хотя в портфеле отражалась нормальная цена , нулевая появилась после продажи. В результате налог насчитали в два раза больше чем должен и никто не говорит почему так вышло. Сплошные... Весь отзыв

Недавно я наткнулась на акцию Альфа-Банка, связанную с инвесткопилкой в мобильном приложении и заинтересовалась, что это такое. Я обратилась в службу поддержки, написав 27 октября в 20:18, и через минуту получила ответ от оператора Полины. В течении 4 минут она очень подробно и доступно объяснила... Весь отзыв

Я обратился в чат поддержки 27 октября с вопросом о помощи в установке приложения для инвестиций и старте в инвестировании. Вскоре, в 01:00 28 октября мне ответила менеджер Елена. Елена быстро разобралась в моем вопросе и четко объяснила, что нужно делать . Я был приятно удивлен, насколько быстро и... Весь отзыв

Месяц назад посоветовала товарищу «счет для инвестиций» прямиком из приложения. Он купил ценные бумаги, как было указано в рекомендации, но в личном кабинете в истории операций она не появлялась. Тогда мы обратились в отделение банка, который находится на площади Гагарина. Сотрудник Елена... Весь отзыв

Сегодня - 28 октября написала в чат приложения, чтобы разобраться с брокерским счетом - хотелось узнать возможно ли его открытие несовершеннолетнем. Сотрудница Карина ответила в течение 5 минут, разобралась в вопросе, понятно объяснила, что можно открыть брокерский счёт по желанию... Весь отзыв

Добрый день. В 2019 году открыла удаленно брокерский счет в Альфа-Инвестициях. При этом почему-то этот счет изначально открылся с режимом операций "Немаржинальный". Открытые после этого в приложении брокерские счета сразу становились как "Маржинальные". 10.10.2024 обратилась в чате МП Альфа... Весь отзыв

В 2020 году в БКС Дубаи через офис БКС в СПб был открыт брокерский счет, деньги приняли с большим удовольствием, но в 2024 отказываются возвращать деньги, придумывая кучу предлогов, с ноября 2024 пытаюсь вывести деньги, но получаю ответы, что они не видят поручения на вывод средств, хотя поручение... Весь отзыв

[list][*] [/*][/list]Добрый день.Хочу выразить благодарность Оператору онлайн чата Екатерине за быструю и квалифицированную консультацию.Обращался с просьбой помочь разобраться с ситуацией по поводу зачисления денег за отмененную покупку облигаций.Получил быструю консультацию.Спасибо!С наступающим... Весь отзыв

Добрый день. 22.07.2024 получил уведомление от банка о выигрыше (незначительны, но почему бы и нет) Банк сообщил, что при выполнении условия выигрыш начислят до конца сентября. Однако приза все нет и нет, обращался в банк несколько раз, но получал только отписки в духе "ждите, составили обращение... Весь отзыв

Люди очень приятные. Самое что меня больше удивило это как они быстро отвечают и все быстро расписывают мой ответ на вопрос. вопрос был о старой акции инвестиций и чат поддержки очень быстро обьяснили ситуацию что такой акции не существует, но позде они расписали что у них недавно появилась новая... Весь отзыв

От банка получила предложение отрыть брокерский счет, а в подарок получить на него 5000 руб. После открытия деньги не были зачислены, обратилась в поддержку. Там меня проконсультировала оператор Олеся. 9 сентября было создано обращение, я получила подробное описание решения моего вопроса. Мне... Весь отзыв

Изменился статус налогового резидента. Как и должна, уведомила брокера, написав заявление в отделении. Сам по себе порядок уведомления, конечно, абсолютно нелогичен. Нерезиденты, очевидно, обычно живут в другой стране и в отделение прийти не могут. Но это еще ладно. Заявление было подано в сентябре... Весь отзыв

Сегодня 28.10.2024 я обратился в поддержку Альфа-Банка с целью узнать могу ли я открыть брокерский счет и принять участие в акции связанной с покупкой ценных бумаг на определенную сумму,и получение денег за это.Мне ответила сотрудница Елена,причем очень быстро.Она перевела меня на другого сотрудника... Весь отзыв

Давно хотела попробовать инвестировать. Благодаря встрече с Ириной у меня это получилось! Она рассказала, как это делается и с чего нужно начать. Приятным бонусом оказалось, что банк за это подарил 5000 тысяч, которые можно вывести. Моему удивлению небыло предела, когда на счету у меня действительно... Весь отзыв