23 февраля в 16-28 обратился в онлайн чат на сайте альфа банка. было нужно в кратчайшие сроки найти деньги, задал вопрос в чате как быстро будет готова кредитная карта если я открою её прямо сейчас и есть ли возможность выпустить виртуальную кредитку. Через 3 минуты мне ответила оператор Земфира, сказала что виртуальную кредитку открыть нет возможности, но можно оформить рассрочку, что я и сделал. Земфира подробно рассказала как оформить рассрочку и помогла с навигацией на сайте. огромное ей спасибо за оперативность, доброжелательность и профессионализм. скриншот переписки с поддержкой я уже направил в качестве доказательства на почту банки.ру
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность банку
Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа‑Банка за отличную работу. 10 февраля я обратилась в чат с запросом на изменение даты ежемесячного платежа. Оператор сразу ответил, вежливо...
Помогли с рефинансированием
Решила сократить долговую нагрузку, вышла за беспроцентный период по кредитке и пропустила, когда проценты стали в тягость. Сотрудница Любовь 5 марта помогла разобраться с...
Два раза списались деньги по кредиту
12.12.2025 два раза списались деньги по кредиту после поступления средств на счет. Обратился по жтому вопросу в чат с поддержкой банка, ответила оператор Елизавета, за нескольо...
Разъяснение
Год назад я взяла рассрочку 10 000 руб на год с ежемесяной выплатой частями. В январе 2026 года я произвела последнюю оплату и рассрочка погасилсь.Но на счете рассрочки появилась...
Спасибо за грамотную консультацию
Добрый день. Яаляюсь клиентом Альфа-Банка. Пользуюсь разными продуктами данного банка, в том числе кредитными картами, дебетовыми, а также не так давно оформила кредит в банке...
Закрытие карт
Обратилась сегодня 06.03.2026 в 10:35 в чат Альфа-банка с вопросом о закрытии карт и счетов которыми я не пользуюсь. Не могла самостоятельно понять,с какого счета списывается...
Благодарность сотруднику Виктории!
Добрый день! 3 марта обратилась в чат, с просьбой узнать, как примерно изменится ежемесячный платеж, либо срок, после чдп по кредиту. Мне ответила сотрудник Виктория. Честно, я...