Отзыв по обслуживанию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули оплату за услугу
01.01.2026 оформила альфа-смарт, чтобы получать повышенный кэш за продукты, но кнопка на активацию оказалась не активной. Обратилась в чат банка, оператор Александр мне объяснил...
Карта
Заказала карту с рисунком, не посмотрела, что она платная. Написала в онлайн - чат. Всё отменили. Быстро среагировал оператор. Перезаказала обычную дебетовую карту красного цвета...
Кэшбэк
28 декабря делал заказ в Дикси доставка. Был не правильно начислен кэшбэк. 2 января в 09:19 написал в чат ответила Дина. После 2 минут изучения вопроса пересчитала и...
Помогли разобраться в ситуации списания денежных средств
Зашёл в приложение альфа банк проверить денежные средства, вижу списания с дебетовой карты,сразу обратился к поддержке клиентов банка, сотрудник банка Анастасия ответила...
Комиссия за перевод
1 Января была списана сумма в размере 53₽ за комиссию об переводе, увидела только на утро второго января, обратилась в онлайн поддержку, помогли составить обращение. Отправив его я...
Списание комиссии
По ошибке подключили комиссию за извещение и списали деньги за обслуживание. Написала быстро в чат. Несмотря на праздничную загруженность мне быстро ответили. Все внимательно...
Возврат средств
Не было еще ни одного случая, где бы я не осталась довольна клиентоориентированностью этого банка. И вот сегодня, очередной случай. Закрутилась, забыла отключить вовремя альфа...