Идеальное обслуживание!!!

02.07.2020 15:56
1964
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Тимофея за консультацию по кредитной/дебетовой картам. Всё объяснил, рассказал, где-то я ещё раз переспросила - повторил для меня. Так же предложил оформить зарплатную карту именно с кэшбэком. Обслуживанием довольна! Всё чётко, быстро и понятно!!!   Спасибо!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-24T18:43:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про вашу консультацию у сотрудника. 01.08.2020 18:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-03T13:55:29+03:00
Уважаемый клиент, благодарим вас за то, что выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Рады, что вы оценили обслуживание в нашем банке наивысшим баллом. С удовольствием передадим слова благодарности Тимофею, не оставив его профессионализм и стремление помочь без внимания. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
36.46%
решено проблем
67 597
отзыва
62 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Все понравилось

Оценка 5

Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне... Читать полностью

16.03.2026

Списание комиссии

Оценка 5

С моей дебетовой карты списали комиссию за Альфа Смарт, я не знала, что данная функция у меня подключена и сама лично её не подключала. Решила обратиться в чат с банком по данному... Читать полностью

11.03.2026

Комиссия Альфа смарт

Оценка 5

В январе этого года оформила кредитную карту, вместе с ней, насколько я поняла, мне автоматически подключилсо сервис "Альфа смарт". Подключение я заметила не сразу, так как был... Читать полностью

10.03.2026

Альфа-Помощник вернул кешбэк

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Помощника (чат-бота) за оперативное решение проблемы в нерабочее время. Обратился за помощью 1 января 2026 года в 3:12 ночи — даже не надеялся на быстрый... Читать полностью

10.03.2026

Кэшбэк в Альфа банке, категория развлечения

Оценка 5

Два месяца подряд выбираю категорию кэшбэк в Альфа банке развлечения. И с чистой совестью иду покупать лотерейные билеты,в истории покупке под ними высвечивается категория... Читать полностью

10.03.2026

Возврат комиссии за обслуживание по причине менеджера

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат по причине комиссии за обслуживание карты. Менеджер меня не предупредил,что каждый месяц будут снимать 100 рублей за обслуживание карты. Деньги сразу... Читать полностью

10.03.2026

Помогли разобраться с приоритетом бонусов по реферальной программе

Оценка 5

Выбрал категории на март (была категория до 1500 за рекомендацию дебетовой и 3000 за рекомендацию кредитной карты). Далее в уведомлениях увидел пуш от альфа банка, что за... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка