Об обслуживании компании

15.03.2024 15:17
546
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется отметить персонального менеджера Людмилу Н-нко, всегда быстро отвечает и взаимодействует, помогает разобраться и решить возникшие вопросы. Доброжелательна в общении. Вчера, 14 марта на 15.00 была назначена встреча в офисе Альфа банка, для подписания договора на кредитование банковского счета (овердрафт). Людмила грамотно рассказала про условия договора, ответила на возникшие вопросы. С Альфа банком приятно работать, хорошее обслуживание и удобное приложение.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T19:50:07+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 27.06.2024 Письмо получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-21T15:54:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
173 047
отзыва
171 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Перевод денег с бизнес счета на физический счет

Оценка 5

Спасибо большое , сотруднику банка Татьяне. Помогла настроить переводы по зарплатному проекту с карты бизнес счета на счет физического лица.  Все грамотно объяснила и показала... Читать полностью

05.09.2025

Помощь в работе с гранатовыми деньгами

Оценка 5

Уже который раз пишу благодарность работникам нашего отделения Альфа банк. Сотрудники банка реагируют на проблемы олень быстро,временами даже вне рабочее время. Нужно было срочно... Читать полностью

03.09.2025

Открытие счёта

Оценка 5

Добрый день! Счет открывала главный эксперт от Альфы Б-ва Юлия В. 11.08.2025 Выбран тариф Активные расчёты. Юлия открыла 2 юр счёта, также по второй нашей компании. Пользуемся... Читать полностью

26.08.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Огромное спасибо за профессионализм! Счет открыли за один день. Без визита в банк. Менеджер Зинаида приехала в наш офис. Помогла во всем разобраться, установить приложение... Читать полностью

15.08.2025

Открывала счёт Юлия

Оценка 5

Добрый день. Главного эксперта Б-ву Юлию В. рекомендовали мои партнёры. В 1-й раз проконсультировала меня по вопросам открытия юр счёта, бизнес карте и по эквайрингу 24.07.2025... Читать полностью

14.08.2025

Благодарность

Оценка 5

24 июля 2025г., обратился в банк для открытия расчетного счета. Сотрудник Альфа банка - Ш-в Александр - подробно рассказал и оперативно выехал на встречу. Несмотря на загруженный... Читать полностью

12.08.2025

Вернули списанную комиссию после обращения

Оценка 5

5 августа 2025 года я обратил внимание на списание комиссии по какому-то пакету услуг. Поскольку ранее открывали расчетный счет, выпускали карту по зарплатному проекту, пакет услуг... Читать полностью

07.08.2025