Банкомат Газпром, выдал не всю сумму денежных средств

26.03.2020 11:02
2181
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте,прошу разобраться в ситуации 14.03.2020 года в 14.10ч по адресу город Щекино Ленина 52 я снял деньги в сумме 9000т.р мне банкомат выдал 8000т.р,являюсь владельцем карты альфа банк.сразу позвонил в газпром банк,меня уверили что сделают перерасчёт в банкомате и если будет выявлен излишек вернут,все это время я ждал,позвонили сказали излишек есть но возвращать не будут.также в альфа банк звонил говорили решать все с Газпромом,оставлял обращение на сайте аль фа-банк которое ни кто до сих пор не рассмотрел.Офигенные у вас партнеры которые не собираются возвращать клиенту деньги,если ситуация не разрешится.В противном случаи перейду в другой банк где лучше ценят своих клиентов.И где решают проблемы клиента.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-05T14:49:48+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за: "также в альфа банк звонил говорили решать все с Газпромом, оставлял обращение на сайте аль фа-банк которое ни кто до сих пор не рассмотрел."
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-27T13:55:51+03:00
Уважаемый клиент, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Наши коллеги из профильного подразделения занимаются вашим обращением. Ориентировочный срок рассмотрения данного типа обращений составляет 50 календарных дней. Ответ вам будет предоставлен на e-mail, а в SMS сообщим о принятии решения. С уважением, Альфа-Банк.
dmitriy34
2020-06-30T16:28:00+03:00
Решение проблемы не подтверждено.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
249 822
отзывов
235 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Акция

Оценка 5

В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

30 октября, с моей карты списали 98 рублей, потому что у меня была подключена подписка "уведомления об сообщениях". Я сразу сообщила в поддержку альфа-банка, и Ксения мне помогла... Читать полностью

30.10.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

30 октября узнала, что днем ранее, 29 октября, были списаны со счета 399 рублей за подписку альфа-смарт. я не пользуюсь подпиской и не знала что она была подключена на моем... Читать полностью

30.10.2025

Благодарю

Оценка 5

Благо дарю добрых отзывчивых операторов, быстро и качественно решили с грамотными объявления. Быстро выпустили карту, пояснили все выгоды пользования именно картой Альфа-банк... Читать полностью

30.10.2025

Самая лучшая тех поддержка

Оценка 5

Хочу выразить огромную, не просто благодарность, а настоящий восторг от работы службы технической поддержки Альфа-Банка! Недавно я столкнулся с довольно сложной проблемой: после... Читать полностью

30.10.2025

Начисление повешенного кешбека

Оценка 5

какое то время назад выбрал категорию повышенного кешбека на месяц 5% на фастфуд 29 октября совершил заказ еды из Ростикса через сервис онлайн доставки Купер, думая что получу кеш... Читать полностью

30.10.2025

Очень лояльное отношение к клиентам

Оценка 5

Я по собственной невнимательности оформила подписку "альфа-смарт", не прочитав условия оформления. Соответсвенно у меня со счета списалась сумма 399₽. Я, к сожалению... Читать полностью

30.10.2025