Обезличенный металлический счет

28.08.2021 12:40
3426
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Почему отсутствует возможность пополнения обезличенного металлического счета (далее - ОМС) через личный кабинет? В век информационных технологий, при чем банк предоставляет брокерские услуги (покупка-продажа через Московскую и Санкт-Петербургскую биржи инвестиционных продуктов), я  каждый раз для пополнения ОМС, хожу в какой-нибудь офис банка для его пополнения. При этом как выяснилось не каждый сотрудник может выполнить данную операцию, приходиться повторно приходить, чтобы попасть на сотрудника который умеет пополнять ОМС и это занимает значительное время. Просьба рассмотрите возможность пополнения ОМС через личный кабинет, это бы упростила работу как сотрудникам Альфа-Банка, так и особенно мне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-08T18:40:06+03:00
«При этом как выяснилось не каждый сотрудник может выполнить данную операцию, приходиться повторно приходить» — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее, а также уточните, дату и адрес отделения. 16.09.2021 18:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-03T17:35:21+03:00
Уважаемый клиент, проведение операций с ОМС в приложении невозможно, купить или продать металл можно только в отделении банка. Ваши пожелания мы направили в ответственное подразделение. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
38.2%
решено проблем
70 681
отзыв
67 413
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Комиссии

Оценка 4

Я клиент Альфа банка, случилась такая ситуация, что с моего накопительного счета сняли комиссию в размере 399 рублей.За услугу Альфа смарт, не увидомив меня об этом . Пришлось... Читать полностью

23.03.2026

Поддержка в альфа банке помогла разобраться с заданием

Оценка 5

Картой Альфа банка пользуюсь давно, очень люблю игры в приложении. Появилась новая игра Пуш и куш. И вышло задание участие в накопительном спринте, открыть счёт на ежедневный доход... Читать полностью

22.03.2026

Сообщили о способах снятия наличных

Оценка 5

7 марта 2026 г. в 13,15 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка. Диалог вёл с оператором Алиной. Дело в том, что буквально через несколько дней заканчивался вклад и меня интересовали... Читать полностью

19.03.2026

Решили проблему с накопительным счетом

Оценка 5

Был длительное время открыт накопительный счет, куда я переводил деньги с кешбеков и проценты. Счет этот не трогал. Недавно увидел, что баланс считай такой же как и в начале зимы... Читать полностью

18.03.2026

Уточнение условий приветственной надбавки по накопительному счету на ежедневный остаток

Оценка 5

28 февраля 2026г обратился в онлайн-чат банка за уточнением условий предоставления приветственной процентной надбавки по накопительному счету на ежедневный остаток. Оператор Дарья... Читать полностью

17.03.2026

Накопительный счёт под 16% и возможностью использования средств в течение дня

Оценка 5

В феврале 2026 года я открыл накопительный счёт в Альфа-банке на 500 тысяч рублей. Перед этим я рассматривал предложения других крупных банков, но вариант размещения средств в... Читать полностью

17.03.2026

Досрочное закрытие вклада

Оценка 5

10 сентября у меня должен был закрыться вклад, но он автоматически продлился, я сразу написал в поддержку банка, чтобы не помогли. Сначала мне ответила Ирина, она сказала, что... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка