Банк24.ру первым в России запустил на своей страничке в соцсети Facebook приложение, с помощью которого можно открыть расчетный счет.
Подобным освоением социальных сетей могут похвастаться немногие банки в мире. Во Франции — BNP Paribas, который открывает счета через Twitter, в Нигерии — GTbank, там площадкой является также FB.
«Интеграция с соцсетями — тренд, который постепенно будет становиться нормой, и не только в банковской сфере, — отметила ведущий специалист отдела соцмедиамаркетинга Банка24.ру Виктория Халиуллина. — Просто глупо не использовать соцсети, ведь очевидно, что люди — реальные и потенциальные клиенты — активно пользуются этими ресурсами. Для клиентов Банка24.ру в порядке вещей связаться со специалистами на страничке банка ВКонтакте, поблагодарить операциониста в Twitter или зачекиниться посреди ночи в одном из наших круглосуточных офисов на Foursquare. Так почему бы нам не играть с клиентами на одном поле, давая настоящий социальный банкинг?»
Приложение работает просто. Достаточно зайти в него, прочитать информацию и зарегистрировать счет. Планируется, что уже через несколько месяцев доля расчетных счетов, открытых через Facebook, составит более 5%.