Банк известный, но для меня новый. Первая карта в Альфе. В приложение зайти нельзя, пока не активируется карта. Что там и где может находиться соответственно не могла посмотреть (даже давно знакомые банки иногда меняют что-нибудь и ищешь: ну было же здесь🤦♀️ где оно?🙄🤣).
Поэтому вежливый представитель банка, привезший карту, подсказывал что нажать, куда код и т.д. Сказала, что мне не нужны никакие подключённые услуги, страховки и даже смс. Ок, говорит ничего не будет. А вот я Вам сейчас отключу. Пожелал хорошего вечера и попрощался.
Посмотрела приложение, вроде всё на месте. А на следующий день приходит сообщение: подключите беспроцентный период, ЧТОБЫ НЕ ПЛАТИТЬ ПРОЦЕНТЫ с ежемесячным платежом. Раньше с таким не сталкивалась, получила карту - беспроцентный период уже есть.🤔 Смотрю вчерашние смс от банка при подключении. Такое тоже есть и ссылка в нём. Я вроде переходила вчера... и подписывала🤔... наверное😁. Перешла по ссылке и подключила. Вопрос? Если бы не подключила, мне неожиданно стали бы падать проценты в беспроцентный период? А что тогда подключал сотрудник?
А рядом смс!!! Ваша карта подключена к добровольной программе защиты жизни и здоровья. И в договоре галочка стоит, что это я просила страховку. Вот оно что, Михалыч!!!🤣🤣🤣 Поняла!!! Молодец сотрудник!!! За всем проследил и всё проверил. Что ЕМУ надо🧐.
Думаю: надо отключить, захожу в приложение, а там нигде не могу найти эту самую страховку, ни следа!🤷♀️ Уже приготовилась проходить квест по отключению. Но получиоось всё очень быстро😊. Через чат. Бот в чате задал пару наводящих вопросов, уточнил, а точно ли я хочу отключить, а то мало ли чего🤯😁. И перенаправил куда надо. Вобщем меньше, чем за минуту отключили. Надеюсь, что отключили🤔.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Сведения о возможности тратить на покупки без процентов суммы минимального платежа
Запросил информацию о возможности тратить на покупки без процентов внесённый минимальный платёж по кредитной карте в период действия льготного периода этой кредитной карты. Через...
Возврат комиссии
Надо было оплатить покупку в интернет магазине. Сразу не получилось и я обратилась в чат банка. Отозвался оператор Кирилл, он большой молодец - терпел меня до последнего. Случайно...
Консультация по акции во "Вкусно и точка"
13 марта 2026 года узнала об акции во "Вкусно и точка". Обещали 50% кэшбэка при оплате картой Альфа-Банка. Решила уточнить нюансы. Особенно интересовало, учитывается ли доставка...
Консультация по начислению кэшбека в Альфа-пятницу сервис ФлауВау
4 марта 2026 года обратилась в чат с вопросом по условиям предстоящей акции «Альфа-Пятница» (6 марта 2026) в сервисе ФлауВау. Особенно интересовало как именно рассчитывается кэшбэк...
Отказ от страховки
06.04.2026 посетила офис АльфаБанка у метро Сокольники, забирала уже одобренную в приложении кредитную карту. Очень удобно, что можно выбрать получение либо с приездом курьера на...
Нарвалась на комиссию, но Альфа-Банк в беде не бросил
6 апреля 2026 года я перевела брату 500 рублей со своей карты Альфа-Банка (комбо-карта) и перевела нечайно с кредитного счета, так сказать перепутала и с меня списали комиссию в...
Списание за комиссию
Отключила все уведомления по списаниям, но на следующий месяц снова вычли 159 рублей за подключенных услугу. Написала в чат-бот в приложении, составила обращение,с помощью бота и...