Распоряжаться средствами по доверенности
Здравствуйте,можно ли по доверенности от нотариуса снять денежные средства с карт?
Траншевая ипотека в Сбербанке
Добрый день, помогите решить вопрос. В 2023г была оформлена траншевая ипотека в Сбербанке, первый транш составил 100₽ и выдан при оформлении, второй транш нужно получить до 30.05.2025. при оформлении ипотеки менеджер банка сказала, что выданные 100₽ можно погасить досрочно и спокойно ждать получение 2 транша, что я и сделала, погасила первый транш и стала ждать выдачу второго. И сейчас в мае 2025 при обращении в банк оказывается, что второй транш выдать не могут, тк у меня в дом клик висит информация, что ипотека выплачена и сумма выплаты 100₽. Создали обращение в банк на открытие кредитной линии, но техподдержка гоняет по кругу и ничего не делает, выписку из ЕГРН запрошенную им предоставила, операторв переводят на ипотечный отдел, но оттуда нет ответа уже неделю и связаться с ними через оператора не выходит, все время отвечает робот, что мне перезвонят. Что делать, как получить второй транш?
Списать долги после банкротства
Добрый день! В сентябре 2024 года у меня завершилась процедура банкротства и согласно определения Арбитражного суда меня освободили от всех долгов и кредитов. Только один банк Сбербанк не списывает долги и по БКИ у меня числится задолженность по двум кредитам. Я получила справки из банка что долги не списаны, получается Сбербанк не исполнил решение суда и отказывается добровольно это делать. Возможно ли без суда решить этот вопрос?
Хочу снять блокировку
ПРОШУ ПЕРЕСМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ! Я обязуюсь действуясвободно, по своей воле и в своем интересе, надлежащим образом исполнятьУсловия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия иобслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использоватьбанковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершатьпо счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанныхс предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствуетдокументальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мнебанковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАОСбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку иприостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».
Не списывают задолженность по кредитной карте после банкротства
Публикация о завершении реализации имущества и освобождении от обязательств вышла 28 февраля. Почему в конце мая задолженность по кредитной карте висит до сих пор? Юрист говорит,что по определению списывается вся задолженность. Почему банк говорит,что задолженность по кредитной карте списывается через 5 лет? Помогите пожалуйста разобраться.
Отказались выдавать заработную плату
Неделю назад в отделении банк я забрал заработную плату (приходит каждую неделю). Сегодня же при посещении отделения сотрудница отделения Банка отказалась мне ее выдавать, ссылаясь на 115-ФЗ. На мой вопрос почему 6 дней назад ее коллеги из этого же отделения смогли мне выдать з/п, ответом стало то, что они не имели на это право.На горячей линии сказали, что это может быть связано с изменением данных (персональных или работы), хотя я ничего не менял.В итоге мне пришлось писать заявление, чтобы банк РАЗРЕШИЛ мне получить мою зарплату. Когда я смогу получить СВОИ деньги ни сотрудница отделения, ни горячая линия не ответила.
Очередное навязывание платных услуг Сбера его сотрудниками
Добрый день! Очередное навязывание дом клика плюс. Думал в прошлом году 1 год заплачу, а далее уже обычное страхование жизни и здоровья в любой аккредитованной организации. А вот и нет!!! Год истек, я уже даже оформил в Зетте полис здоровья и жизни, а Сбер у меня его не принял!!! Сотрудники все твердят, что только дом клик плюс дает понижение ставки на 1% и тем самым нарушают мои права и законодательство!! На данный момент зарегистрировано обращение №250524-7000-882483 от 24.05.2025. Жду официального ответа. Далее в случае официального отказа буду обращаться в Центробанк и Фас, если понадобится и в суд. У меня ипотека с господдержкой, она от государства и ее процентная ставка закреплена 8%, а не от 8%!!
Сбербанк > тинькофф перевод
Другой
Списание средств с карты
Здравствуйте, скажите пожалуйста как быть, списали с карты без моего ведома сегодня средства платный подбор займов, как я поняла. Можно ли вернуть деньги?
Открытие нескольких вкладов
Я белорус клиент Сбербанка,хочу онлайн открыть несколько счетов ,какую сумму я могу положить что бы ко мне не возникли вопросы где я взял эти деньги,так как я работаю не официально,и справки о доходах у меня нет
Ужасный сервис самокат.ру
добрый день. Недавно решила попробовать воспользоваться сервисом самокат.ru для покупки одежды, думала раз эта структура Сбербанка, то можно доверять. Но моему разочарованию нет предела, такого издевательтсва и пренебрежения к клиентам, как и отвратительной службы поддержки, я еще не встречала за свои 40 лет ни разу.Оформила четыре возврата в установленные законом сроки, три товара надлежащего качества/не подошли и один товар- брак, недовложение в комплекте. предоставила по указанной схеме всё описание и фотографии, и на этом на начались 7 кругов ада, которые продолжаются уже месяц, если дело и доходит до назначения курьера для осуществления возврата, он просто не приезжает, но чаще всего заявки на возврат закрываются, с припиской - так как не получили от вас ответа . .. хотя отвечал естественно сотню раз, но не получал никаких ответов. служба поддержки и по почте, и в чатах, и в по телефону вообще ничем не помогает, только и слышу обещания в ближайшее время прислать курьера или что передали сообщение профильным специалистам 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ . Возможности отправить возврат самостоятельно или отнести в пункт выдачи нет!У меня все почта завалена перепиской с Самокатом. И уже мягко говоря, закрадываются реальные подозрения, что это делается намеренно, с целью извести клентов и заставить их отказаться от возврата. Очень странная ситуация, уситывая что это сервис крупнейшего российского государственного банка, и количество клиентов огромное!короче, опуская лирику, помогите, пож-та, решить проблему с возвратом товаров по заявкам RCS-14135103, RCS-14135169 , RCS-14130043 и RCS-14110555.свои контакты оставляю в закрытом поле.
Банк без обоснования причин удерживает денежные средства.
Пожалуйста решите проблему , все документы предоставлены на полном основании для разблокировки либо закрытия счета с выдачей наличных.
Одобрение реструктуризации всего на месяц не на все кредиты, в связи с выходом в декрет.
Я подала новую заявку, надеюсь на лояльность и адекватное решение, пусть проверяет человек, а не робот. В отзывах я дополнила информацию, изучите, пожалуйста.
Отказали в выдаче пенсии
Здравствуйте! В январе этого года заблокировали счета в сбербанке по 115 фз статье, но так как я получаю пенсию по потери кормильца на один из счетов, сказали приходить каждый месяц в банк с паспортом чтобы я могла снимать деньги. 23.05.2025 я пошла как обычно за пенсией но мне отказали в выдаче, сказав что теперь для этого нужно писать заявление "запрос о предоставлении информации", где указана сумма пенсии которую я должна была получить. я написала и мне сказали ждать какое-то количество времени, но подскажите пожалуйста, я написала заявление конкретно на получение пенсии или на разблокировку в общем счетов? и как понять когда можно снять пенсию?
хочу чек по оплате патент
я прошлого года в сентябре и октябре оплатил за патент. мне нужно чек по этому оплату
Не могут решить вопрос 7 месяцев
29 ноября 2024 сообщила банку о проблеме с заявкам на реструктуризацию кредита, проблема была оформлена, но не решена, до сих пор не могу подавать заявку на реструкт. Мне срочно нужно подать дистанционно заявку, прошу помочь.
Не получен обещанный сертификат
Ссылка была эта, НО! АКЦИЯ У НИХ ЗАКОНЧИЛАСЬ, ПОЭТОМУ ССЫЛКА УЖЕ НЕ АКТУАЛЬНА!https://rfnd.io/t/bjzq4/?pid=2138&erid=2SDnjf2cCPvГде мой сертификат?
Когда закроют счёт кредитной карты?
А после списания задолженности мне банк выставит долг за то, что всё это время был открыт счёт кредитной карты?
Как можно передастся документ
Здравствуйте подскажите пожалуйста какие документы нужны
Не могу принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. пишет, что подписка уже активна, хотя ее нет
Моя супруга не может принять приглашение от меня для совместного пользования сбер прайм. пишет, что подписка уже активна, хотя ее нет.
Заблокировали счета и карты
Огромное спасибо, но у меня осталось еще несколько вопросов1 Я правильно понимаю что мои данные находятся в списке цб рф по 161 фз, и если я их оттуда уберу мне разблокируют сбер2 По вашему ответу можно сделать вывод что никто не может переводить мне деньги, но с других банков мне спокойно приходят переводы, но со сбером ошибка, то есть ограничение по переводам действуют только из того банка который заблокирован?
при входе в Сбербанк онлайн собщение:Уважаемый клиент, Ваша учётная запись заблокирована. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России.
изменила способ оповещения при входе через web, совершила вход на втором своем устройстве. При входе в Сбербанк онлайн собщение: Уважаемый клиент, Ваша учётная запись заблокирована. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России. Помогите пожалуйста снять блокировку
Сбербанк необоснованно удерживает мои деньги
Документы продублировал
Вывести из ипотеки промежуточный залог
Прошу оказать содействие в вопросе выведения из ипотеки промежуточного предмета залога. Была в офисе банка 22.05.25, объяснила, что планируется сделка с квартирой (промежуточныи предметом залога), просила помочь. вместо заявления о выведении промежуточного залога мне сделали заявление о снятии обременений, никаких подробностей не пояснили, рекомендрвали решать вопрос самой через личный кабинет. Далее по номеру 900 выяснилось, что услуга платная, пояснить как и где ее оплатить мне не смогли, как и сроки. Меня ждёт покупатель квартиры, а СБ получается тормозит сделку.
Снятие наличных в банкомате
У моего друга без подписок лимиты на снятие наличных показывает 1 миллион, почему так?
Списали деньги за анон валентинки
Здравствуйте, почему списали 300 рублей за какие то анон валинтинки ? Как их вернуть
Блокировка карты и счета
Здравствуйте. Заблокировали карту сославшись на реестр контролируемых лиц. Написано, что я могу снять до 30тыс. рублей в месяц. Но по факту снять деньги не получается, банкоматы выдают ошибку. Каким образом можно снять наличные?
Не выплачено вознаграждение по реферальной ссылке пригласившему.
6 февраля я пригласила друга по моей реферальной ссылке https://vtb.ru/l/ax0p67t0. Друг перешёл по ней оформил карту и сразу же её получил. В течении недели потратил более 5000 рублей. 12 мая друг получил вознаграждение 1000 рублей. А я как пригласившая до сих пор не могу получить. Друг звонит в банк ему говорят, что должны начислить, какой то сбой. Я звоню, говорят должны, но вознаграждения нет до сих пор. Какой-то заколдованный круг.
у меня не получилось перевести денег что делать
у меня не получилось перевести денег что делать
Сбербанк, вы меня разочаровали!
Не могу воспользоваться своим счётом и посмотреть CVC/CVV коды карт в вашем приложении и на сайте. После замены телефона столкнулась с настоящей проблемой — при попытке просмотреть код через приложение Онлайн Сбербанка мне постоянно выдается сообщение: "Ошибка. Информация временно недоступна. Повторите операцию позднее." На веб-версии та же ситуация: появляется сообщение "Операция отклонена. Пожалуйста, дождитесь звонка из банка". И так уже целую неделю!Я писала несколько обращений, звонила в поддержку, но, к сожалению, никто не смог помочь решить проблему. Номер карты я удалила через банкомат и привязала снова, но ситуация не изменилась.До смены телефона все работало отлично, сим-карту перевыпускала — с другими банками все в порядке. Но Сбербанк, как всегда, не оправдал ожиданий. Я не хочу использовать пластиковую карту, мне удобно смотреть код через приложение, и я абсолютно не понимаю, почему это невозможно.Банк просто игнорирует мою проблему, и я больше не могу ждать. Прошу вас, Сбербанк, обратите внимание на данную проблему и как можно скорее решите её! В противном случае мне придется пересматривать выбор банка.
24.05.2025
Уже 10 раз отказывают мне в выдаче карты без объяснений причин ( СБЕРБАНК )
Здравствуйте меня завут Аюббек . Вот уже 10 раз хочу в сбербанк открыть карту - но в ответ получаю отказ в выдаче карты без объяснений причин. Я пробовал закрыть счёт и отозвать свои данные . Пришел через время все равно отказ в выдаче карты без объяснений причин. Нету никакой статьи ни 115 ФЗ ни 161 ФЗ . Не могу понять почему мне отказывают в выдаче . И что мне делать дальше . Мне сделали зп карту в Сбербанке. Пошел получать такая же история . Подскажите что мне делать чтобы открыть карту сбербанка? Спасибо большое)
Куда придут деньги если закрыла счет.
Добрый день, подала пару дней назад реквизиты накопительного счета другому банку, для перевода на него денег, а сегодня случайно хотела закрыть другой а закрыла этот счет, куда придут деньги в таком случае.
Как получить зарплату если блокировка по ФЗ 161
Здравствуйте. У меня блокировка по ФЗ 161. Могу ли я получить зарплату через кассу и получить реквизиты счета?
Кредитования.Банкротства.Физ лица.Анулирования задолжности.Закрытие счёта
Добрый день я в банкротсве уже с 2021 года. Мнгогочисленно обращался в банк с заявлением об анулирование задолжности и не могу получит никаких результатов. У меня в личном кабинете висит карта и её никак не могут закрыть. Прошу банк закрыть счёт , анулировкать карту сбербанка кредитную.
Как получить зарплату если блокировка по ФЗ 161
С официальной зарплаты списывают только 50% я остальное могу получить в кассе? Карты заблокированы и личный кабинет тоже.
Хочу взять ипотеку в вашем банке. Стоит выбор, вы или ВТБ. В ВТБ условия не очень устраивают.
Официальное место работы имею.
Очень надеюсь на разблокировку.
Я, действуя свободно, по своей воле и в своём интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой картыПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платёжного счёта» ПАО Сбербанк» (далее — Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на моё имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение источника поступления денежных средств.Настоящим подтверждаю ознакомление с Условиями и выражаю согласие с тем, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».
Как поменять условия ипотеки?
По ошибке менеджера домклик заявка была оформлена неправильно. В итоге вместо семейной ипотеки мне одобрена базовая под 28%. Объект уже выбран и на задатке, менеджер не отвечает пятые сутки, как понимаю, в связи с перегруженностью скорее всего. Ни я, ни мой риелтор не можем повлиять на ситуацию. В чате писали неоднократно - бесполезно. Что делать-то?
Заблокировали карту по компроментации.
Отправил вам, то что просили
Не пришли деньги на банковский сяет
Здравствуйте такой вопрос. 09.05.25 закидывал деньги на совком банк через терминал Сбербанк. после того как закинул мне выдала ошибка обратится в банк выпустившись карту, ну я позвонил создали обращение сказали 3 дня, но в итоге. мне сказали до 29 числа я все ещё жду, свои деньги я закидывал 235.000 мне сказали, что инкассация должна забрать деньги, и передать в бухгалтерию для перерасчета, ну а зачем мне ждать? Я не понимаю почему , я должен ждать ? я уже сколько жду по сегоднейщниц день..И наступит этот 29 день и мне деньги не прийдут? Почему такая фигня, я просто на 20 дней взял в долг деньги, я хочу компенсацию от Сбербанка, потому что с вашими банкоматами, такая ситуация случается!!!прошу принять меры и перекинуть деньги ранее, чем позднее
Не помню есть ли у меня подписка или нет на ananvoprosybot.moskva.ru но у меня списывает по 99 и 299
Здравствуйте списывает деньги на ananvoprosybot moskva ru у меня списывают деньги по 99 и 299 рублей я не понимаю о подписке но умюверен что она была,как отключить и где просто не помню на каком сайте оформил подписку что мне делать.
выписка по счетам и картам.
мне сказали что арест со счета снять и нет больше ограничение, вот отправьте пожалуйста выписку по остаткам всех моих счетов на мою почту, так как я нахожусь за границей и нет возможности посетить офис банка.
Реструктуризации.
Добрый день.Прошло 180 дней после реструктуризации ,а карту так и не разблокировали!В чём причина?
Сообщение: Возможно мошенники (репутационные риски)
Добрый день, помогите решить проблему с сообщением "Возможно мошенники" у клиентов Сбера при переводе мне средств. Я как любой клиента банка пользуюсь переводами, так же мне иногда переводят денежные средства родственники или знакомые. Я многолетний клиент банка, честно и добросовестно пользуюсь услугами, имею сбережения, пользуюсь кредитной картой, брал ипотеку и кредиты. Имею хорошую репутацию как человек, заемщик и клиент, не покупаю и не продаю валюту. Прошу помочь с решением этой проблемы, мне некомфортно от такого заявления в мой адрес.
Жалоба на обслуживание
Я, , вместе с несовершеннолетней дочерью ( 15 лет) 24 мая т.г. в офисе Сбербанка по адресу: г.Железногорск Курской области, ул.Гайдара 5 , с разрешения органов опеки закрыли вклад дочери. На мою просьбу перевести деньги на счёт Ксении работник ответила отказом, сказала, что она может отдать нам их наличными. По расходному кассовому ордеру - 41086,24 руб., расчет был произведен под видеонаблюдением, мы взяли деньги и зашли в соседний зал, где находятся банкоматы, так как нам не нужны были наличные деньги, а дочь не взяла с собой карту мы кладём их мне на счёт, я ложу в купюроприемник 41085 рублей, банкомат производит расчет, возвращаются 4 купюры номиналом 5 рублей, т.е. 20 рублей, банкомат производит зачисление, мне на счёт зачисляется 30 рублей. Я в панике возвращаюсь в зал, где нас обслуживали, работника в окне 10, которая нас обслуживала уже не было, обращаюсь к работнику, который стоит в зале с планшетом, мне отвечают: " зачем ложили деньги в банкомат, надо переводить, и мы банкоматы не обслуживаем, звоните на горячую линию." На горячей линии, зарегистрировали мое обращение, через несколько часов пришло сообщение, что деньги в сумме 30 рублей зачислены, ошибок в работе банка нет. Считаю, что необходимо провести инкассацию банкомата, произошел сбой подсчёта купюр, просмотреть камеры видеонаблюдения, ответ Центра обслуживание клиента просто "отписка". Мною по телефону горячей линии повторно было озвучено обращение, в случае не рассмотрения моего вопроса обращаюсь в правоохранительные органы, с привлечением органов опеки. Прошу в кратчайшие сроки рассмотреть мою жалобу!
Навязанный банком при оформлении ипотеки ДомкликПлюс не работает. Мучения уже второй год за кругленькую сумму.
Второй год при продлении пакета Домклик+ в который якобы входит Сберпрайм и Страхование жизни - возникают проблемы и танцы с бубном. То его невозможно оплатить, то оплатил, а его не видит Сбер, сейчас отключили подписку СберПрайм, хотя у меня две ипотеки и хотя бы одна должна остаться. Постоянно перекидывают то на менеджера Домклик,который якобы решил проблему,то менеджер с домклика просит позвонить на 900,чтобы там ответили на вопросы по Прайму. Считаю,что если обязываете и навязываете такие услуги,то должно работать все отлично, без миллиона звонков и обращений. 5го мая у меня должен был списаться Домклик+ ,но тут уже вопрос (оплатить его можно только либо через офис банка, либо со сберегательного счета, не у всех есть таковой), два дня не приходилось смс с ссылкой на оплату, приходилось звонить и писать каждый день, когда ссылка пришла, я отправила код, но ответного смс с подтверждением оплаты, так мне и не пришло, начала звонить- "якобы технический сбой", пакета в СберОнлайне я так и не вижу- он якобы закончился и не продлился, а в списаниях не указано никак,что это оплата за пакет, просто указано- Прочие списания, считаю,что это неправильно и некорректно. 23 мая отключили подписку СберПрайм, на мои звонки опять сказали,что технический сбой, позвоните на Домклик, они должны разобраться и тд и тп. Ещё один маленький нюанс- у меня две ипотеки и два пакета Домклик плюс и по идее один должен работать, но нет. Считаю, что это некачественное оказание услуг и из принципа пойду дальше.
В оформлении карты отказано.
Добрый день. Совершенно спокойно пользовался банком Сбербанк и тут мне нужно было перевести деньги со своего счета банка сбербанк на мой же счет карты Тинькофф деньги, я перевел, сумму там была небольшая около 300 рублей. Далее получаю ошибку в переводе и далее, вообще не могу перевыпустить карту.
Как можно передастся
здравствуйте как можно передастся документ
Блокировка карты по компрометации
Подскажите пожалуйста, нет ли у меня 115 фз или 161фз? Чтобы знать как действовать дальше
заявку на установку банкомата
карта на фото в каждом квадрате у вас находится по 2 сбер автомата я прошу вас поставить в центре города там где он необходим. сами можете посмотреть как у вас они расположены. вокруг нас 4 банкомата ваших действующий они все находятся 500-1000 метров от нас и между собой имеют дистанцию 100 метров в лучшем случае. и я прошу пересмотреть расположение ваших аппаратов из-за того что они расположены не правильно. если нету возможности поставить в центре города банкомат то хотя бы перенести с точек где они не нужны на карте чётко и ясно всё это видно...
Жалоба на обслуживание
Спасибо за принятую жалобу, ещё раз прошу в кратчайшие сроки, я понимаю, что сегодня выходной, рассмотреть мою жалобу!
Куда придут деньги если закрыла счет.
Спасибо, а вот если у меня есть такой же точно второй счёт открытый, но отличается он только двумя последними цифрами номера счета, то может ли быть вариант что деньги поступят туда
Блокировка карты по компрометации
Вперед говорили , а сейчас
заявку на установку банкомата
где я могу данную информацию обжаловать и показать что они стоят не так как удобно для жителей города?
Не списывают задолженность по кредитной карте после банкротства
Хорошо буду ждать вашего ответа
Блокировка карты, счета
мы рассмотрели ваше обращение №2505227001300963 от 22.05.2025. Не можем разблокировать и перевыпустить карту ECMC7616 согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт s.sber.ru/BC2Vt СберБанк
я хочу что бы у меня не снимали деньги
Здравствуйте мне бы расторгнуть договор с вами что бы у меня не списывали деньги
Как можно передастся
Я не могу найти вы сможете отправить ссылку
Проблема с переводом на озон
Здравствуйте! 23.05 оплатила заказ в Озон через Сберпэй. Деньги списались, но до Ощона не дошли (заказ отменен и так как нет оплаты). В Сбербанке в истории высвечивается расходы озон, но в выписке его нет. сегодня создаю выписку - есть все расходы, даже сегодняшним днем, но именно расхода в озон 23/05 нет. Где мои деньги??
Платная биометрия в Сбербанке
добрый день, ответила на почту.
Не начислен кешбек по СберФест кэшбек до 25% в лэтуаль
Агитируют на акции с партнёрами, по факту обманывают своих клиентов.Выполнил все условия по акции, кэшбек не начислен, поддержка кормит завтраками. Покупка от 17 апреля!!!! Обращение №250514-7001-254741
здравствуйте
ззайм для гражданин Таджикистан есть
Снятие наличных в банкомате
так у него без подписок каких-либо один миллион, а с подпиской премьер по идее 2 миллиона должно быть
Ограничение ДБО ИП и блокировка личной карты по 115-ФЗ
Добрый день. 07.05.2025 в 15:11 мне в СберБанк Онлайн приходит уведомление следующего содержания: «Предоставьте документы по 115 ФЗЗаблокировали ваши карты и доступ в СберБанк Онлайн. Пожалуйста, до 20.05.2025 включительно направьте в банк документы и пояснения по операциям — это требование п. 14 ст. 7 115-ФЗ от 07.08.2001. Посмотреть запрос можно в СберБизнес, в разделе Финмониторинг. Если у вас есть вопросы, позвоните на 0321 или 8 800 555-57-77, доб.6, в будние дни с 3:00 до 21:00 МСК»Соответственно перехожу в СберБизнес, читаю текст запроса, по которому я должен предоставить подтверждающие документы за 3 месяца до 20.05.2025 (расчетный счет был открыт в банке 13.04.2025).Все пояснения, подтверждающие документы (счета, договора, акты, кс-2, кс-3, чеки, справка о доходах из приложения Мой Налог, патент на электромонтажные работы, сертификаты об обучении, договор аренды офиса, СТС на транспортное средство) были предоставлены в срок.Спустя три дня - 23.05.2025 приходит отказ, ДБО Сбербизнеса продолжает действовать в ограниченном режиме, то есть платежки я должен носить в банк лично, а СберБанк Онлайн до сих пор заблокирован и заблокирована карта с суммой более 200 тысяч рублей на счету. Пытаясь разобраться в ситуации, получил ответ от комплаенс менеджера, что вы и так уже все документы предоставили, можете носить платежки в банк, возможно когда-нибудь вам снимут ограничения. В чате СберБизнес написали, что банк не готов к пересмотру своего решения.Звонил на номер 900, по вопросу снятия ограничения с личной карты и ДБО в СберБанк Онлайн - мне сказали принести все документы в отделение банка которые я ранее отправлял в Сбербизнес. Разве вы не один банк?Прошу разблокировки счетов и снятия ограничений ДБО, как физического лица, так и ИП.Номер запроса по 115-ФЗ №10050800 от 07.05.2025.
Снятие наличных в банкомате
А как поднять до 4-5?
Добрый день! Заблокировали учетную запись.
Не могу войти в сбербанк онлайн. Появляется надпись: "Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России". Позвонив по этим телефонам, вопрос не решился, к сожалению. В ближайшее время физической возможности дойти в отделение сбербанка нет. Что делать?
Отзыв на Сервис "Заправить авто"
Пользовался приложением Яндекс-заправки без проблем, но решил попробовать заправиться через приложение СберБанк.1. Стоимость бензина А-95 в приложении Сбера оказалась дороже реальной цены на заправке на 4 рубля 32 коп.Не ожидая вообще никакого подвоха от Сбера, просто жал кнопки, включая ОПЛАТИТЬ и только, когда бензин начал литься в бак, прокалькулировал и понял, что заправляюсь по 66 рублей вместо 61,68.2. Недолив 0,5 литра. ИТОГО: заправка через приложение Сбера обошлась на 10% дороже, чем любым другим способом.Резюме (как в песне): Думайте сами - решайте сами ...
Кому то закон не писан
У меня имеется задолженность перед банком( мошенничество). Банк должен был обратиться в суд для взыскания, т.к имелся спор между мной и банком. А он проигнорировал закон обратился к нотариусу и умышленно не сообщил нотариусу, что между банком и заёмщиком имеется спор и есть обращение в суд на банк. Банк которому закон не писан и нарушать для них обычное дело.
не списывают задолженность по кредитной карте
18февраля2025 года я прошла процедуру банкротства. Меня освободили от обязательств,но в Сбербанк онлайн до сих пор висит задолженность по кредитной карте с требованиями погасить задолженность. я обращалась не раз в банк с обращением,звонила на горячую линию,и в сам сбербанк,но там мне говорят ждите 5 лет. хотя везде пишется ,что задолженность списывается в течение 30 дней. этот срок уже давно прошёл. но увы за три месяца нет никаких результатов. Звонила в эту субботу по номеру, который занимается этим вопросом,мне сказали,что банк оставил себе такое право , чтобы кредит весел 5 лет и никто не сможет заставить его убрать. мне ,что надо обращаться в суд,что банк отказывается выполнять определение суда. В прокуратуре тоже сказали,что в течение 30 дней списывается задолженность,но походу банку плевать на ущемление прав человека, который является клиентом этого банка. пожалуйста помогите решить эту проблему, чтобы я смогла уже закрыть кредитную карту.
Разблокировать мои счета.
Уважаемые представители ПАО "СБЕРБАНК",
Я обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих счетов в ПАО Сбербанк, которая была произведена, выданного ГУ МВД России по г. Москве 09.09.2019, код подразделения 770-104.
Я уже направлял обязательство, в котором гарантировал, что не буду заниматься покупкой и продажей валюты. Однако, к сожалению, получил отказ. В связи с этим, я повторно направил обязательство и, дополнительно, подал жалобу в Центральный банк Российской Федерации с просьбой разобраться в данной ситуации.
В связи с вышеизложенным, прошу вас рассмотреть возможность разблокировки моих счетов в ПАО Сбербанк. В противном случае, я буду вынужден обратиться к своему юристу для подготовки досудебной претензии.
Заранее благодарю за ваше внимание к моему обращению и надеюсь на скорейшее разрешение данной ситуации.
С уважением.
Подписка сбер прайм.
Купила подписку сбер прайм в мвидео на 6 месяцев. Спустя месяц увидела , что очень выгодно продается подписка еще и на год. Тоже приобрела. Даже не подозревая , что именно у сбера период подписки не суммируется ,как в остальных компаниях . Опять негативный опыт со сбером. Настолько мелочные , что даже подписку сбер прайм им жалко продлить за мои же деньги. Первая подписка на 6 месяцев просто аннулировалась. Подписка висит сейчас просто на год, а 6 месяцев предыдущей подписки просто украли. Очень удобно действуют т к. Покупка была в мвидео , а в сьере воодился просто промокод. По окончанию подписки конечно же пользоваться сбер прайм больше не собираюсь. И минимизирую пользование вашей картой. Мелочный сбер как всегда на высоте.
Отказ связываться с получателем ошибочного перевода
Ошибся в переводе на последние цифры номера и перевел другому человека, на просьбу вернуть средства поступил отказ и больше с получателем выйти на связь не смог. МТС- банк уточнив всю информацию отправил меня в Сбербанк. А Сбербанк в свою очередь отказался содействовать в возврате средств, ссылаясь на то что оповестить человека не могут так как перевод был из другого банка. Я вот понять не могу мы жвём в 2025г, неужели я единственный кто так облажался и не существует порядка обработки данный вопросов. Выписки все возможное у меня есть, а толку нету. Везде читаю и банки всегда сообщают получателю об ошибочном переводе и просят перевести отправителю, а потом уведомляют отправителя об итогах звонков, переведет ли он или нет, нужно ли писать предсудебную притензию или нет. А мне просто пишут, что либо связывайтесь с получателем либо пишите предсудебную притензию. Прошу разобраться в этом безобразии
Блокировка счета клиента
Здравствуйте,правда что при блокировки карты по 115 фз вы сразу же передаете данные об клиенте росфинмониторинг?
115 фз, разблокировка
а если банк готовит новую карту будет ли она работать если на прошлой карте была 115 фз
Блокировка по 115-ФЗ
Здравствуйте.
Прошу вас помочь мне разблокировать мою карту и учётную запись в Сбербанке. 4 июля прошлого года меня заблокировали по 115-ФЗ после обычной оплаты аренды самоката. С тех пор прошёл почти год, я неоднократно обращался в Сбербанк с просьбой разобраться в ситуации, но никаких подвижек нет, всё по-прежнему заблокировано.
Я в отчаянии и уже не знаю, к кому обратиться. Сбер - это мой основной банк, я всегда пользовался картой ответственно: оплачивал подписки, делал повседневные покупки. Это была самая удобная и привычная карта, и сейчас без неё мне крайне сложно.
Очень прошу вас - помогите мне восстановить доступ к моему личному кабинету. Надеюсь на ваше участие и понимание.
С уважением, Ав-н Г.
Блокировка карты Ветерана
Подскажите почему заблокировали еще не выпущенную карту ветерана ? Справка участника сво предоставил , но карту заблокировали еще до выпуска
Возврат денежных средств.
Хотели пополнить банковскую карту Газпромбанк на сумму 2000р., через терминал Т-Банка. По техническим причинам деньги не пришли на счёт. Т-Банк отправил деньги в Газпромбанк через FeeCall. Хотели бы ускорить процесс возвращения денежных средств.MMT UNSUCCESSFUL CASH DEPOSIT AT ATM THANK 25052025
Когда уберётся кредитная карта после банкротства?
Здравствуйте 👋 Хочу оставить не очень хороший отзыв. Я 1 год назад прошла процедуру банкротства. Когда прошла процедуру банкротства я пошла в отделение банка написала заявление чтобы они убрали кредитную карту, но уже прошёл 1 год .Ни каких изменений нет. В кредитной истории кредитную карту списались, но в личном кабинете сбербанка кредитная карта так и числится. Я очень не довольна таким обслуживанием.
Мне 13 лет могу ли я без письменного согласия родителей обменять сто беларуских рублей обменять на русские рубли
Мне 13 лет могу ли я без письменного согласия родителей обменять сто беларуских рублей обменять на русские рубли
Заблокировали все счета физ лица
Пользовался картой банка на протяжении более 8 лет. Заблокировали все карты, заранее не проинформировали. Звонил в банк, говорят что нельзя разблокироват, якобы я передал доступ к своему банку третим лицам, хотя этого не было.
Дали 115 фз за зарплату
Добрый день пришла зарплата ни успел толком ни чего седалть банк УБРИр дает 115 фз что бы снять надо ехать в офис офис далеко нет возможности говорят иди к нотариусу и он должен заверить бумкжки для того что бы мы перевели на другой счет это же просто бред какой нотариус помоигте как забрать свои деньги назад
Банк отказал в семейной ипотеке на небольшую сумму с хорошим доходом.
Банк отказал в семейной ипотеке на небольшую сумму с хорошим доходом. Ужасно работает, менеджеры долго отвечали, ждали звонок 7 дней от банка, сумму одобрили в 2 раза больше и пришёл отказ. Банк совсем не хочет работать с клиентами и помогать молодым семьям в приобретение жилья. Очень разочарованы и никому не будем советовать этот банк и закроем все счета.
Снятие наличных в банкомате
А если нет суммарного баланса в 10 миллионов, иного способа нет поднять до сберпервого? Может по ежемесячной плате за премиальное обслуживание?
Убрать счет карты кр
Прошла процедуру банкростство и не убирают сче по кредитной карты
Беспредел в сбере г. Ейск
20.5.25 через домклик оформил сделку по продаже квартиры, 23.05.25 в 7:00 Росреестр сделку провел. В приложении дом клик выскочила надпись деньги будут переведены в этот же день. Но уже 25.05 никаких денег нет, горячая линия домклик игнорирует звонки.
Досрочный платеж по ипотеке, уменьшился срок кредита и ежемесячный платеж.
Провели в сбербанке онлайн частичное погашение ипотеки с уменьшением срока, после погашения уменьшился и срок и сумма ежемесячного платежа. Мы хотели только уменьшение срока. Есть скрин из онлайн банка, где указанно, что хотели уменьшение срока.
Почему не приходят смс уведомления на телефон.
Мобильный банк подключен, деньги за услугу списываются исправно,сотрудники банка на прямой вопрос почему нет смс уведомления несут чушь.Всё сводится к тому что спасение утопающего дело рук самого утопающего.
Банк вообще не работает на совесть
Сбербанке я клиент уже более 9 лет И только сейчас мне какие то левые кредиты прикрепляют в обязательства. Зашла в нбки, заказала там отчёт кредитной истории, в сбербанке купила за 780 рублей купила отчёт, в отчёте ничего нет, но при этом в обязательствах есть 34 обязательства и это не мои действия. Если проблема не решится и не исчезнет спустя сутки, буду писать жалобу завтра в Роспотребнадзор. Потраченное время, деньги, нервы мне никто не вернёт, пусть тогда отвечает банк по закону.
25.05.2025
Потребительский кредит
Являюсь давно клиентом вашего банка. Хотела бы оформить потребительский кредит, но в приложении банка отказ.
У меня появились данные карты
Я имел виду удаленно не могу не чего сделать с
Как снять 115 ФЗ с карты сбербанка
Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ. Недавно я продал свою карту и получил только заблокированные карты и вообще заблокированный банк. Я стал жертвой мошенников, я глупо поверил, что они ничего такого не будут делать по итогу оставили меня без банка, которым только и пользовалась, но продала я из-за надобности денег, больше таких ошибок я не буду повторять. Поэтому хочу попросить разблокировать мой Сбербанк, так как я пользуюсь только им хочу оставаться только вашим клиентом, а не другого какого-то банка, потому что банковские услуги и сами условия от банка Сбербанк являются самыми лучшими и лучше банка не найти.
Банк без обоснования причин удерживает денежные средства.
предоставила все документы,банк забрал документ купли продажи,предоставила все чики,по итогу их негде нету,вы просите у меня птс автомобиля,как я дам его если я продала машину!!!! вы оставили меня без денег на учебу,не могу закрыть свой кредит,на все мои вопросы банк не знает что делать,говорят просто ждать,вы в своем уме???верните мне мои деньги!!!!!!!Как я могу предоставить документы от чужего уже автомобиля,новый собственник грубо говоря называет меня машейницой,деньги лежат на сберегательно счете,закройте его!!!!!
Обязательство по карте
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО «Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».
Здравствуйте, наложили арест на счет в банке взыскатель авиакомпания победа.
За что может быть наложен арест если я не пользуюсь услугами этой компании?
Блокировка карты и счета
Александрова Мария, в том году Сбербанк заблокировал мне карту, без предъявления причин. Я пытался в том году разблокировать, отправляли письмо через офис, но пришел ответ отрицательный, на этой неделе я съездил в головной офис на Вавилова 19, также отправили письмо, но ответ пришел опять отрицательный! У меня активный кредит в Сбербанке - и теперь приходится оплачивать его с наличными в офисе,что не всегда получается, а это влияет на кред историю. У меня с финансовой политикой все законно, долгов, обременений, штрафов, алиментов ничего нет, все всегда законно без нарушений! Помогите мне пожалуйста ! Спс
Обновление паспортных данных
Заменила фамилию и паспорт в 45 лет. В отделении сбера ( январь 2025г)ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в списке недействительных. Ссылка на проверку на сайте МВД не работает. На госуслугах новый паспорт прошел проверку. Что с этим делать? Как бороться с данной проблемой? Нет возможности приехать и снова идти в банк!
не списывают задолженность по кредитной карте
Пишут такой страницы нет
Подписка сбер прайм.
Действительно очень удобно нагреть своих клиентов на подписку . Вы просто мошенники. И неосновательное обогащение вам не предъявить т.к. покупка не у вас была а в стороннем магазине. Украли пол года моей подписки ссылаясь на то , что 50 страниц вашей оферты не прочитано в конце сайта. Предупреждение в доступном видном месте сделать конечно же для вас невыгодно. Обязательно везде оставлю на вас отзыв соответствующий
Здравствуйте, банкротство завершилось в октябре 2024 года , уже май 2025 сведенья в бки банк не предоставил , за должность не списана по кредитной карте
Как решить данный вопрос ,я ходила в банк в отвеи на мое обращение написали что ждать ещё 30 дней или более , но про бки не написали хотя обязАны после предоставления документов внести изменения
Кредитный договор
Добрый день,у меня нет доступа в онлайн банк,могу ли я на данном сайте получить кредитный договор по своим кредитам и кредитным картам !?
Возврат детских пособий
Я задавала вопрос о возвращении детских пособий,которые были списаны за кредиты,вопрос так и не решен,прошло около двух недель.