Невозможно получить выписку при закрытом счете
Сотрудничал с Альфа-банком на протяжении 4х лет. В декабре закрыл ИП и с ним же пришлось закрыть счет и карту, доступа к онлайн-банку,следовательно,нет. Сейчас нахожусь в другой стране и не могу получить выписку по закрытому счету, которая очень срочно понадобилась. По телефону сотрудник сказал, что выписку выдают только в отделениях.
Мне теперь билет в РФ покупать, чтобы взять выписку? Неужели нет других вариантов?
Почему нельзя выслать выписку на электронную почту?
Я в замешательстве и не знаю, что теперь делать. Не ожидал такого от одного из крупнейший банков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Очень компетентная поддержка!
обратилась в поддержку, потому что не видел начисления кешбека Сотрудник Наталья быстро проверила историю операций и условия моей программы лояльности. Объяснила, что технической...
Вернули деньги за ошибочное снятие отключенного сервиса
Если не ошибаюсь, то мне помогла Ольга, я сначала обращался в чат в мобильнос приложение, там мне сказали что снятие средств осуществлено правильно и возврат производить не будут...
Оператор чата Виктория помогла мне удалить назойливую рекламу в приложении
При входе в приложение Альфа-банка на регулярной основе стала вылазить реклама букмекерской конторы. Меня не интересуют азартные игры, поэтому не хотелось с этим мириться. Написал...
Помощь специалиста
Я неработающий пенсионер и в первый же день пользования мобильным приложением Альфа банка просто по звонку в приложении смогла решить сразу несколько проблем, которые возникли...
Компетентная поддержка по вопросу кэшбэка за коммунальные платежи
31 марта 2026 года обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату жилищно-коммунальных услуг. Хотела уточнить, правильно ли я оплачиваю услуги, чтобы...
Огромная благодарность "Альфа-Помощнику' и команде банка за справедливость
Хочу оставить положительный отзыв, хотя началось всё крайне неприятно. 17 мая 2026 года я обнаружила, что с моей карты Альфа-Банка была списана комиссия за перевод. Насколько я...
Быстро решают проблемы
16 мая зайдя в приложение я увидела что у меня неизвестный минус на карте, пыталась сама разобраться и в итоге написала в поддержку, объяснила ситуацию, специалист уточнил детали...