Клиенты Сбербанка массово жалуются на снижение лимитов по кредитным картам

Сбербанк с 10 декабря массово урезал лимиты по кредитным картам своим клиентам, следует из отзывов в Народном рейтинге Банки.ру.

«Как и многим, пришла СМС, что уменьшается кредитный лимит до 50 000 рублей с 10.12.2025. На минуточку, пользуюсь этой кредитной картой с 2021 года. За эти годы Сбер сам повышал мне лимиты, последнее время даже отказывалась от повышения лимита, мне моих 200 тысяч лимита хватало», — написала одна из клиенток банка.

Другие пользователи получили такую же СМС от банка и тоже столкнулись с уменьшением лимита: кому-то снизили лимит с 200 тысяч до 50 тысяч рублей, кому-то с 400 тысяч до 150 тысяч. При этом пользователи отмечают, что не допускают просрочек и не имеют кредитов в других банках, а многие являются зарплатными клиентами Сбера.

В ответе банка говорится, что снизили лимит, так как заботятся о финансовой стабильности каждого клиента, учитывают их платежеспособность, доход и текущую нагрузку. В Сбере отметили, что сейчас вернуть старый лимит не получится, но, возможно, банк предложит повышение позднее.

В соответствии с условиями кредитного договора банки имеют право корректировать размер лимита по кредитной карте в одностороннем порядке, напоминает руководитель направления экспертной аналитики Банки.ру Инна Солдатенкова. Она отмечает, что практика урезания лимитов по кредитным картам наблюдается в последние полтора года. Это связано с макропруденциальными надбавками и лимитами для банков, которые не только ограничивают их возможности по кредитованию клиентов с высокой долговой нагрузкой, но и оказывают давление на капитал. Поэтому ряд кредитных организаций принимают решение о «разгрузке» своих кредитных портфелей, в том числе за счет оптимизации выделенных лимитов по кредитным картам.

Если банк урезал лимит по кредитке, а деньги необходимы, можно попробовать оформить кредитную карту в другом банке, проверив перед этим свою долговую нагрузку, рекомендует Солдатенкова. Снизить риск отказа можно, подав заявку на финансовых маркетплейсах: платформа самостоятельно подберет предложения с высокой вероятностью одобрения, исходя из характеристик клиента. Также можно рассмотреть возможность займа в МФО, который при разумном использовании может быть альтернативой кредитной карте банка, резюмирует эксперт.