Не работает приложение

07.09.2023 13:22
2725
7
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Проблема решена

С 02.09.2023 не работает Приложение на телефонах HUAWEI . Сегодня 07.09.2023 решение проблемы на горизонте нет . Горячая линия и приход в отделение банка не помогают . Все делают вид , что слышат об этом впервые, хотя отзывы возмущеных обладетей HUAWEI прекрасно гугляться . Ссылки которые присылает оператор горячей линии , при переходе на которую и скачивания приложения "якобы " именно для HUAWEI при переходе показывют ошибку 404. Хочеться плюнуть и сменить уже банк , закрыв карты и забрав депозиты. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-19T17:51:43+03:00
Приветствуем! Сейчас работает всё исправно. Проводили технические работы в приложении, поэтому временно не получалось зайти в него. Также для совершения операций вы можете воспользоваться Альфа-Онлайн — он работает как обычно. Не хотели вас расстраивать, поэтому направили в чате подарок 🎁 Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-995615086998
2023-10-31T11:36:23+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.93%
решено проблем
77 546
отзыва
74 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь от сотрудников Альфа-банка!

Оценка 5

Сегодня, 6 апреля, мне понадобился договор о комплексном банковском обслуживании в электронном виде, однако я нигде не мог его найти. Я обратился за помощью, в чат с банком в... Читать полностью

06.04.2026

Оператор Полина помогла разобраться в вопросе подписок

Оценка 5

Я знала, что Альфа-Банк запустил сервис/ раздел, где можно увидеть все свои платные подписки. Я попыталась поискать самостоятельно, но не нашла и поэтому 19 марта в 22:36... Читать полностью

02.04.2026

Помощь с мобильным приложением

Оценка 5

Недавно обратился в отделение банка. Купил себе новый телефон, а приложение скачать в открытом доступе нельзя т.к у меня был айфон, позвонил на горячую линию, сотрудник все быстро... Читать полностью

01.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой

Оценка 5

1 апреля 2026 года столкнулся с интересной проблемой. Как мы все знаем, на айфонах больше нету бесконтактной оплаты, а я без нее не могу, ведь пластиковая карточка это прошлый век... Читать полностью

01.04.2026

Оператор разъяснил условия подтверждение операции

Оценка 5

Ситуация произошла 1 апреля 2026 года в 14:19 Я увидел в приложении банка функцию "Подтверждение оперций", мне стала интересна данная функция, и я обратился с этим вопросом в чат с... Читать полностью

01.04.2026

Оператор помог настроить виджеты

Оценка 5

Ситуация произошла 01.04.2026 в 10:10 Мне стало интересно, есть ли у банка какие нибудь виджеты, так как виджеты на рабочем столе мне очень сильно помогают, с этим вопросом я... Читать полностью

01.04.2026

Компетентный сотрудник банка

Оценка 5

13 марта обратилась в микро-офис банка города Темрюка для получения дебетовой карты. Сотрудник банка оперативно помогла мне и дополнительно оказала помощь в том, чтобы установить... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка