Быстрый Альфа-банк

14.02.2023 19:43
1145
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сравнительно недавно мне срочно понадобилось узнать реквизиты моего счета в Альфа банке. Открыла мобильное приложение и не сообразила как посмотреть их, ну думаю надо искать все бумаги из банка. Но тут вдруг вспомнила про онлайн чат с банком. Задала свой вопрос, сразу вышло несколько вариантов, выбрала свой и тут же пришло, что да где искать причём очень подробно с указанием откройте тут, посмотрите туда - справится даже ребёнок,а главное быстро, очень быстро. Потом был вопрос о переводе и снова все оперативно, подробно и качественно. А знаете, что я ещё люблю в Альфа банке - это кешбэк, к слову очень даже приличный. Тратишь свои денешки, а в начале месяца банк раз и подарочек. Приятно. Альфа-банк один из лучших банков России. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-02T08:30:35+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 16.05.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-14T19:45:08+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
41.75%
решено проблем
74 961
отзыв
73 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Анастасия прояснила ситуацию с покупками

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 11:45 обратился в онлайн-чат Альфа Банка. Оператор чата Анастасия прояснила ситуацию с покупками в категории Фастфуд. Интересовал вопрос сколько максимум... Читать полностью

02.04.2026

Помощь оператора поддержки

Оценка 5

1 апреля я зашёл в приложение Альфа-банка в раздел истории чтобы проверить операции по карте и тут я увидел два непонятных списания за 1 апреля и 31 марта на 49₽ каждая из этих... Читать полностью

02.04.2026

Возврат средств

Оценка 5

02 апреля я обратилась в поддержку в чат в мобильном приложении Альфа- банка с просьбой вернуть денежные средства за услугу, которую подключила случайно, но не воспользовалась ею... Читать полностью

02.04.2026

Консультация по кешбэку

Оценка 5

В июне 2025 года я впервые принимала участие в акции, где начислялся 100% кешбэк за покупки во "Вкусно и точка". В июле я заметила, что за данную покупку кешбэк у меня не... Читать полностью

02.04.2026

Помогли с вопросом быстро

Оценка 5

Сегодня 2 апреля 2026 года, примерно в 16-45 я обратилась в чат Альфа-Банка в мобильном приложении с просьбой помочь, как оформить цифровую карту для безконтактной оплаты, чтобы... Читать полностью

02.04.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день! 2 апреля 2026 года обратилась в чат Альфа банка с обращением что списали деньги за комиссию альфа чек 54 рубля и комиссию за уведомления 45 рублей. Не знала что у... Читать полностью

02.04.2026

Альфа-банк - моё почтение

Оценка 5

В марте я стала участником группы Близкие, мы с мужем открыли совместный счёт, получили карту, 25 марта крутила барабан, выпал кешбэк 20%- на продукты, а у мужа - 10%.Начался новый... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка