Банкомат забрал деньги и не зачислил на счет
Ситуация произошла с моей супругой, мы находились вместе с ней, она пополняла карту через банкомат офиса Альфа-Банк, банкомат #605146. Сумму она сняла с банкомата другого банка, есть квитанция. У нас была довольно большая сумма, супруга вставила, выбрала пункт пополнить, открылся отсек. Пачка пяти и однотысячных купюр. Банкомат на время закрыл отсек, но спустя какое-то время открыл - заберите непринятие купюры, а там вся пачка. Ещё через секунды включился таймер, я поправил пачку и стал дожидаться окончания таймера - отсек закрылся деньги пересчитались, а оказалось, что они ушли вникуда, в банкомат - он их забрал и не зачислил. Позвонив оператору, супруга оставила заявку . Деньги через минут 40 вернулись, но! В размере на 10 тыс меньше, чем было заложено в банкомат
- будет составлено заявление в полицию по факту обмана. Номер второго обращения о недостаче возвращённых денег, составлено моей супругой - А2210091507 от 09 октября 2022г. - будет составлено заявление в полицию по факту обмана. Номер второго обращения о недостаче возвращённых денег, составлено моей супругой - А2210091507 от 09 октября 2022г.
Такого выпеющего обмана я ещё не встречал нигде.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность за быстрое решение проблемы
Здравствуйте! Сотрудник подключил услугу без моего согласия, неправильно проконсультировав меня и не сообщив о наличии комиссии. Я обратилась в чат банка с просьбой отключить...
Помогли с комиссией
2 июля написал в поддержку когда увидел что вычли 99 рублей за смс, написал что ранее отключал но все равно списали деньги, вернули деньги быстро, все отлично, поддержка быстро...
Отмена комиссии за подписку
2 июля обнаружила списание 99= за подписку которую не подключала. Тут-же написала в чат, мне сразу было предложено оформить обращение в банк об отмене. Форма уже готова, надо...
Благодарность
С дебетовой карты сняли комиссию за перевод в другой банк, я написала в чат, что не согласна, при переводе камиссия не указывалась. Мое обращение быстро взяли в обработку, за какие...
Подписка Альфа-Смарт
Оформляла подписку Альфа-Смарт на пробный бесплатный период. До истечения срока бесплатного использования, как мне казалось, отключила услугу, но что-то пошло не так и у меня...
Операторы поддержки
Хочу поблагодарить работу операторов Альфа-Банка Анастасию и Арину. Работают оперативно, долго ждать не приходится. Обратилась в поддержку с вопросом закрыть виртуальные карты,не...
Хорошая поддержка
Очень хорошая поддержка в мобильном приложении Альфы. 02.07.25 восстановил доступ к личному кабинету, и на счете был отрицательный баланс. Написав в поддержку, Лариса решила...