Отличное обслуживание

12.07.2020 11:26
2345
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась по поводу вклада и брокерского обслуживания к сотруднице Зульфие, отделение на улице Ленина , в городе Уфа,  очень грамотная и ответственная девушка .  Рассказала , объяснила , показала , Приятно было общаться . Нравится банк за индивидуальный подход к клиентам , за удобное местоположение, за наличие собственной парковки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T16:15:02+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Пожалуйста, расскажите о своем опыте обслуживания более подробно. 12.08.2020 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-13T16:01:39+03:00
Уважаемый клиент, благодарим за теплый отзыв :) Мы будем вам признательны за подробный рассказ (в комментариях к отзыву) по какому вопросу вы обращались, как сотрудник помог в решении вашего вопроса. Эта информация поможет нам полноценно проанализировать положительную работу и укажет, в каком направлении нам двигаться дальше, чтобы еще больше радовать сервисом клиентов банка. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
35.37%
решено проблем
33 205
отзыва
17 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь

Оценка 5

когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения... Читать полностью

16.02.2026

Зарплатные привелегии

Оценка 5

11 февраля 25 г я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка через мобильное приложение, так как мне пришло сообщение, что мне нужно продлить привелегии зарплатного клиента, мне помогли... Читать полностью

11.02.2026

Отличная лояльность от Альфа банка

Оценка 5

Заметил списание в личном кабинете банка 08.02.2026, обратился в 18.43 обратился что за комисич в ответ банк быстро расписал что за комиссия, на чем она основывалась, но решила... Читать полностью

11.02.2026

Оперативная помощь и высокий уровень сервиса

Оценка 5

Обращался 11 февраля 2026 года в чат банка по вопросу удаления неактуального номера телефона из системы, так как он больше не использовался для входа. Со мной общалась Ксения... Читать полностью

11.02.2026

Подписка

Оценка 5

25 сентября 2025 года обращалась чат в поддержку,так как списали 99 рублей за подписки , какие то. Но поддержка быстро изучил проблему ,в чем дело и в итоге вернули мне обратно на... Читать полностью

11.02.2026

Отличный кешбек!

Оценка 5

Недавно обращался в чат поддержи Альфа-банка с вопросом по акции с кэшбэком от партнёра СИН. Хотел уточнить, действует ли повышенный кэшбэк только при оплате на сайте или также при... Читать полностью

11.02.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

24 января потребовалось вернуть деньги за яндекс плюс, сотрудницы Екатерина и Кристина помогли с этим, сформировали выписки которые запросили в яндексе, объяснили что написать и... Читать полностью

11.02.2026