Новая карта

18.08.2023 08:48
756
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  Мое обращение 26442456.Спасибо сотрудникам банка за помощь на всех этапах обращения. Перестала работать дебетовая карта, возможно просто размагнитилась или ещё что то случилось. Обратился с проблемой в чат банка. Через два дня мою проблему поняли и предложили новую карту для обслуживания. Попросили выбрать дизайн и имя на карте, причем всё бесплатно!!! Я уже хотел заказать другую за деньги!!! Спасибо команде ЮМани за поддержку, понимание и заботу!!!

ЮMoney
ЮMoney
2023-08-18T09:55:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей службы поддержки! Всегда рады пойти навстречу пользователю ;) Надеемся, что новая карта скоро приедет, а вы сможете снова привычно оплачивать покупки. Чтобы модераторы могли засчитать оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты консультации в комментариях к отзыву или отправьте на почту responses@banki.ru. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,30
средняя оценка
33%
решено проблем
284
отзывов
279
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Бесплатно поменяли пластиковую карту по запросу

Оценка 5

Несколько лет являюсь постоянным клиентом Юмани. Крайний раз заказала у них пластиковую карту платежной системы МИР и была очень огорчена, когда увидела, что номер оканчивается на... Читать полностью

07.05.2024

Восстановили доступ к кошельку

Оценка 5

Больше 2х лет не пользовалась кошельком Юmoney. На днях понадобился, но в связи с тем, что за это время я меняла номер телефона, то код подтверждения было не получить. Поддержка... Читать полностью

27.04.2024

Спасибо за оперативную помощь команде юмани

Оценка 5

Возникла проблема с приложением юмани(выдавало странную ошибку), ничего другого не оставалось как обратиться за помощью в поддержку юмани, ребята оперативно ответили и спросили... Читать полностью

01.04.2024

Служба поддержки

Оценка 5

С марта месяца в Юмани прошло изменение бонусной программы, но оповещение на почту не пришло. Ввиду чего я не получил кэшбэк на который я рассчитывал.Я через чат обратился в... Читать полностью

14.03.2024

Очень понравилось, но как новичок, ещё осваиваюсь

Оценка 5

Очень удобная система, ранее думала это сложно, но во всём помогли разобраться.Мой отзыв положительный и я довольна заботой о клиентах и оперативной помощью. Я ранее думала что... Читать полностью

25.02.2024

Юмани - лучший кошелек для ВСЕГО

Оценка 5

Юмани полностью бесплатный, и из за этого он по моему мнению лучший кошелек, и банк  Почему? -Они делают возврат средств если магазин привез к примеру вместо телефона, кирпич... Читать полностью

08.02.2024

Возврат по отменённой исполнителем услуг операции

Оценка 5

На мой взгляд, служба поддержки сервиса электронных платежей «ЮМани» работает оперативно. Предыстория обращения в службу поддержки сервиса электронных платежей «ЮМани». 18.01... Читать полностью

20.01.2024