Рассказали как снять наличные в других банкоматах

11.11.2023 17:57
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В моём городе есть только один банкомат Альфа-Банка, до которого совсем неудобно каждый раз добираться чтобы снять наличные со своей карты. Стало интересно узнать, есть ли возможность снимать наличные с других банкоматов без комиссии. Написала в Чат с банком, спросив, в каких банкоматах я могу снять свои деньги с дебетовой карты. Альфа-Помощник сразу ответил на мой вопрос: мне сказали, что я могу снять или внести наличные без комиссии, а также проверить баланс в банкоматах 7 разных банков помимо Альфы. Это намного упростило мне жизнь и помогло сэкономить время! Спасибо за быстрый и доступный ответ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-11T14:52:06+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры обращения в чат, когда консультацию проводил сотрудник. 13.12.2023 15:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-11T14:52:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.31%
решено проблем
113 959
отзыва
111 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор София хороший оператор

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Альфа‑Банка Софье за оперативную и чёткую помощь. Сегодня 03.06.26 у меня возник вопрос: можно ли сменить ПИН‑код не в банкомате, а... Читать полностью

03.06.2026

Спасибо за решение моей проблемы

Оценка 5

28 мая у меня списали деньги за комиссию 3 раза, хотя у меня все было отключено. Написала в онлайн-чат Альфа-банка, ответили быстро, предложили создать обращение, в онлайн-чате все... Читать полностью

03.06.2026

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

29.05.2026 в 13:00 ко мне приехал сотрудник банка Тигран О-в. Меня интересовало открытие счета в этом банке, выбрал эту услугу по рекомендации знакомых, так как это удобно. Меня... Читать полностью

29.05.2026

Елена из чата мобильного приложения Альфа-Банк помогла разобраться с оплатой по QR-коду

Оценка 5

Сегодня, 28 мая, планировал крупную закупку в супермаркете и задумался: на кассах сейчас везде предлагают платить по QR-коду, но сохранится ли при этом мой повышенный кэшбэк 5% на... Читать полностью

28.05.2026

Вопрос про кэшбэк

Оценка 5

Пользуюсь Альфой недавно, решил спросить про кэшбэк . Написал в поддержку 28.05.2026 в 13:51 (Астраханская область). Уже через 1 минуту, пришёл ответ от Дамира.Пользуюсь Альфой... Читать полностью

28.05.2026

Обращение А26052815385 от 28.05.2026

Оценка 5

Одно удовольствие работать с банком АО "Альфа-Банк". Все очень быстро и ответственно решили мою проблему по списании с дебетоаювой карты за прочие расходы. Очень удобное, красивое... Читать полностью

28.05.2026

Благодарность

Оценка 5

14 февраля 2026 года написал в чат с просьбой о помощи с кешбэком, ответила сотрудница банка Анастасия. Вопрос состоял в неполной выплате кешбэка, в короткие сроки разобрались и... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка