Яндекс маркет и Яндекс касса - лучшая среда для мошенников?

Здравствуйте, при подключении Яндекс.Кассы все магазины проходят тщательную проверку службы безопасности. Но предсказать, как партнер поведет себя в будущем, увы, пока не может ни один искусственный интеллект. Яндекс.Касса перестала работать с магазином Compleo.ru, как только клиенты стали жаловаться на недоставку товара. Яндекс.Маркет сделал то же, когда обращения поступили к нему. К сожалению, магазин “торговал” довольно быстро. К счастью, ситуация небезнадежная. Оплата кошельком Яндекс.Денег Все платежи кошельком за товары с физической доставкой входят в программу “Защита покупателя” (ассортимент Compleo.ru попадает под этой критерий). В рамках этой программы НКО “Яндекс.Деньги” добровольно и из личных средств возвращает покупателям деньги, если товары не были доставлены по вине недобросовестного продавца (информация о дополнительной защите покупателя при оплате этим методом есть на платежной форме Яндекс.Кассы). Заявление на возврат денег по “Защите покупателя” нужно прислать в нашу службу поддержки https://yandex.ru/support/money/issue/delivery.html. Многие покупатели, платившие кошельком и написавшие в саппорт, уже получили деньги обратно. Оплата банковской картой На платежи картами распространяется процедура чарджбэка (в Блоге Денег мы рассказывали, что это такое и как работает: https://yandex.ru/blog/money/chargeback). Чарджбэк — это возврат денег, уплаченных с банковской карты, если, к примеру, товар не доставили. Ситуация с Compleo.ru подходит под формальные критерии чарджбэка. Чтобы его получить, нужно обратиться в банк, картой которого был оплачен заказ на Compleo.ru. Банк на основании заявления запустит процедуру оспаривания — она не зависит от наших правил или правил отдельных банков, так как регулируется международными платежными системами (Visa, Mastercard). Процедура оспаривания выглядит так: банк пришлет нам запрос на чарджбэк, а мы перечислим ему деньги для возврата на карту покупателя. Платежи через интернет-банк и другими способами К сожалению, для платежей другими методами подобных процедур возврата и оспаривания нет — ни банки, ни платежные системы их не предусматривают. Единственный возможный способ вернуть деньги — взыскать их с магазина по суду. Магазин был зарегистрирован на ИП Б-нов Е.Н. (ИНН 6369****7849; ОГРНИП 318****8212). Эти данные правоохранительные органы смогут использовать в рамках расследования. Судебная практика в подобных ситуациях, как правило, на стороне покупателей. И мы тоже: как платежный провайдер, который из своих средств сейчас возмещает покупателям суммы, уплаченные кошельком Яндекс.Денег и в рамках чарджбэка, мы тоже заинтересованы в восстановлении справедливости в отношении всех клиентов. Команда Яндекс.Денег