Толковый специалист!

30.05.2021 17:20
3083
Оценка
5
Отзыв проверен
Первый раз встретил профессионала! Ф-ва Гузель специалист клиентского отдела. Компетентная на все 100%, внимательная, вежливая, доброжелательная. Всё объяснила доходчего и популярно, обслуживание быстрое и чёткое! Являюсь клиентом Альфа-Банк, хожу в это отделение. В этот раз сопровождал родственницу, и в принципе не фанат Банка и отделения, но такие специалисты могут в корне изменить отношение. Спасибо ей. Ещё бы наладить работу call центра... ;)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-04T08:51:19+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Какие ещё примеры обслуживания на "5" вы можете вспомнить? 11.06.2021 Мы не получили ответ от автора, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-31T13:52:21+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за наивысший балл. Нам приятно знать, что профессионализм и клиентоориентированность Гузель стали поводом для положительного отзыва. С удовольствием передадим ей ваши слова. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
255 260
отзыва
243 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги..  Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал... Читать полностью

04.11.2025

Реквизиты

Оценка 5

16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся... Читать полностью

03.11.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 5

1 ноября ночью я заметила, что с меня списали деньги, оказалось что это списание за подписку на услугу "уведомление об операциях", которую я не подключала. Так как это была ночь... Читать полностью

03.11.2025

Деактивация карты

Оценка 5

Банк откалибровал своего виртуального консультанта настолько точно, что по некоторым вопросам не требуется привлекать оператора. Вопрос закрытия карты имеет высокую важность, в... Читать полностью

03.11.2025

Помогли с решением проблемы

Оценка 4

2 ноября зашла в банк и обнаружила, что списали деньги из-за недобросовестного курьера, который привозил карту, не помню какого числа уже. Первый раз у меня было подключено 5... Читать полностью

02.11.2025

Встреча с представителем банка для получения карты

Оценка 5

Когда я устраивалась на работу, мне было необходимо получить карту Альфа-банка. Мой работадатель подал заявку в банк в день трудоустройства, и в тот же день была назначена встреча... Читать полностью

02.11.2025

Доставка карты

Оценка 5

В приложении "Пятёрочка" рекомендовали карту "Апельсинка" заказала, представитель банка И-н Фаниль Я. приехал в назначенное время 02.11.2025г., с 19 до 21 вечера, выбрал удобное... Читать полностью

02.11.2025