Надежный банк с отличными условиями

14.04.2023 10:48
1511
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь постоянным клиентом Альфа Банка с 2021 года. Впервые захотела оформить себе кредитную карту именно здесь, так как условия были очень хорошими. Сразу же оформила и дебетовую карту. Обслуживание бесплатное, есть кэшбэк на покупки и остаток, очень удобный мобильный банк. Через год решила взять кредит, и не думая, подала заявку в Альфу. Мне одобрили кредит на очень выгодных условиях. 

Помимо продуктов банка, также хочу отметить работу сотрудников. Горячая линия и чат работают на ура, время ожидания минимальное, всегда отвечают вежливо и точно, отвечая на вопрос. 

Очень рада, что однажды решила стать клиентом и обязательно буду продолжать им быть! От всей души желаю развития и процветания Альфа банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-27T22:51:28+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки приведите конкретные примеры качественного обслуживания. С какой проблемой обратились и как помог вам менеджер? Укажите дату и время, канал взаимодействия. 29.04.2023 Благодарим за то, что дополнили свой рассказ. Так как в отзыве описана проблема, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до «четверки».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-04-27T16:55:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей. — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Как правильно написать отзыв и получить вознаграждение рассказываем на нашем [url=https://alfabank.ru/feedback/banki-ru/300/ ]сайте [/url]. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
39.95%
решено проблем
68 465
отзыва
62 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Все понравилось

Оценка 5

Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне... Читать полностью

16.03.2026

"Апельсиновая карта" от Альфа-банка

Оценка 5

    Всем хорошего дня! Хочу рассказать о своем опыте использования «Апельсиновой карты» - это дебетовая карта Альфа-банка. У этой карты с привлекательным названием (люблю... Читать полностью

13.03.2026

Консультация в чате по кэшбэку от лавки

Оценка 5

Во-первых хочу отметить многообразие партнёрских акций Альфа-Банка. И во всем этом многообразии иногда даже возникают вопросы. Например, 11-12 марта консультировался в чате по... Читать полностью

13.03.2026

Списание денег

Оценка 5

Обратилась в чат, написала о том что списались деньги и я не поняла за что , оператор Юлия сразу же помогла , объяснила за что было списание и так как об этом я и не знала, меня не... Читать полностью

12.03.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу похвалить Альфа банк за быстрый перевыпуск карты. Я потеряла карту и спустя пару дней решила переввпустить её. 06.03.2025 зашла в мобильное... Читать полностью

12.03.2026

Кэшбэк во вкусно и точка

Оценка 5

12 марта вечером я написала в чат банка — не совпал кэшбэк. Купила во «Вкусно — и точка» по акции 50%, а кэш показывало только 35 рублей (около 5%). Я подумала, что не соблюла... Читать полностью

12.03.2026

Замечательный чат-банк

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась 12.03.2026 в чат-банк через мобильное приложение по поводу списание комиссии об операциях, так как я их не подключала и сотрудник доставки мне такой... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка