Толковый специалист!

30.05.2021 17:20
3086
Оценка
5
Отзыв проверен
Первый раз встретил профессионала! Ф-ва Гузель специалист клиентского отдела. Компетентная на все 100%, внимательная, вежливая, доброжелательная. Всё объяснила доходчего и популярно, обслуживание быстрое и чёткое! Являюсь клиентом Альфа-Банк, хожу в это отделение. В этот раз сопровождал родственницу, и в принципе не фанат Банка и отделения, но такие специалисты могут в корне изменить отношение. Спасибо ей. Ещё бы наладить работу call центра... ;)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-04T08:51:19+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Какие ещё примеры обслуживания на "5" вы можете вспомнить? 11.06.2021 Мы не получили ответ от автора, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-31T13:52:21+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за наивысший балл. Нам приятно знать, что профессионализм и клиентоориентированность Гузель стали поводом для положительного отзыва. С удовольствием передадим ей ваши слова. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
20.67%
решено проблем
308 680
отзыва
308 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссия за услугу

Оценка 5

Не пользовалась услугами банка и моб.приложением в течении 12 месяцев так как проходила процедкру банкротсва физ.лица и все счета и карты были заблокированы. По окончанию процедуры... Читать полностью

28.01.2026

Быстрая реакция на подписку

Оценка 5

4 января обратилась в банк, так как обнаружила у себя подписку. Эту услугу сама не подключала. Быстро отреагировали, отменили подписку, вернули средства. Все в тот же день, в... Читать полностью

28.01.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Здравствуйте! Я, М-ов А. Р., 27.01.2026г. обнаружил списание квази-кеша, хотя я не знаю, что это такое и от какой организации эта инициатива, и не помню, чтобы давал на это добро... Читать полностью

27.01.2026

Возврат комиссии по услуге Альфа-чек

Оценка 5

Добрый день!  При оформлении карты, как обычно бывает, была подключёна услуга Альфа-Чек (первый месяц бесплатно). Я что-то не подумал проверить подписки. И вот через месяц у меня... Читать полностью

27.01.2026

Списание

Оценка 5

Обратилась за помощью в тех поддержку, т.к перевела деньги по номеру карты себе в другой банк .По итогу списали комиссию, о том что есть комисия нигде не увидела.При созвоне с... Читать полностью

27.01.2026

Получила полную информацию о сроках и условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

19 января 2026 года я заметила, что мне не зачислился кешбэк за две покупки в ресторане «Вкусно и точка». Обратилась в чат поддержки Альфа-Банка и мне очень оперативно ответила... Читать полностью

27.01.2026

Хорошая работа представителя банка

Оценка 5

26 декабря 2025 года с 19-21 часа была запланирована встреча с представителем банка для получения дебетовой апельсиновой карты. Представитель,к сожалению не запомнил имя, приехал к... Читать полностью

27.01.2026