Люблю этот банк

08.08.2023 19:08
888
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить положительный отзыв Альфа Банку. С этим банком я уже более 4х лет. Пользую дебетовыми и кредитными банками, оформляла кредиты, все было отлично. Максимально прозрачные условия по всем продуктам, в чате очень легко и быстро узнать свой вопрос у оператора, еще из плюсов карты доставляются курьером, не нужно ходить в банк. За все время был только один раз, когда была какая-то накладка с банком и не проходила оплата, но за такой большой период это ок.
К кредитным картам отдельный плюс, очень крутые условия, 100 дней без процентов, максимально понятно когда и сколько нужно закинуть на кредитку, ну и уведомления приходят. 

Всегда советую всем этот банк.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-10T08:21:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.3%
решено проблем
59 035
отзыва
48 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через... Читать полностью

03.03.2026

Пуш-уведомления

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение моего вопроса. 2 марта в 18:30 я обратился с просьбой вернуть денежные средства в размере 198 рублей... Читать полностью

02.03.2026

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки Альфа-Банка с вопросом о статусе операции. Оператор Анастасия ответила моментально, вежливо поприветствовала и сразу приступила к решению вопроса... Читать полностью

28.02.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте, 27 февраля я обратилась в чат Альфа-банка с вопросом: "Здравствуйте, у меня вопрос по зачислению кэшбэка. Я заказала доставку в сервисе Деливери, кэшбэк должен был... Читать полностью

27.02.2026

Вернули списанные за уведомления деньги

Оценка 5

Я не знала, что у меня подключены платные уведомления по апельсиновой карте и сегодня списали 99 рублей. Я возмутилась. Деньги вернули мгновенно. Вот бы другие банки были так же... Читать полностью

27.02.2026

Вернули комиссию

Оценка 4

Оформила альфа-стикер через мобильное приложение. При оформлении не уведомили о том, что обслуживание стикера - 599руб. Курьер так же не сказал о платном обслуживании, но предлагал... Читать полностью

27.02.2026

Вернули деньги за подписку!

Оценка 5

По случайности подключил подписку альфа Смарт,после чего написао в чат поддержки банка о возмещении данной суммы,объяснил всю ситуацию,приветливая девушка стала разбираться в... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка