Вопрос Альфа-Банку по страхованию в АСВ счетов и вкладов!
Без оценки
Добрый день. Вопрос возник из-за не стыковки Вашей информации на сайте и фактов.
На Вашем сайте написано:
---------------------------------------------------------------------------------
ВСЕ ВКЛАДЫ* АЛЬФА-БАНКА ЗАСТРАХОВАНЫ:[list][*][b]текущие счета (в т.ч. карточные)[/b] [/*][*][b]депозиты (с начисленными %)[/b] [/*][*][b]накопительные счета (с начисленными %)[/b] [/*][*][b]экспресс счета[/b] [/*][/list][i]*Под вкладом понимаются денежные средства в валютеРоссийской Федерации или иностранной валюте, размещаемые физическими лицами или в их пользу в банке на территории Российской Федерации [/i][i][b]на основании договора банковского вклада или договорабанковского счета[/b][/i][i], включая капитализированные (причисленные) процентына сумму вклада.
---------------------------------------------------------------------------------------------
[/i]По факту, при открытии счетов (карточного, текущего, валютного) и депозита, мне на руки не выдали НИ ОДНОГО ДОГОВОРА! По депозиту выдали "Справку по депозиту" и "Анкету клиента" и все! По рублевым и валютным счетам - "Отчет о проведенных операциях" и "Реквизиты получателя" и все! На мою просьбу распечатать и выдать мне договора, последовал ответ - что их нет! АСВ, при наступлении страхового случая требует, в первую очередь, ДОГОВОР! По Вашей схеме, получается, что ваши счета и вклады НЕ ЗАСТРАХОВАНЫ!
Прошу внести ясность! И, не "отписку", а по существу!
Администратор народного рейтинга
2017-12-20T11:43:05+03:00
Вопросы просьба задавать банку на ГЛ: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=435351
Альфа-Банк
2018-01-10T15:22:59+03:00
Уважаемый Клиент,
позвольте прокомментировать ситуацию.
При открытии депозита Клиенту предоставляются следующие документы: Анкета Клиента, Справка по депозиту и Отчет о сессии с индивидуальными условиями по открытому депозиту.
Банк является участником системы страхования вкладов в соответствии со ст. 5 Федерального закона от 23.12.2003 № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Уверяем Вас, что страхование вкладов осуществляется в силу закона. Специально созданная государством организация — Агентство по страхованию вкладов (http://www.asv.org.ru/) осуществляет все необходимые мероприятия по учету требований вкладчиков к Банкам и выплате им возмещения по вкладам.
Отметим, что денежные средства, размещенные клиентом на банковских счетах, включая начисленные на остатки проценты, застрахованы в порядке, размерах и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации.
Ранее коллеги из отделения также предоставляли для Вас консультацию по имеющимся у Вас вопросам.
Надеемся на понимание.
С уважением, Альфа-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсин
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽
до 5 000/мес.
баллы
0 - 199 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 30 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Оперативная помощь в выборе между вкладом и накопительным счётом
user-776325366453
30 мая 2026 года в 14:49 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить условия по вкладам и накопительному счёту. Меня интересовали действующие процентные ставки...
5
Альфа-Банк
Первый вклад в банке
user-164625229681
Долгое время хотела открыть вклад, но не решалась. В приложении увидела предложенте о вкладе на 2 месяца под 22%.
Мне оно показалось заманчивым.05.05.2026 Я обратилась в чат...
5
Альфа-Банк
Рассказали как не потерять проценты
user-805517481203
03 июня 2026 года в 18:20 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по моим действующим вкладам. Имею 2 вклада в банке, по ним ежемесячное начисление процентов, которые...
5
Альфа-Банк
Помощь в получении документов по вкладам
user-936718703025
2.10.25 понадобилось узнать детали по моим доходам от вкладов, т. к. возникли вопросы к налоговой по поводу начисленного мне налога за 2024 г.
Обратился в онлайн чат. Помог ИИ...
5
Альфа-Банк
Спросила по вкладу
user-297421045709
31 мая 22:23 обратилась в чат альфа банка, чтобы узнать, что будет с моим вкладом, срок окончания которого 31 мая. Будет ли закрыт автоматом или какс куда поступит доход. Оператор...
5
Альфа-Банк
Выдали справку
user-845417701644
Я имею в альфа банке достаточно много продуктов. Недавно я решил открыть вклад на небольшую сумму. Мне понадобилась справка с остатком по вкладу и номером счёта - просто для себя...
5
Альфа-Банк
Уточнение условий Альфа-счета на минимальный остаток
user-215022525305
28.05.2026 года я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка с просьбой разьяснить мне условия предложения Альфа-счет на минимальный остаток. Оператор Ольга рассказала...
5
Альфа-Банк
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Оперативная помощь в выборе между вкладом и накопительным счётом
Оценка
30 мая 2026 года в 14:49 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить условия по вкладам и накопительному счёту. Меня интересовали действующие процентные ставки...
11.06.2026
Первый вклад в банке
Оценка
Долгое время хотела открыть вклад, но не решалась. В приложении увидела предложенте о вкладе на 2 месяца под 22%. Мне оно показалось заманчивым.05.05.2026 Я обратилась в чат...
08.06.2026
Рассказали как не потерять проценты
Оценка
03 июня 2026 года в 18:20 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по моим действующим вкладам. Имею 2 вклада в банке, по ним ежемесячное начисление процентов, которые...
03.06.2026
Помощь в получении документов по вкладам
Оценка
2.10.25 понадобилось узнать детали по моим доходам от вкладов, т. к. возникли вопросы к налоговой по поводу начисленного мне налога за 2024 г. Обратился в онлайн чат. Помог ИИ...
01.06.2026
Спросила по вкладу
Оценка
31 мая 22:23 обратилась в чат альфа банка, чтобы узнать, что будет с моим вкладом, срок окончания которого 31 мая. Будет ли закрыт автоматом или какс куда поступит доход. Оператор...
31.05.2026
Выдали справку
Оценка
Я имею в альфа банке достаточно много продуктов. Недавно я решил открыть вклад на небольшую сумму. Мне понадобилась справка с остатком по вкладу и номером счёта - просто для себя...
31.05.2026
Уточнение условий Альфа-счета на минимальный остаток
Оценка
28.05.2026 года я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка с просьбой разьяснить мне условия предложения Альфа-счет на минимальный остаток. Оператор Ольга рассказала...
31.05.2026