Становится всё безрадостнее и грустнее

1.

Сентябрь 2003. Заблокировали доступ к личному кабинету, приложению и дебетовой карте. Просто так, без предупреждений и уведомлений. Последнее, что пытался сделать — перевести физ. лицу 20 тыс. р. (двадцать — не двести, ёлки-палки) по системе быстрых платежей. Звонил в поддержку и спросил, что за дела. Вежливый сотрудник (не робот) сообщил, мол было подозрение на мошеннические действия. В чей адрес подозрения и причем тут мои 20000 р. он ответить не смог. Для полноты картины скажу, что подобных платежа я обычно делаю два-три в месяц, вряд ли больше. Вернуть доступ к своим средствам теперь можно лишь посетив отделение банка, так как секретное слово благополучно стерлось в памяти. А ближайшее отделение находится в нескольких сотнях километров от меня.

2.

Лето 2022. По идее, досрочное погашение кредита должно уменьшить общую сумму выплачиваемых вами процентов по данному кредиту. Я когда-то пытался посмотреть с помощью приложения, насколько выгодно выплачивать кредит досрочно, ну хотя бы на полгода раньше срока. Оказалось, что не выгадывается ни рубля. Поинтересовался у сотрудницы банка (отделение в Москве на Б. Ордынке), действительно ли можно сэкономить, погашая кредит досрочно. Она подтвердила, что да-да так оно и есть, и посоветовала пользоваться мобильным приложением. А вот на вопрос, почему в приложении я не вижу этой экономии, сотрудница вообще никак не ответила. Пожала плечами, удивленно вскинула ухоженные брови, разводя руками. Выглядело мило, можете проверить, адрес упомянул выше.

3.

2020—2022. Раньше была очень навязчивая телефонная реклама. Звонили буквально через день, предлагая какую-то свою услугу, которой я и так уже пользуюсь, либо же — что-то совершенно ненужное. Справедливости ради — сейчас в этом смысле полегче.

P.S.

Кстати, Альфа-Банк обещает 300 рублей. тому, кто напишет о них “добрые слова” на Банки.ру. Пожалуй, попробую: вежливый, современный, бдительный, многофункциональный, большой, красный. Вроде бы все слова вполне добрые. Жаль только, не смогу узнать (см. п. 1) перечислили мне 300 р. или нет.