Отзыв о банке

03.10.2020 12:23
3818
5
Без оценки
Однажды Вы можете с удивлением обнаружить, что у вашей фирмы появился расчётный счёт в Альфа-банке, который Вы НЕ открывали, а кто-то открыл его за Вас и украл у кого-то деньги, оставив ВАШУ подпись и ВАШЕ юр лицо. В четверг мы совершаем оплату, без малого 400 000 рублей в пользу ООО «Ник..л» на расчётный счёт в Альфа-банк. Компания перед платежом проверена, все прекрасно. В пятницу утром «менеджер», выставивший счёт перестаёт брать трубку и я начинаю беспокоиться. Как оказалось не зря. Проведя часов 5 в беспрестанных переговорах, схема мошенничества открылась такая: в Альфа-банке неизвестные, представившись директором ООО «Ник..л» и предъявив паспорт НЕ ЕГО ПАСПОРТ, открыли счёт!!! Когда я дозвонился до этого директора, первая его реакция была идите к черту у меня нет счета в Альфа банке! Каково же было его удивление, когда он, придя в Альфу узнал, что на его юр. лицо, ЯКОБЫ ИМ САМИМ открыт р/с счёт, но вот человек, выдавший себя за него предъявил (де факто) не его паспорт, однако во всех бумагах этого мистера Х оформили как Николая Александровича, директора ООО «Ник..л» и даже факсимиле мошенники использовали директора, увидев фото которой он сказал - это не моя подпись! Вечер, а точнее ночь пятницы у директора закончилась в ОБЭП, где он теперь  выступает потерпевшим.... Про «менеджеров», чьи телефоны перестали отвечать удалось пробить, что эти ребята уже покидали так людей, используя, в том числе эту же схему!!! И вот напрашивается вопрос - кто-то из сотрудников Альфа-банка в доле? Как может человек, по подложным документам открыть р/с, и при этом СЭБ банка не прозвонит реального директора, не проверит сайт фирмы, не позвонит в офис? При приеме на работу сотрудников мы лучше изучаем их прошлое и настоящее, а тут банк!Очень надеюсь, что Альфа-банк полноценно включится в «разбор полетов» по данному кейсу
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-22T19:11:04+03:00
Автор, уточните, вашу занимаемую должность? В итоге какой ответ предоставлен банком? 02.01.2021 По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-05T10:39:04+03:00
Здравствуйте, просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10424832 ) ИНН компании, её полное наименование, ФИО (полностью) ген.директора. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
39.68%
решено проблем
62 472
отзывов
53 670
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Самое быстрое открытие РКО в моей жизни

Оценка 5

18 февраля мне понадобилось открыть РКО для своего ИП. Выбор пал на Альфа банк, так как много слышал положительных отзывов о нем от своих коллег Решил сходить лично в офис... Читать полностью

20.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Появилась необходимость в Регистрации ИП ,20 - х числах августа 2025 года, ранее был контакт менеджера Альфа банка М-ва Романа В. Он помог зарегистрировать организацию и... Читать полностью

18.02.2026

Вернули комиссию после многочисленных просьб

Оценка 4

Добрый день. Открыл счет в январе в Альфа банке, тариф был самый простой, но очень странный. Тариф с комиссией за каждое пополнение, не важно, перевод, платеж, всегда комиссия... Читать полностью

01.02.2026

Обслуживание бизнеса

Оценка 5

26 января 2026 года обратилась в контактный центр по вопросу отмены комиссии за использование бизнеса. Специалист представилась Светланой, по моим паспортным данным проверила всю... Читать полностью

26.01.2026

Открытие счета

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо представителю банка Алексею за то, что превратил бюрократию в приятный процесс! Привёз карту точно в оговорённое время, будто курьер из службы... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность за помощь 21.01.2026 г.

Оценка 5

От всей души хотелось бы поблагодарить Ксению Ш-у - специалиста "горячей линии для бизнеса" Альфа-Банка! Её заинтересованность в решении проблемы клиента подкрепляется... Читать полностью

24.01.2026

Открытие расчётного счёта

Оценка 5

Заявку подал через онлайн сервисы, специалист приехал в удобное для меня время и подробно объяснил все этапы открытия счёта 22.01.2026 в 9:30, документы были подготовлены быстро... Читать полностью

22.01.2026

Продукты банка