БРАВО!

03.12.2023 18:17
758
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возник вопрос смены карты, быстрый и внятный ответ, в отличие от многих аналогичных служб в других компаниях, такого отношения не дождёшься, искренне жалею о том, что некоторое время назад уходил с ЮМАНИ. Особо благодарю оператора, оперативно и квалифицированно решивших мой вопрос, теперь я спокоен, жизнь продолжается.

ЮMoney
ЮMoney
2023-12-03T19:58:12+03:00
Здравствуйте! Замечательно, что у вас остались позитивные впечатления от поддержки, и вопрос с картой был решён. Передали благодарность специалистам, которые вас консультировали, им будет приятно :) Мы рады, что вы с нами! Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь, работаем для вас 24/7. Чтобы модераторы могли засчитать оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее в комментариях: — Какой именно вопрос по смене карты вам помогла решить служба поддержки? — Добавьте фото или скриншоты переписки с поддержкой в комментарии или пришлите их на responses@banki.ru с почты, с которой зарегистрированы на Банки.ру. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

44 место
3,15
средняя оценка
31%
решено проблем
266
отзыва
265
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Работа с обращением

Оценка 5

номер обращения — 27497529 Здорово и оперативно помогли в ситуации, где могли и отказать. Совершив пять покупок офлайн в мае, обнаружил, что 5%-ный кэшбэк баллами не начислен. При... Читать полностью

29.05.2024

Помощь от чата поддержки

Оценка 5

ЗдравствуйтеСсылка на скриншот из чата поддержки !  Сегодня я спрашивал поддержку про то, как создаётся подарочный код на получение баллов от Юмани. Написал я в Личные Сообщения... Читать полностью

10.04.2024

Разблокировка кошелька

Оценка 5

Заблокировали 1800 рублей на кошельке. Делал вывод средств с продажи предмета с одного из популярных сервисов (площадка для продажи/покупки внутриигровых вещей между пользователями... Читать полностью

21.03.2024

Комиссия ЖКУ

Оценка 4

Здравствуйте! Обратился сегодня (14.11.23) в службу Поддержки Юmoney в соц сети с вопросом про комиссию при оплате ЖКУ. А то в банках наших порой не поймешь--где есть комиссия... Читать полностью

14.11.2023

Верификация

Оценка 5

Не проходила "верификация"  Написал в поддержку в социальной сети "в соцсети в группе" так мне удобней было, оперативно передали информацию и решили вопрос быстрей ветра, не... Читать полностью

17.09.2023

Разблокировали кошелек

Оценка 5

Вчера, 28.08.2023 абсолютно несправедливо заблокировали мой кошелек после пополнения в терминале Сбербанка (этот способ указан на официальном сайте). До этого я специально... Читать полностью

29.08.2023

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Вопрос был в возврате денег за прогулочный билет в Красную поляну, проблема заключалась во взаимодествии продавца и платёжной системы, отработали отлично, сами связывались с... Читать полностью

27.07.2023