Обезличенный металлический счет

28.08.2021 12:40
3400
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Почему отсутствует возможность пополнения обезличенного металлического счета (далее - ОМС) через личный кабинет? В век информационных технологий, при чем банк предоставляет брокерские услуги (покупка-продажа через Московскую и Санкт-Петербургскую биржи инвестиционных продуктов), я  каждый раз для пополнения ОМС, хожу в какой-нибудь офис банка для его пополнения. При этом как выяснилось не каждый сотрудник может выполнить данную операцию, приходиться повторно приходить, чтобы попасть на сотрудника который умеет пополнять ОМС и это занимает значительное время. Просьба рассмотрите возможность пополнения ОМС через личный кабинет, это бы упростила работу как сотрудникам Альфа-Банка, так и особенно мне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-08T18:40:06+03:00
«При этом как выяснилось не каждый сотрудник может выполнить данную операцию, приходиться повторно приходить» — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее, а также уточните, дату и адрес отделения. 16.09.2021 18:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-03T17:35:21+03:00
Уважаемый клиент, проведение операций с ОМС в приложении невозможно, купить или продать металл можно только в отделении банка. Ваши пожелания мы направили в ответственное подразделение. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
169 131
отзыв
166 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Отключили автопродление вклада без посещения банка

Оценка 5

Когда открывала Вклад Юбилейный не обратила внимание, что было подключено автоматическое продление.Накануне закрытия вклада (27 августа 2025г.) написала в чат приложения с запросом... Читать полностью

06.09.2025

Оперативная помощь службы поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Ошибочно настроил автоплатёж по ипотеке. В результате произошло двойное списание ежемесячной суммы погашения кредита. Излишняя сумма зависла на счёте погашения кредита. Обратился... Читать полностью

06.09.2025

Вопрос о накопительном счете

Оценка 5

5 сентября 22:35 у меня возник вопрос по поводу выплаты за накопительный счёт, по этому вопросу я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка которая с радостью ответила мне, к чату... Читать полностью

05.09.2025

Помогли со вкладом

Оценка 5

4 сентября написала в поддержу с просьбой отменить автопродление вклада. сотрудник егор вышел на связь в течении двух минут, оказался очень вежливый и отзывчивый. все быстро... Читать полностью

05.09.2025

Калужский офис Альфа банка

Оценка 5

Осенью 2024 года ушел из России один из банков, в котором моя мама пенсионерка хранила деньги. Обслуживаться в новом банке, куда перевели счета, она категорически отказалась... Читать полностью

05.09.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

4 сентября 2025 года решила сделать вклад, оформив в приложении Альфа-Банк, чтобы иметь возможность получить максимальный доход, решила посоветовать с представителем банка Натальей... Читать полностью

05.09.2025

Помогли разобраться с условиями открытия накопительного счёта

Оценка 5

Здравствуйте, 28 августа в 11:11 обратился в онлайн чат, так как хотел открыть отопительный счёт под 18% на 2 месяца.  Меня интересовали дополнительные условия.  Оператор Дарья... Читать полностью

05.09.2025