Обезличенный металлический счет

28.08.2021 12:40
3407
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Почему отсутствует возможность пополнения обезличенного металлического счета (далее - ОМС) через личный кабинет? В век информационных технологий, при чем банк предоставляет брокерские услуги (покупка-продажа через Московскую и Санкт-Петербургскую биржи инвестиционных продуктов), я  каждый раз для пополнения ОМС, хожу в какой-нибудь офис банка для его пополнения. При этом как выяснилось не каждый сотрудник может выполнить данную операцию, приходиться повторно приходить, чтобы попасть на сотрудника который умеет пополнять ОМС и это занимает значительное время. Просьба рассмотрите возможность пополнения ОМС через личный кабинет, это бы упростила работу как сотрудникам Альфа-Банка, так и особенно мне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-08T18:40:06+03:00
«При этом как выяснилось не каждый сотрудник может выполнить данную операцию, приходиться повторно приходить» — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее, а также уточните, дату и адрес отделения. 16.09.2021 18:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-03T17:35:21+03:00
Уважаемый клиент, проведение операций с ОМС в приложении невозможно, купить или продать металл можно только в отделении банка. Ваши пожелания мы направили в ответственное подразделение. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
235 287
отзыва
219 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Отзыв про чат поддержки

Оценка 5

Обращался в онлайн-чат банка 8 июля с вопросом о том, как работает накопительный счет. Мне нужно было понять, действительно ли проценты начисляются автоматически.Меня очень быстро... Читать полностью

21.10.2025

Помогли разобраться с приложением и снять вклад

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность сотрудникам вашего отделения за высочайший уровень сервиса и поддержки.Недавно я столкнулся с необходимостью закрыть депозит и испытывал трудности с... Читать полностью

21.10.2025

Быстрое решение вопросов и консультация по накопительному счету

Оценка 5

я написала о списание денежных средств просто так, с непонятого банка. мне быстро решили вопрос, мне отправили обратно деньги. этот вопрос был решен через минут 10. я благодарна за... Читать полностью

21.10.2025

Оформление срочного депозита

Оценка 5

Обратилась в Альфа -банк 8 октября 2025 года по вопросу условий срочного депозита , мне помогла в чате оператор Дарья . Все подробно описала сообщением в чате про условия... Читать полностью

21.10.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

Открыл вклад в Альфа банке на два месяца с хорошим процентом, но по истечению двух месяцев вклад продлился автоматически, хотя я думал что он просто закроется. Написал в чат... Читать полностью

21.10.2025

Проценты по вкладу

Оценка 5

не могла разобраться, как начисляются проценты, и как сохранить наибольшую выгоду. 19 октября написала в онлайн чат, у меня спросил бот, срочный ли вопрос или я смогу подождать. у... Читать полностью

20.10.2025

Быстро решили небольшой, но для меня важный вопрос по вкладу

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить онлайн-поддержку Альфа-банка. У меня есть небольшой Альфа-вклад до 27 декабря 2025 года. И меня интересовало, когда можно снять этот вклад с процентами... Читать полностью

20.10.2025