Не откорректировали информацию для обки

17.08.2020 22:37
3190
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Брала в рассрочку в 2013 году шубу, все закрыла! Делаю отчет через госуслуги...висит кредит...делаю оценку рейтинга в сбербанке пишет у вас кредит 178000 ... его нет уже 5 лет а в бки он есть. Как так? Не могу из за вас взять кредит в сбере...срочно решите вопрос. вышлите справку и отправьте инфу в обки. В банк кредитных историй я тоже писала...нужно чтоб вы повторно отправили в эти банки инфу о кредите
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-10T12:39:24+03:00
Спасибо за отзыв. "Делаю отчет через госуслуги...висит кредит" - пришлите нам на адрес responses@banki.ru данный отчет. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 03.12.2020. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-10T20:49:54+03:00
Уважаемый клиент, банк своевременно передаёт информацию по кредитам в бюро кредитных историй. На основании вашего обращения A2007232118 мы инициировали запрос об актуализации статуса договора кредитования в БКИ. Из всех бюро поступила информация об исполнении запроса. Запрашиваемая вами справка содержит конфиденциальные данные, по данной причине мы не можем предоставить её вам без процедуры идентификации. Для получения справки рекомендуем обратиться в любое отделение банка. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.39%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Альфа-банк решил проблему с кредитом

Оценка 5

В августе 25 года, я взял кредит в Альфа-Банке (далее - АБ), в размере 150 000 тыс реблей. По началу платил исправно, как нужно. Потом начались финансовые проблемы, и я решил... Читать полностью

05.05.2026

Альфа-Банк спасибо

Оценка 5

1 мая 26г. Я зашла в приложеник Алтфа-банк, и увидела, что у меня на балансе -99 рублей. я расстроилась, так как в Альфа-Банк у меня кредит и у меня не должно быть подписок... Читать полностью

01.05.2026

Интересный разговор о важном

Оценка 4

Недавно я обратился в финансовое учреждение для получения займа на приобретение автомобиля. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с консультантом и условиями, которые мне... Читать полностью

28.04.2026

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась в Альфа-банк за потребительским кредитом, т.к.нужно было перехватить крупную сумму денег. При оформлении была дополнительно оформлена страховка. После погашения кредита... Читать полностью

27.04.2026

Смс код

Оценка 5

Сегодня 25.04.26 в приложении не смогла подключить услугу кредитные каникулы. Не приходил смс код ни в приложение ни на телефон. Обратилась в чат мне помогла оператор Юлия. Она все... Читать полностью

25.04.2026

Быстро решён вопрос

Оценка 5

Добрый день. 24.04.26 срочно потребовалась справка о погашении потребительского кредита в альфа банке, в некоторых и такую справку нужно ждать, я написала в 15:14 24.04 в чат... Читать полностью

24.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Обратился я в банк, по такому вопросу, у меня имеется кредитная карта, которой не пользовался ни разу и сегодня проверив операции по карте увидел, что с моего счета списываются... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка