Обман

10.12.2021 19:20
5725
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал кредитную карту кредитную карту "100 дней без %" с кредитным лимитом 100 тысяч рублей под 11% годовых. В итоге мне привезли карту с кредитным лимитом 10 тысяч рублей под 34% годовых. Причем представитель банка, Денис И-ов В. (это наверное собирательное имя для всех обманщиков от их банка), который мне ее привез, когда озвучивал условия сказал, что я с нее могу снимать 50 тысяч без процентов. Вы представляете цинизм этого сотрудника и банка, он знает, что карта с лимитом на 10 тысяч и мне тут же в лицо рассказывает, что я могу снять с карты 50 тысяч без процентов. Далее, в договоре у них есть доп. услуга от которой при его подписании нельзя отказаться. Это страхование жизни под 1% в месяц с той суммы которую вы сняли. Как вам такое ребята?! Представитель банка заверил, что после регистрации в мобильном клиент банка, можно отказаться от этого страхования. Зайдя на моем телефоне в клиент-банк в чате он написал "Отказаться от страхования". Тут же приходит ответ, что мол вы отписаны от этой не нужной вам услуги. И мне гордо демонстрирует, видите! отписался! Через полчаса захожу в этот чат посмотреть, что там интересного и вижу такое замечательное сообщение: "Вы не подтвердили, что согласны отказаться от услуги страхования поэтому мы ее не отключили". Ну что?! чувствуете ребята как вас тонко имеет альфа-банк. Решил перезвонить этому замечательному сотруднику, который привез мне карту, и что вы думаете. Человек который мне названивал несколько раз, чтобы привезти карту альфа-банка, просто начинает сбрасывать телефон. И чат в клиент-банке просто тупо стал игнорить мои вопросы. В итоге, что я сделал. В клиент-банке зашел в меню карты и ее заблокировал. Дорогие ребята, мой вам совет, если вы еще не стали клиентом этого замечательного банка то никогда им и не становитесь, ибо не понятно каким образом они вам еще впарят ненужные вам услуги.  Если вы уже являетесь клиентом альфа-банка просто зайдите в мобильной приложение и заблокируйте их карты.  Всем добра, и не попадайтесь на мошенников хоть они и прикидываются солидным банком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-12T17:16:22+03:00
Уважаемый клиент, при рассмотрении заявки на кредит, оставленной в интернете, банк может вынести только предварительный результат. Финальный результат по заявке и окончательные условия кредитования, в том числе лимит, известны только после предоставления документов и проведения полного кредитного анализа. Услуга страхования не является обязательной и подключается только с согласия клиента. С кредитным договором и условиями, в том числе комиссией за обслуживание, размером процентной ставки, лимитом кредитования, клиенты могут ознакомиться ДО подписания документов. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.56%
решено проблем
57 543
отзывов
44 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возвращение денежных средств обратно

Оценка 5

Вчера заметил что на балансе сняли 159 руб,зашел в приложение оказывается ,списание было за уведомления!Обратился я за помощью в онлайн помощь ,В онлайн чате мне помогли очень... Читать полностью

23.02.2026

Положительное решение по комиссиям

Оценка 5

В условиях нестабильного интернета не всегда успеваешь проследить , какая карта для списания указана. В случае выбора кредитной карты происходит списание комиссии. Сотрудники банка... Читать полностью

22.02.2026

Услуга Альфа чек

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как быстро и без проблем, отключить все платные услуги банка. Пишите в чат с банком и просите посмотреть, не подключены ли, какие-либо платные услуги... Читать полностью

22.02.2026

Ошиблась со счетом для перевода

Оценка 5

Добры день! отправила Сына в магазин за продуктами так как сама сидела с заболевшей младшей дочкой . на кассе сын позвонил и сказал что ему не хватает денег . В пан ее перевела не... Читать полностью

21.02.2026

Очень быстро

Оценка 5

Обратилась с просьбой об отключении уведомлений на всех картах, так как не были нужны данные услуги, хотела отключить данную услугу из-за ненадобности, обратилась в чат банка... Читать полностью

21.02.2026

Решение проблемы

Оценка 5

17 февраля сняли деньги за подписку, которую случайно оформила и забыла про неё. Обратилась за помощью в банк, с просьбой отменить подписку и вернуть деньги. Мне ответил бот и... Читать полностью

21.02.2026

Списали деньги с кредитной карты

Оценка 5

5 января 2026 года я проверяла баланс кредитной карты, и увидела, что он стал меньше примерно на тысячу рублей. Посмотрела историю операций и обнаружила там списание -990 рублей... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка