27 октября 2023 хотела купить в офисе Альфа-банка монету из серии "Смешарики". Зашла в офис на ул.Белинского, 61, но, к сожалению, сотрудники сказали, что монет там нет и никогда не было. Решила узнать наверняка, есть ли вообще такие монеты в офисах Альфа-банка в Нижнем Новгороде и позвонила в колл-центр. Оператор Анна если и удивилась вопросу, то вида не подала и вела себя очень профессионально. Попросила подождать, а потом вернулась с ответом. Сказала, что монеты в городе поступали, но подробной инфоормации про актуальное наличие, где и в каком количестве, нет. Зато дала информацию про офисы, в которые можно было бы обратиться с вопросом. К сожалению, ни в офисе на Белинского, ни в офисе на Горького о монетах ничего не знали и купить так и не получилось.
Но оператору колл-центра большое спасибо. Она узнала всё, что могла, и правда хотела помочь. Несмотря на пятницу, вечер и в общем-то не очень серьезный вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кредитная карта, снятие наличных в банкоматах
30.05.26 Обратился в чат по поводу банков партнеров по снятию наличных без комиссий. т.к в приложении увидел что по списку на карте нету банкомата ВТБ, т.к был наиболее удобнее...
Наконец-то разобрался с коммунальными услугами
Пользуюсь Альфой, хотелось узнать про коммунальные услуги были вопросы по нему . Написал в поддержку 28.05.2026 в 15:46 (Астраханская область). Через 6 минут, пришёл ответ от...
Возвращение денежных средств
26 мая увидела и написала о проблеме списания денежных средств за платную подписку о которой я не знала, мне ее подключили ничего не сказав при выдаче карты. Я написала в поддержу...
Самое быстрое решение проблемы
Здравствуйте, 18 мая я обратился в чат с банком, в связи с такой проблемой: альфа банком я особо не пользовался, но хотел активно начать, но когда зашел в личный кабинет увидел...
Возврат за смарт
Хочу похвалить данный банк. Случайно не закрыла приложение, ребенок подключил альфа-смарт. Молниеносное списание 299. Увидев вовремя, сразу же написала в чат банка. Обращение...
Выписка по счету
12 марта срочно нужна была выписка по счету, долго не мог разобраться где её взять и решил обратиться в онлайн чат альфа-банк. Умный чат бот благодаря прописанному алгоритму...
Вернули комиссию
Заказал недавно карту кредитную от альфа-банка и сразу отключил все услуги платные.Однако через месяц случайно захожу и у меня списано была определенная сумма якобы за комиссию за...