Отличное обслуживание

12.07.2020 11:26
2351
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась по поводу вклада и брокерского обслуживания к сотруднице Зульфие, отделение на улице Ленина , в городе Уфа,  очень грамотная и ответственная девушка .  Рассказала , объяснила , показала , Приятно было общаться . Нравится банк за индивидуальный подход к клиентам , за удобное местоположение, за наличие собственной парковки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T16:15:02+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Пожалуйста, расскажите о своем опыте обслуживания более подробно. 12.08.2020 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-13T16:01:39+03:00
Уважаемый клиент, благодарим за теплый отзыв :) Мы будем вам признательны за подробный рассказ (в комментариях к отзыву) по какому вопросу вы обращались, как сотрудник помог в решении вашего вопроса. Эта информация поможет нам полноценно проанализировать положительную работу и укажет, в каком направлении нам двигаться дальше, чтобы еще больше радовать сервисом клиентов банка. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.81%
решено проблем
77 998
отзыва
75 818
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа банк, за то что три месяца назад мне помогли вернуть деньги. Я использовал чужой банкомат, просто чтобы посмотреть баланс, а банк списал за это комиссию... Читать полностью

09.04.2026

Возврат банком комиссии за годовое обслуживание карты

Оценка 5

Годом ранее оформлял дебетовую карту для дочки, при существующем премиальном обслуживании, потом через пару месяцев обслуживание премиальное отменил, так как Не выполнял уже... Читать полностью

08.04.2026

Комиссия за перевод денег с комбо-счета

Оценка 5

Так получилось, что позвонила сестра и сказала, что забыла с собой наличку и просила кинуть ей деньги на карту. Я был в дороге и торопился и в торопях перевел ей деньги с комбо... Читать полностью

07.04.2026

Помощь с корректным отображением информации в мобильном приложении банка

Оценка 5

Запланировали сегодня с женой покупать матрас и оплаты произвести с карты альфа банка. Но открыв мобильное приложение, увидел, что балансы карт Не отображаются ни дебетовой, ни... Читать полностью

07.04.2026

Помощь с возвратом средств за услугу

Оценка 5

4 апреля я обратился в чат банка для решения вопроса по возврату средств, списанных с дебетовой карты за нежелательную платную услугу, информацию о которой я пропустил. Чат бот... Читать полностью

07.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

6 апреля я заметила списание комиссии в размере 399р, воз случайно подключила, написала сразу об этом обращение в банк. Банк очень быстро рассмотрел мое обращение и уже в этот же... Читать полностью

07.04.2026

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

07.04.2026 зашла в приложении банка и увидела задолженность по поводу “списание за уведомления“ картой не пользовалась долгое время и уведомления соотвественно не приходили... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка