Качество обслуживания в офисе

06.07.2020 11:32
2261
Оценка
5
Отзыв проверен
Остался очень доволен обслуживанием в офисе. Сотрудница - Нина Б. была подчеркнуто опрятно одета, вежлива, оперативно и профессионально работала, ей удалось оставить очень приятное впечатление о визите. Помогла на месте оперативно решить все мои вопросы. В таких случаях укрепляется мнение о Банке и профессионализме его сотрудников. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T13:07:11+03:00
Если не секрет, какие вопросы помогла решить Нина?У вас не изменилось впечатление о банке, принимая во внимание [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10402153/]следующий отзыв[/url]?
avk_2005
2020-07-29T17:59:46+03:00
Мне нужно было снять большую сумму, чем допустимо без заказывания денег. Нина этот вопрос решила, предложила мне пройти в отдельную комнату для пересчета получаемых средств, прошла туда вместе со мной, пересчитала и упаковала деньги, уложила деньги в новый конверт и отдала мне. Может быть это и пустяк со стороны, но порой очень не хватает такого внимания к людям. После следующего моего отзыва мнение о банке очень упало, но я писал не о банке в этом отзыве, а о конкретном человеке. С Альфа-Банком хочу свернуть все контакты.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-07T11:14:38+03:00
Уважаемый клиент, мы уделяем огромное значение кадровой политике и проводим постоянную работу, нацеленную на то, чтобы каждый сотрудник банка отличался высоким профессионализмом, клиентоориентированностью, вежливым и неравнодушным отношением, заинтересованностью в решении вопросов клиентов. Обязательно отметим работу Нины и передадим ваши слова благодарности ей и её руководителю. Надеемся, что на протяжении нашего дальнейшего сотрудничества мы не дадим вам повода усомниться в выборе нашего банка в качестве финансового партнёра. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.95%
решено проблем
76 462
отзывов
73 874
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Отличная консультация в онлайн Чате Банка и обслуживание в Отделении Банка

Оценка 5

На 31.03.2026г Я запланировала снять деньги с Накопительного Альфа счета и закрыть его, тк сумма достаточно большая и у меня возникли вопросы как сделать это максимально правильно... Читать полностью

03.04.2026

Отличный банк

Оценка 5

Хочу оставить и свой отзыв о банке. Сегодня подошёл к завершению срок действия вклада. Необходимо было решить, что делать с деньгами дальше. Много было вариантов. Но везде были... Читать полностью

03.04.2026

Открыл выгодный накопительный счет

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 11:55 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка. Интересовали условия открытия накопительного счета на сегодняшний день. Оператор сообщила, что индивидуальных... Читать полностью

02.04.2026

Консультация в чате по накопительному счету

Оценка 5

Ввиду того, что давно не пользоваться накопительным альфа счетом 31.03.2026 обратился в чат за консультацией по актуальным условиям данного продукта. Оператор Маргарита рассказала... Читать полностью

02.04.2026

Участие в акции с 3% кешбека на продукты в апреле

Оценка 5

Сегодня всплыло пуш с предложением получить 3% кешбека на продукты в апреле. Потом оно пропало, но меня это заинтересовало и решил узнать поподробнее об этой акции. 2 апреля 2026... Читать полностью

02.04.2026

Очень все понравилось!

Оценка 5

16 марта обратилась в онлайн-чат с поддержкой с просьбой закрыть вклад. Самостоятельно это сделать не получалось, так как выходила непонятная ошибка. Мне очень быстро помогли и... Читать полностью

02.04.2026

Путаница с процентной ставкой на накопительный «Альфа-счёт» — 14,5% или 6%

Оценка 5

       При открытии накопительного «Альфа-счёта» на ежедневный остаток произошла путаница со ставкой, поэтому 28.02.2026г. в 20:10ч. я обратилась в онлайн-чат «Альфа-банка» с... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка