Обезличенный металлический счет

28.08.2021 12:40
3417
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Почему отсутствует возможность пополнения обезличенного металлического счета (далее - ОМС) через личный кабинет? В век информационных технологий, при чем банк предоставляет брокерские услуги (покупка-продажа через Московскую и Санкт-Петербургскую биржи инвестиционных продуктов), я  каждый раз для пополнения ОМС, хожу в какой-нибудь офис банка для его пополнения. При этом как выяснилось не каждый сотрудник может выполнить данную операцию, приходиться повторно приходить, чтобы попасть на сотрудника который умеет пополнять ОМС и это занимает значительное время. Просьба рассмотрите возможность пополнения ОМС через личный кабинет, это бы упростила работу как сотрудникам Альфа-Банка, так и особенно мне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-08T18:40:06+03:00
«При этом как выяснилось не каждый сотрудник может выполнить данную операцию, приходиться повторно приходить» — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее, а также уточните, дату и адрес отделения. 16.09.2021 18:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-03T17:35:21+03:00
Уважаемый клиент, проведение операций с ОМС в приложении невозможно, купить или продать металл можно только в отделении банка. Ваши пожелания мы направили в ответственное подразделение. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.07%
решено проблем
308 643
отзывов
308 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли разобраться с накоплениями

Оценка 5

1 января 2026 года в 17:31 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту: при сумме 37 400 рублей за декабрь пришло начисление всего 4,23 рубля вместо... Читать полностью

07.02.2026

Помощь сотрудника по открытию НС (накопительного счета)

Оценка 5

Являюсь клиентом банка и активно пользуюсь его продуктами и предложениями. Ознакомился с информацией о предстоящих изменений по условиям тарифа с 1февраля 2026г по НС и сразу... Читать полностью

07.02.2026

Разъяснили ситуацию с накопительным счетом и процентами по нему

Оценка 5

3 февраля обратилась в поддержку банка для разъяснения вопроса: начисление дохода по накопительному счету со ставкой 16%. До этого открыла его и пополнила на сумму 55 000 рублей... Читать полностью

06.02.2026

Лучший банк! Альфа Банк

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Альфа-Банка недавно, вопрос был простой, но важный для меня: хотел уточнить, когда именно закончится период повышенного обслуживания (или акции) по моему... Читать полностью

06.02.2026

Открытие накопительного счёта в Альфа Банке

Оценка 5

Рассматривала размещение денежных средств в Альфа Банке и 02.02.2026 года обратилась в онлайн чат мобильного приложения с вопросом наличия "подводных камней" при открытие вклада... Читать полностью

04.02.2026

Прекрасная поддержка Альфа Банка

Оценка 5

Здравствуйте , уважаемые, поддержка Альфа-Банка одно из основных преимуществ банка.Обращался дважды , первый раз , когда попросил обезопасить свой счет , чтобы сотрудники... Читать полностью

04.02.2026

Помогли с возвратом комиссии

Оценка 5

04.02.2026 случайно оформила Смарт-Альфа, за что система сразу списала деньги. Я обратилась в чат-поддержку, где мне помогли быстро оформить обращение на возврат денежных средств... Читать полностью

04.02.2026