Качество обслуживания в офисе

06.07.2020 11:32
2243
Оценка
5
Отзыв проверен
Остался очень доволен обслуживанием в офисе. Сотрудница - Нина Б. была подчеркнуто опрятно одета, вежлива, оперативно и профессионально работала, ей удалось оставить очень приятное впечатление о визите. Помогла на месте оперативно решить все мои вопросы. В таких случаях укрепляется мнение о Банке и профессионализме его сотрудников. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T13:07:11+03:00
Если не секрет, какие вопросы помогла решить Нина?У вас не изменилось впечатление о банке, принимая во внимание [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10402153/]следующий отзыв[/url]?
avk_2005
2020-07-29T17:59:46+03:00
Мне нужно было снять большую сумму, чем допустимо без заказывания денег. Нина этот вопрос решила, предложила мне пройти в отдельную комнату для пересчета получаемых средств, прошла туда вместе со мной, пересчитала и упаковала деньги, уложила деньги в новый конверт и отдала мне. Может быть это и пустяк со стороны, но порой очень не хватает такого внимания к людям. После следующего моего отзыва мнение о банке очень упало, но я писал не о банке в этом отзыве, а о конкретном человеке. С Альфа-Банком хочу свернуть все контакты.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-07T11:14:38+03:00
Уважаемый клиент, мы уделяем огромное значение кадровой политике и проводим постоянную работу, нацеленную на то, чтобы каждый сотрудник банка отличался высоким профессионализмом, клиентоориентированностью, вежливым и неравнодушным отношением, заинтересованностью в решении вопросов клиентов. Обязательно отметим работу Нины и передадим ваши слова благодарности ей и её руководителю. Надеемся, что на протяжении нашего дальнейшего сотрудничества мы не дадим вам повода усомниться в выборе нашего банка в качестве финансового партнёра. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
232 736
отзыва
214 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счет в Альфа-Банке

Оценка 5

30.09.2025 года в 8:06 я написала в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы разобраться с накопительным счетом, который я открыла в приложении банка, и узнать когда должны начислиться... Читать полностью

20.10.2025

Быстро, понятно, доброжелательно!

Оценка 5

6 июля я открыла Альфа Вклад без пополнения и снятия на 62 дня под 16,2 % годовых, но после пролонгации вклада никак не могла самостоятельно разобраться с системой начисления... Читать полностью

20.10.2025

Накопительный Альфа-Счëт

Оценка 5

06.10.2025 я открыл Альфа-Счёт на минимальный остаток. Было написано, что проценты начислятся 31 октября. 19.10.2025 я решил положить деньги на счëт, но задался вопросом, придут ли... Читать полностью

20.10.2025

Приветственная ставка на новый вклад

Оценка 5

9 июля 2025 года, впервые обратились в Альфа-банк. Офис даного банка недавно появился у нас городе. Решили открыть вклад, привлекла приветственная ставка новым вкладчикам 18%. В... Читать полностью

19.10.2025

Помогли в решении вопросов

Оценка 5

19.10.2025г я обратилась в онлайн чат поддержку банка с несколькими вопросами, по поводу автопролангации вклада в что банк считает старыми и новыми деньгами. Сотрудник Гульмира... Читать полностью

19.10.2025

Разъяснили некоторые моменты по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. В начале октября 2025 открыла накопительный счет в Альфа-банке. И теперь мне нужно снять некоторую сумму со счета в конце месяца. Поэтому решила уточнить пару... Читать полностью

19.10.2025

Оформление вклада/ накопительного счёта

Оценка 5

19.10.2025 г. в 12:56 обратилась в онлайн чат Альфа банка с вопросом о том, какие сейчас есть вклады или накопительные счета с пополнением и снятием. Мне ответила Екатерина в 13.00... Читать полностью

19.10.2025