Качество обслуживания в офисе

06.07.2020 11:32
2258
Оценка
5
Отзыв проверен
Остался очень доволен обслуживанием в офисе. Сотрудница - Нина Б. была подчеркнуто опрятно одета, вежлива, оперативно и профессионально работала, ей удалось оставить очень приятное впечатление о визите. Помогла на месте оперативно решить все мои вопросы. В таких случаях укрепляется мнение о Банке и профессионализме его сотрудников. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T13:07:11+03:00
Если не секрет, какие вопросы помогла решить Нина?У вас не изменилось впечатление о банке, принимая во внимание [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10402153/]следующий отзыв[/url]?
avk_2005
2020-07-29T17:59:46+03:00
Мне нужно было снять большую сумму, чем допустимо без заказывания денег. Нина этот вопрос решила, предложила мне пройти в отдельную комнату для пересчета получаемых средств, прошла туда вместе со мной, пересчитала и упаковала деньги, уложила деньги в новый конверт и отдала мне. Может быть это и пустяк со стороны, но порой очень не хватает такого внимания к людям. После следующего моего отзыва мнение о банке очень упало, но я писал не о банке в этом отзыве, а о конкретном человеке. С Альфа-Банком хочу свернуть все контакты.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-07T11:14:38+03:00
Уважаемый клиент, мы уделяем огромное значение кадровой политике и проводим постоянную работу, нацеленную на то, чтобы каждый сотрудник банка отличался высоким профессионализмом, клиентоориентированностью, вежливым и неравнодушным отношением, заинтересованностью в решении вопросов клиентов. Обязательно отметим работу Нины и передадим ваши слова благодарности ей и её руководителю. Надеемся, что на протяжении нашего дальнейшего сотрудничества мы не дадим вам повода усомниться в выборе нашего банка в качестве финансового партнёра. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.94%
решено проблем
54 395
отзыва
36 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Оперативная помощь Руслана по вопросам "как открыть вклад и какие проценты"

Оценка 5

15 января я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка, так как мне нужно было точно разобраться, как фиксируется остаток по счету для выплаты процентов.Консультацию... Читать полностью

17.02.2026

Быстрота и компетентность - это Альфа-Банк

Оценка 5

Что может быть прекраснее микса из уикенда и дня всех влюбленных. Вот и я считаю это идеальным стечением обстоятельств, позволяющих еще больше окутать теплотой и вниманием свою... Читать полностью

17.02.2026

О вкладе

Оценка 5

16 февраля в 21:30 обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить детали по своему «Альфа-Вкладу». Нужно было узнать точную процентную ставку и дату окончания... Читать полностью

16.02.2026

Помощь с "переходом" с н/сч. на вклад

Оценка 5

Нужно было открыть в Альфа-банке вклад, перенеся деньги с накопительного Альфа-счёта, но % за последний месяц на н/с ещё не прилетели. Для консультации обратилась в чат поддержки в... Читать полностью

16.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

13 февраля у меня списали деньги за обслуживание накопительного  вклада как оказывается это было подписка хоть я ничего не подключал начал в чат подержи и после этого со мной... Читать полностью

16.02.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

16 февраля приехал в отделение банка закрыть вклад,сотрудница Дарья мне в этом очень помогла. Она была очень добра и вежлива,проверила все данные,поинтересовалась все ли устраивает... Читать полностью

16.02.2026

Чат поддержка

Оценка 5

Недавно столкнулась с проблемой, когда не могла найти информацию о своем накопительном счете.  Я написала в чат поддержки через мобильное приложение. Мне сразу же ответил... Читать полностью

16.02.2026

Продукты банка