А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ 

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО «Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами моего счёта за наличный расчёт.Почему я не могу за это заплатить наличными? С меня требуют открыть карту? И оплатить с неё! Почему Сбербанк навязывает то что мне не надо ? 

Я направила на почту документы которые подтверждающие мою болезнь, написала обязательство . написала объяснительную и отправила . И конечно подтверждающий мою регистрацию в благвотворительной организации. Прошу вас Мария , посмотрите сами и решите по быстрее пожалуйста, спасибо.

Здравствуйте ,19.04.2025 я получил сообщения от 900 , что Сбер Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания.20.04.2025 Я получил повторное сообщение от 900 , что сбер заблокировали по 115 ФЗ И попросили передать документы на их почту.Я честно, занимался п2п торговлей , карту использовал как и для п2п(маленьких сумм довольно ), так и для личной жизни , траты на такси , еду и прочее . 22.04.2025 Отказали в разблокировки 115ФЗМожно ли мне получить как-то разблокировку , если я больше не буду использовать карту в "предпринимательской" деятельности , в п2п и т.д. и т.пНа данный момент , я не могу как то оплачивать что то со своей карты (банков нету больше)И я бы никогда в жизни больше не использовал для подобных целей карту. Карту никому не передавал , пользовался только сам лично , переводы были буквально на 100.000 - 150.000р Которые я регистрировал в "Мой Налог" как самозанятый , хотел платить 4% налога за п2п торговлю.

Здравствуйте, 29 апреля списали 999 рублей ,это был RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSчто это значит?можно ли вернуть деньги ?

если других документов нету . это и есть просто продажа валюты. как я должен обосновать еще перевод?я каждую страницу сделок показал. показал , что это мой кабинет , что не так?есть ли шанс, что мне разблокируют сбер когда то? какие это сроки от минимального, до максимального?нужно ли закрывать счет для этого?

У меня очень тяжёлая ситуация ,платить по кредитам просто нет возможности ТК связано это с болезнью. Отправила обращение онлайн сбербанк 13.03.25 ,фото приложила, обращение 25 договор 0313-7001-314636.. отказано. Пошла в Сбербанк,приложила выписку соцфонда,что снизился доход,из-за вычетов почти 8 тр.. Эпикриз с печатями,подписями.. 28.04.25. отказано.. Плачу потребительский по 1557.72 и карта ..30.04.25 должна была внести 2082.09.р. но у меня нет средств,потому ,что на последние ,купила обезболивающие лекарства. Остаётся ждать пенсию ,07.05.25.. думаю что за неделю ещё начисляться пени,% или штрафы.. и мозги вынесут ,будут требовать все до последней копейки.. моя ли вина в том,что сбербанк не может или не хочет оформить,положенные по закону каникулы?! Задыхаюсь от долгов,платить нечем..Решите мой вопрос или идите в суд..

Направил на указанную почту контактную информацию

Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех задолженностей. Как долго сбербанк будет разблокировать мне счёт?

За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.Какой-то обман о случайности. Все просто.!!!!сделайте категории постоянными.!!!Это ж банк выбирает программу.это не лотерея 

Здравствуйте! Я через Сбербанк Онлайн подал заявку на ресткруктуризацию кредитов, отпарвил документ, которые просили, через несколько дней пришло смс, что ресткрутизация одобрена, что можно ознакомиться с условиями в личном кабинете и написано, что мне позвонят в течение 1 рабочего дня, но никто не позвонил до сих пор. Заявку одобрили 28.04.25, сегодня уже 01.05.25. Подскажите, мне стоит переживать и ждать звонка? 

Здравствуйте, почему при переводе на мои карты через Сбербанк онлайн, не имеет значения через кого именно осуществляется перевод, Сбербанк отклоняет перевод на мои счета в любых банках. И запрет на перевод комментируется, что я возможно мошенник. Да, моя карта Сбербанка заблокирована, по ней осуществлялась предпринимательская деятельность, но я не мошенник, я никого не обманывал, не воровал, не занимался ничем подобным. Так почему Сбербанк запрещает делать мне переводы через Сбербанк, на любой другой мой банк?

списали 599 рублей дивизион забота о клиентах, верните деньги

Здравствуйте! Я уже обращалась к вам с просьбой убрать информацию о кредитах из приложения Сбербанк, после процедуры банкротства. Документы отнесла в банк. Вы попросили отправить вам номер телефона и ФИО,я отправила вам на почту. Результата ноль. 

Добрый день, огромное спасибо за то что разобрались с вопросом, баллы стали начисляться (правда по какой-то странной системе, не вижу шкалу и, соответственно, получаемый процент, как это было ранее). Хотел еще уточнить по поводу компенсации баллов, так как все это время баллы мне не начислялись, а сумма покупок составила более 25 тысяч

Здравствуйте, когда будет ответ на мой вопрос?

на операцию и проезд до дома

Ответ не получен, пока не понятно.

А как мне пользоваться можно 

Здравствуйте!Предыстория: являюсь клиентом Сбербанка уже давно, сам не помню с каких пор. Дебетовые карты, кредиты, кредитные карты, не хватает только ипотеки, но это в перспективе.Из дебетовых карт сейчас есть Единая карта петербуржца. Недавно озадачился переводом зарплаты в Сбербанк и под это дело решил открыть Сберкарту с сопутствующим счетом. Предпочел цифровую, поскольку давно уже пластиком практически не пользуюсь, всё телефоном да телефоном через Мир Пэй. В приложении Сбербанка всё сделал, карту выпустил, выгрузил реквизиты для отправки в бухгалтерию, а там указан офис обслуживания - Тверское отделение Сбербанка. Постоянная регистрация у меня в Смоленской области, фактически живу в Петербурге и Тверь мне как бы совсем не интересна. Случись что (в офисе нужно будет какую-то проблему решить) - мне в Тверь ехать придется?... Позвонил в колл-центр. Там посоветовали авторизоваться в приложении не по номеру телефона, а по номеру той самой Единой карты петербуржца. Сделал, еще раз открыл цифровую Сберкарту - опять Тверь... Снова сделал выход из ЛК в приложении, сбросил кэш, снова авторизовался по номеру карты ЕКП, снова попытался открыть цифровую карту. Потом всё то же самое, но по номеру кредитной карты, открытой и обслуживающейся в Санкт-Петербурге. Потом попробовал просто счет открыть - думал, если получится, то после этого открою карту к этому счету... В общем, все попытки безуспешны, упорно появляется Тверь. В итоге сейчас за мной числится 5 или 6 счетов в стадии закрытия до 23 мая.Потом у меня появилась догадка, из-за чего это все происходит. Клиентом Сбербанка, как я уже упоминал, являюсь давно. А в 2017 или в 2018 году в ЛК ФНС обнаружил 2 неизвестных мне счета в Сбербанке. В отделении в Петербурге ответить, что это за счета, не смогли. По звонку в колл-центр удалось выяснить, что счета открыты в Смоленском регионе, потому в Петербурге их не видят, а чтобы получить доступ к этим счетам, надо ехать в Смоленск. Далековато... Ближайшим городом, который в географии Сбербанка относится к тому же региону, что и Смоленск, оказался Тверь. Это уже проще, поехал туда. А там, помнится, оказалось, что у меня нет ДКБО. Это было странно, как же я до сих (до тех) пор обслуживался в Сбербанке... Тем не менее, в Твери мне пришлось оформить ДКБО, потом под этот ДКБО мне выдали карту Моментум, по которой я зашел в приложение, увидел те 2 странных счета (это оказались древние с 90-х годов счета сберкнижки с копеечными суммами), перевел остатки с них на текущий счет и эти 2 древних счета закрыл.А сейчас имею может и небольшие, но озадачивающие проблемы в связи с тем, что счета в Сбербанке, открываемые онлайн, оказываются в Твери - видимо, в соответствии с местом заключения ДКБО.Можно ли это всё как-то исправить или я теперь пожизненно к Твери привязан?... Вчера в отделении Сбербанка в Петербурге мне помочь не смогли...

Я клиент Т-Банка и когда люди переводят мне средства по СБП, то получают следующее сообщение:Перевод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества. Если вас попросили перевести деньги или перейти по неизвестной ссылке, рекомендуем прекратить общение. Возможно, вас пытаются обмануть. Вы можете повторить операцию через 24 часа."В моём банке сказали что это не они. Проблемы при переводе возникают только у пользователей сбербанка 

К Артём В 

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобильного приложения банка – PROXY-SERVICE MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретала и подписку не оформляла.

Почему вы написали выше, что вам нужно объяснить сумму на 28/2?А сумма перевода в тот день была всего 2000 рублей, я оплатил заказ еды, которую купил, при такой маленькой сумме почему это считается отмыванием денег? Всем прежним заявителям необходимо направить документы на адрес finmon@sberbank.ru, пока никто не одобрен. Потому что мы не сможем предоставить вам полный пакет документов в течение 30 дней. Поэтому, пожалуйста, подумайте еще раз.Пожалуйста, пересмотрите свое решение и проявите к нам сочувствие. После снятия ограничения я обещаю сделать именно то, что предложил банк.

Немного времени это сколько? Уже почти неделя и опять ничего!

ИП М-ва Р Н списала деньги 799рб как бизнес услуги без моего подтверждения, прошу разобраться карта сбербанка

обновите мою кредитную базу

Возникла проблема, с сервисом подписок сберпрайм. Если я активирую подписку сберпрайм через сбербанк или сберID, она корректно отображается во всех сервисах. Если же я активирую эту подписку через OKKO или ЗВУК, подписка работает в сервисе но не отображается в Сбербанке и СберID. Любое управление подпиской ссылается на СберID где она не отображается. Ранее было объединение аккаунтов, после чего видимо и произошел сбой и аккаунты остались задвоеными на уровне баз данных сервера. При авторизации в OKKO, есть возможность авторизоваться через почту, если выбрать почту (прикреплю в доп. информации), далее просят указать телефон, указывают телефон (прикреплю в доп. информации) пишет ошибку что к этой почте прикреплен другой номер, но это не так, так как в параметрах СберID эта почта привязана к этому номеру. Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией.

Up Hafizova , не пользовалась 

Garantc moscow rus списали 1340р

RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS списали 999 рублей, верните 

Здравствуйте.вчера (30.04) пытались положить дс на карту халвы через банкомат сбербанка. Деньги банкомат забрал, сумму не зачислил, никаких чеков не выдал. Эти деньги нужны для сделке по недвижимости. Написали заявление в сбербанке и совкомбанке. Как долго ожидать рассмотрения и какие прогнозы, деньги ведь можно вернуть? Потому что колл центры обоих банков отфутболивают друг к другу, не понятно, чья именно это проблема. 

Как вернуть деньги за подписку сберпрайм старт. Причина в ухудшение условий кэшбэка, при чем без предупреждения, это как раз те условия из за которых я и подключал услугу, в середине времени вы изменили это.

с меня списывает деньги сайт vargda love без моего согласия я пытался отключить услугу обращался к ним в поддержку писал на почту написали что ответят в течении 48 часов пытался отключить вручную подписку уже списали 6400 хочу вернуть средства

Банк запросил у меня обязательство 

 Здравствуйте Была попытка списания 1999 р A2*ALFA-FINANCE MOSKVA G RUSчто это вообще? И за что списание 

Хочется выразить огромнейшую благодарность сотрудникам из отделения в Москве, на Вавилова 19. Руководителю отделения - С-кой Е.А., истаршему инспектору - Ф-вой Е.С. Они сегодня приложили все усилия, чтобы наш вопрос разрешился в день обращения. Да я просидела полдня в отделении, но для нас было очень важно решить вопрос именно в тот же день, а не после всех майских праздников и они это сделали!!!А также хочется поблагодарить сотрудника клиентского сервиса - Попову Ольгу Александровну, которая занималась нашим вопросом при первом обращении в данное отделение и очень внимательно и скурпулезно изучала вопрос, по которому к ней обратились и после общения с ней, мне позвонили сотрудники Сбера и дали ответ по моей заявке. 

 почему с марта 2025 года в категориях сберспасибо, нету больше АЗС 5% 

Добрый день! Сегодня, 01.05.2025 в банке г.Самара, по адресу пр-кт металлургов, 67 я вносила наличные в размере 95 000 рублей всеми пятитысячными купюрами. Зачислилось +90 000 рублей. До этого в машине я 3 раза пересчитывала деньги, было 95 000, в течении 7-ми минут я обратилась на горячую линию, т.к. это праздничный день и внутри банка не было сотрудников, сказали обращение приняли в работу и ответ направят до 08.05.2025... Очень расстроена, ведь 5000 рублей честно заработанные и на дороге не валяются, я много в чем себе отказывала, чтобы накопить данную сумму и создать вклад, являюсь постоянным клиентом банка... Надеюсь, что ситуация разрешится в мою пользу и будет восстановлена справедливость. Так как я получаю зарплату и часть пользуюсь вкладами, давая банку использовать мои средства в том числе, это выгодное сотрудничество, если выяснится халатность банка и меня не удовлетворит ответ, планирую пересть быть клиентом банка((( К сожалению для меня, как для пунктуального и честного человека это вопиющий случай, который заставил понервничать((( Скажите пожалуйста, каковы шансы, что мои 5 тысяч, которые присвоил банкомат мне вернут? Сотрудник поддержки по номеру 900 сказал, что при инкассации, если обнаружится больше купюр, то средства вернут, так ли это? Заранее благодарю за ответ! ***P.s. на экране терминала не было сбоя, просто высветилось +90, вместо +95... В конце операции я подождала и нажала "вернуться в главное меню, чтобы исключить факт открытия лотка или оставления моей карты и данных на экране устройства. Лоток не открывался и лишнюю сумму не возвращал, вероятность того, что ее забрал другой клиент крайне мала..."... Скорее всего это технический сбой устройства.***

Здравствуйте. Случайно указала в пенсионном фонде счёт кредитной карты . В результате выплаты по материнскому капиталу пришли на кредитную карту . Лимит по ней 95000. Можно ли сейчас вернуть деньги в пенсионный фонд? Или перевести в банке на дебетовую карту ?

Подал заявку на кредитные каникулы для военнослужащих через приложение полтора месяца назад, документы приложил, заявка все еще на рассмотрении,проценты соответственно капают.Нужно обращаться в прокуратуру,для решения данного вопроса?

Почему с моего кредитного счета списываются средства на YM*KAMPUS MOSKOW RUS? Я проживаю в г. Обнинске Калужской области и услугами интернета в Москве не пользуюсь. 

Я подала на реструктуризацию кредитной карты.15 майя мне пришло смс от 900 что одобрилиУказан номер и тдЯ позвонила на 900,спросила у оператора график платежей и тд на что оператор сказал,новый график появится с 1 майя.У вас все в порядке и все верно вам одобрили.График вы пока не видите он будет позже.Заявку на ваше Потверждение я отправила в этом месяце вы нечего не платите.Все я спокойно занималась своими делами до 30 апреля,мне пришло смс что я должна в срок по 30 апреля оплатить 22 тыс на карту или будет просрочка,начала звонить в сбербанк на что услышала сначала ответ специалиста что вам не одобрили,говорю всм как нет если есть смс есть, запись разговора с оператором и тд,девушка сказала специалист перепутал.Всм перепутал а смс что одобрено тоже перепутали Вв можете оставить обращение но вам придётся заплатить,я физически не могу оплатить так как зарание подала заявку на реструктуризацию,нахожусь в декретном отпуске с ребёнком.Я предложила скрины смс от банка и разговор с оператором в какое время он.Если бы я знала что не одобрили искала выходы не допустить просрочку,сейчас я этого не могу сделать.Банк и оператор дали не верную информацию кто в этом виноват?Что мне делать если по факту смс одно а на деле другое.Я переспросила мне точно в апреле платить не нужно и ложить на кредитную карту да точно у вас будет новый график со след.месяца.Сегодня следующий месяц,идёт просрочка...Разбертесь пожалуйста по быстркй в моей ситуации.Обрамление в банк отправила.

Добрый день! Банк заблокировал мои карты, без объяснения причины блокировки, в сентябре 2024 года. Никаких сообщений и предупреждений не получал на телефон. Получал пенсию в Сбербанке, получал переводы, оплачивал свои платежи и налоги, прочие расходы. В один день Заблокировали обе карты, обращение оставлял в банке несколько раз, но каждый раз получаю отказ. Вот последний из них! Аслан Вахаевич, мы рассмотрели ваше обращение №2504307001217917 от 30.04.2025. Не можем выдать вам карту согласно п.3.3. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк s.sber.ru/BC2Vt СберБанк. Мне необходима карта по работе, прошу разобраться с причиной блокировки и отказа перевыпуска. 

обменяла сберспасибо на купоны, прошло немало времени, а их все еще нигде нет, что делать?

заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет денег.

Сегодня списали плату за использование DukPay*Eyeplus Moscow RUS.ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ Я ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ.Оно было скачано и сразу удалено.

Ничего не открывается 

И ИИИ как 

Как позвонить в сбербанк? Почему номер 900 не связывается с банком?

Здравствуйте,если я установил сим карту сбермобайл и есть конечно сберкарта а также сберпрайм. Будет у меня возможность управлять счетом из Германии. Свой домашний wi fi также будет. Спасибо заранее!

В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне так и не вернули. Согласно вашего ответа для я чего-то должен опять начинаеть всё заново. Так же была переписка в почте и все, что необходимо мною было предоставлено. Прошу вернуть мне денежные средства на предоставленные ранее реквизиты. 

Коллеги, на каком основании я не могу распоряжаться своими деньгами? Почему мне отказано в снятии средств? По какой причине банк заблокировал мой счет, если его действия противоречат законодательству РФ. Требую снять мои ограничения и разъяснить правовые основания блокировки и предоставить ответ в установленный законом срок. В случае отсутствия законных причин оставляю за собой право обратиться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор или суд.

Добрый день, подали заявку на автокредит в Сбербанк ее одобрили, после чего связался менеджер сбер авто, начал заставлять отказаться от текущей заявки на кредит и оформить новую, после оформления новой заявки, ее конечно же не одобрили. По итогу мы имеем выбранный автомобиль за Который мы оставили залог и не имеем возможности получить деньги на дальнейшее его приобретение. Прошу помочь разобраться с данной ситуацией! Покупатель ждет денежные средства.

Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил Сбербанк, несмотря на то, что я много лет являюсь его лояльным, добросовестным клиентом, всегда вовремя вносил платежи и даже в этой ситуации сразу сам вышел на связь, чтобы всё урегулировать.В моём профиле на Банки.ру размещён подробный отзыв с описанием всей истории — пожалуйста, ознакомьтесь с ним.Если коротко: я просрочил минимальный платёж по кредитной карте всего на один день (даже меньше — заметил утром и сразу позвонил), но получил 14 000 рублей процентов, потерю льготного периода и абсолютно никакой реальной помощи от банка.Мне предложили только один вариант — внести сразу всю сумму задолженности (324 000 рублей), тогда, возможно, пересчитают проценты. Частичный платёж (6200 руб) — не принимается, “технически невозможно”, хотя сам банк в разговоре признал, что задним числом платёж внести можно, но только если платится вся сумма.Прошу вас объяснить:Почему Сбербанк, позиционирующий себя как клиентоориентированный, так жестко и формально поступает с постоянными клиентами? Почему даже в очевидной ситуации с человеческой ошибкой, без злого умысла, без затяжек, банк не предоставляет ни одного альтернативного решения?И главное — почему возможны “технические” действия, если это выгодно банку (324 000), но невозможны, если речь о минимальном платеже (6200)? Это выглядит как сознательная политика давления и извлечения прибыли из лояльных клиентов.Очень рассчитываю на ваш отклик и включённость. Спасибо.

Мария, здравствуйте. Пишу Вам, так как видела, что до этого Вы неоднократно решали подобные вопросы. Я совершала перевод на свой счет в китайском кошельке alipay 18.04 в 20:39 по мск, сумма 18540₽. Перевод мне так и не дошел, как я поняла он проходит через третьих лиц, и данное лицо отправило мне деньги в виде красного конверта, который я не могу открыть, так как у меня нет китайской банковской карты. Спустя 24 часа после отправления этот конверт исчез, а его отправитель написала, что деньги вернутся мне на карту Сбербанка в течение 1-2 дней, но этого по сей день не произошло. По этому вопросу создано обращение №250424-7001-264746, сроки ответа на который были перенесены уже трижды. До этого обращения я писала и звонила в поддержку Сбера несколько раз, также общалась с поддержкой AliPay, которая разводила руками и перенаправляла нас в поддержку Сбера, в которой также ничем не могли помочь. То есть получается, что я переводила деньги со СВОЕГО счета в Сбербанке на СВОЙ счёт AliPay, но каким-то образом мои деньги оказались у третьего лица, которое в свою очередь отправило мне их способом, которым я не могу их получить и деньги "висят в воздухе" почти две недели. Прошу Вас помочь мне разобраться в данной ситуации.

Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги 

Списали ECMC8098 18:08 Покупка 1990р RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ как вернуть деньги

Что делать в случае,если после замены сим карты с сохранением номера было обнаружено через 2 месяца,что мобильное приложение необходимо обновить,а после обновления нет доступа к нему. Есть ли вероятность что мошенники сняли деньги с карты? И что делать в этом случае?

Сайт vsegda love списал 6500 хотя я дал согласие только при регистрации оплатить 10 рублей,хочу отключить списания и вернуть средства,пробую сделать в сбербанке онлайн не получается, А-в А. А. **.**.**** +79*******

Здравстауйте! Была задолжннсть по кредиту и две карты были заблокированя для взыскания, после оплаты задолженности одну из карт разблокировали, долг по кредиту исполнен. Но вторая карта так и осталась заблокированной. Сейчас была заблокированна та же сумма по кредиту с этой карты для обработки исполнительного производства . Т. е два раза списали одну и ту же сумму. Что делать мне в этой ситуации? 

В каком формате заполняется заявление в свободной форме?

У меня заблокировали карты по компрометации, т. е. я вошел в личный кабинет с другого устройства, и прилетел блок. Услугами Сбербанка пользуюсь давно, есть кредитная карта, которую погашаю с помощью расчетного счета.Как мне разблокировать карты и доступ в личный кабинет?

КАК ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ ШТРАФОВ НЕТ НИЖНИЙ НОВГОРОД Я НА НЕЕ НЕ ПОДИСЫВАЛСЯ

Летом 2024 года , когда я хотел перевести 10.000р за кроссовски которые я заказывал Сбербанк просто так заблокировал мне дебетовую карту и студенческую карту, куда поступали стипендии с учебы . Посетив отделение банка , сотрудники мне заявили , что я нарушил условия обслуживания банка и в дальнейшем услугами банка не могу пользоватся ,и мне пришлось закрыть все счета и вывести свои деньги таким образом , я бы очень хотел пользоваться сбербанком 

вернут деньги?

Здравствуйте, Мария, сколько по времени ожидать ответ?

Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не оплачен.Прошу отменить операцию!

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополнял депотиз на игры, вход в кабинет естьь но не могу не перевыпустить карту не создать новую отказ, прошу разобраться в ситуации и простить ошибку понял, это впервые я не заядлый игрок.

ся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера мною использовались, в том числе, данные из личного кабинета налогоплательщика на официальном сайте Федеральной налоговой службы.На момент формирования сведений за 2024 год в личном кабинете налогоплательщика на официальном сайте Федеральной налоговой службы nalog.ru были отражены счета банка, 1. ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ", ОТДЕЛЕНИЕ "БАНК ТАТАРСТАН" №8610 р/с ******************** дата открытия **.**.****, закрыт **.**.**** г. (недостоверная информация). Обращался в банк о закрытии данного счета, но делал это ранее, но ни как не в 2022 году. в кадровую службу 2. ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" р/с ******************** открыт в **.**.**** г. в настоящее время статус счета "открыт". Но предыдущие года, при заполнении справки о доходах данный счет в личном кабинете налогоплательщика вообще не отображался.           Прошу сообщить информацию о наличии у меня ранее открытого счета № р/с ********************, а также причины по которым в Федеральную налоговую службу передана неверная информация о закрытии счета **.**.****, хотя никаких действий по открытию и закрытию счетов в период 2020-2023 гг. мною не производилось, дейтствия по закрытию данного счета производились ранее указанного периода.           Прошу сообщать, почему отображается информация об открытом счете ********************, тогда как ранее при посещении банка мне сообщалось, что каких - либо счетов в Сбербанке у меня нет.

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как были так и продолжаются , что мне делать ? пойду жаловаться в полицию на них , как вернуть деньги ?!?

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, хотя у меня есть право это узнать по закону

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет 

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял

в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? 

Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас

Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей банковской карте.Все поступления на мою карту имеют законное происхождение и связаны с моей трудовой и/или бытовой деятельностью. Ни одна транзакция не имеет отношения к противоправной или подозрительной деятельности.В ряде случаев я получал переводы от знакомых и клиентов за выполненные услуги или помощь в бытовых нуждах. Некоторые из этих поступлений могли показаться нерегулярными или неоднородными, однако все они были результатом личной деятельности и не связаны с ведением нелегального бизнеса, обналичиванием средств или финансовыми махинациями.Если в процессе анализа операций возникли подозрения из-за отсутствия моментальных пояснений, прошу учесть, что я не являюсь специалистом в банковских операциях, и, возможно, не придал значения необходимости моментального уведомления банка.На текущий момент я полностью осознаю важность прозрачности при работе с банковскими продуктами. Я обязуюсь:не использовать карту для получения средств от юридических лиц вне рамок законодательства;не допускать операций, которые могут быть расценены как подозрительные;при необходимости – использовать бизнес-карту для предпринимательской деятельности;строго следовать требованиям законодательства РФ и нормативам Центрального Банка РФ.Прошу Вас учесть настоящее пояснение при рассмотрении моей ситуации и способствовать восстановлению доступа к моим средствам, так как они имеют легальное происхождение и предназначены для личных нужд.Благодарю за понимание и сотрудничество.

Пояснительная запискаЯ, М Юсуфжон М, года рождения, поясняю следующее:Мной ранее был открыт банковский счёт в Сбербанке, который использовался исключительно в личных целях. Поступающие на счёт денежные средства использовались для личных нужд — таких как повседневные расходы, переводы от родственников и знакомых, а также для временного хранения средств по устным договорённостям.Я не веду предпринимательскую деятельность и не использую банковский счёт в коммерческих целях. Операции, производимые через счёт, были бытового характера.Также сообщаю, что мной ранее была подана онлайн-заявка на восстановление доступа к счёту и был заполнен формуляр обязательства (обязательство об использовании счёта строго в рамках правил банка). В этом обязательстве я подтвердил, что обязуюсь не использовать счёт для ведения незаконной или предпринимательской деятельности, а только в личных целях.Прошу учесть вышеизложенное и предоставить возможность дальнейшего использования банковских услуг.

Здравствуйте! Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия пользования кредитной картой, я с этим не согласна и настаиваю на возврате к условиям предыдущим.

Добрый день! Можно ли рефинансировать по программе семейная ипотека, ипотечную квартиру купленную от застройщика. Город Волгоград

Добрый день, Мария. Получил ответ от вас по вопросу блокировки. В офисе банка никто соориентировать не может, поэтому решил написать вам. Если причиной блокировки является операция 21 апреля 2025 года, то я бы прояснил ситуацию. Возможно, при разговоре специалист подумал, что я передал карту кому-то для снятия денег - это не так. Если есть камеры на банкомате, то вы можете проверить, что я сам снимал со своей карты деньги. Картой на всем промежутке пользовался в личных целях, поэтому думаю, что произошло недоразумение 

А что нужно сделать чтобы снять ограничения в банке

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит?

на моём Сбере стоит компрометация и 115 ФЗ Я действительно грешен и больше не собираюсь пользоваться картой в ком целях , я занимаюсь фрилансом и открыл самозанятого,, надеюсь вы меня услышите

Данные отправила, ждем положительного решения 

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"40817810***** Хочу добавить, что естественно, при заполнении справки за .2024 г. в 10 марта 2025 года информация о днанном счете не отображалась.

Открыли счёт в Сбербанке по месту жительства и офис не работает завтра можно ли взять выписку со счёта в другом офисе

Около месяца назад банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил. На данный момент при попытке выпустить новую карту я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк». Сомнительных действий я не совершал, СМС о возможностях блокировки я не получал. Просто сделал перевод со своей карты другого банка по номеру карты на свою кредитную карту сбербанка и платеж отклонили, а потом вовсе заблокировали все счета и карты, включая кредитную.

Здравствуйте, Сегодня в операциях проценты по вкладу пришли но их нигде нет это как? Они как бы зачислены и с сразу куда-то писаны 

Александрова Мария, здравствуйте! Заблокировали карты и доступ в личный кабинет по 115-ФЗ. Совершила огромную ошибку, когда принимала оплаты на дебетовую карту, но я уже все осознала и очень жалею о сделавшем. Документы могу предоставить за большие переводы. Очень хочу продолжить пользоваться вашим банком и так же остаться вашим клиентом. В связи с чем прошу Вас помочь мне остаться вашим клиентов, так же со своей стороны я готова выслушать и принять к сведению дальнейшие рекомендации по использованию дебетовой карты и обязуюсь прислушаться и выполнять их. Так же могу подписаться обязательство.Может как-то возможно перевыпустить карты ? Я обязуюсь исполнять все условия пользования дебетовыми картами ПАО СбербанкАлександрова Мария, можно ли перевыпустить карты ? Я очень хочу остаться вашим клиентам,обещаю не допускать операции, которые могут быть расценены как подозрительные, строго следовать требованиям по использованию Сбер карты

Запланировал смену на сегодня, захожу чтобы его начать, но пишет что заблокирована, а почему, неизвестно

Долго ждать?

Добрый день! Увеличился процент основного долга по кредитной карте! Означает ли это что долг по кредитной карте будет закрыт раньше срока. Можно ли получить график платежей по кредитной карте до полного ее погашения, а не только следующий платёж. Плачу и даже не знаю сколько по времени нужно платить.

Д.день. Мне 72 года, являюсь пенсионеркой, получаю пенсию 19.900 руб. Хочу вступить в ПДС.1. Не является ли мой возраст ограничением для вступления в ПДС? И каким именно образом можно это сделать: лично в офисе, в приложении Сбербанк-онлайн или как-то еще?2. Будет ли для меня установлен минимальный срок участия в программе или, к примеру, через 3 года я смогу выйти из программы, сохранив сумму софинансирования от государства и прочее(%)?3. Допустим, я 5 лет участвовала в программе - ваш калькулятор показывает этот срок как минимальный. Завершаю участие. Накоплено 36.000 х 5 х 2 плюс доход 40.000 (условно) = 400.000 руб. Мне 77 лет на этот момент. На какой срок дожития будет делиться на сумма для определения вида выплаты( единовременная или срочная)?

12.03.2025г был осуществлен перевод от моего дяди на мой счет 25.03.2025г был открыт брокеркий счет в инвистициях 28.03.2025г поступило смс о блокировке онлайн и карт Банк сначало запросил выписки по картам,я их предоставил через неделю поступил ответ отказ. Потом их интеросовал брокерский счет я передоставил документы,ответ через неделю отказ Позвонил по номеру 900 причину не могут назвать отказа разблокировки.Вопрос следующим какие документы нужны для разблокировке 

Здравствуйте, снимают 299 рублей за непонятную подписку Anonmess, которую я не помню, что бы оформлял. Помогите пожалуйста отключить ее и если возможно вернуть деньги.

Я не согласен с этим и хочу отбратится в суд, по телефону горячей линии просто бросают трубку когда я требую назвать дату изменения договора и всячески вводят в заблуждение когда прошу прислать изменения

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретал и подписку не оформлял.MCC-код 5815

Так разблокируют или мне нужно предоставить документы?