Получил автокредит в альфа банке

26.04.2024 20:19
1729
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взял автокредит в этом банке, так как предложили условия немного лучше остальных, не навязывали по телефону. В отделении ко мне достаточно быстро подошла девушка и мы все оформили. Затем я пошел в банкомат в этом же отделении банка и снял всю сумму без проблем.

Из плюсов:

1) быстро получил деньги, по сути, в день обращения( если справки о доходах уже на руках)

2) за предоставление документов на купленный авто на их почту, снизили процент по кредиту на 1% после 1 платежа(он все равно большой, так везде сейчас)

Авто НЕ в залоге, документы необходимы для подтверждения целевого использования денег, как я понял (ДКП, ПТС, СТС)

3) Удобное приложение, вся информация о кредите, каждом платеже, процентах, сроках есть и это очень удобно.

Минусы:

1) предлагают множество страховок, но благо можно отказаться от всех

2) уже по факту ожидания окончательных условий по кредиту, девушка сказала, что без страховки за 40 тыс оформление невозможно, я согласился. Правда это была, или нет, я уже не узнаю

За отмену страховки в течение двух недель сказали, что процент увеличился на 5% и это прописано в договоре.

В целом деньги я получил быстро, приложение удобное, проблем с переводами, пополнениями нет, досрочное погашение в счет срока или платежей есть и работает отлично, но жалко, что тело кредита изначально сделали на 40тыс. больше, спасибо за внимание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-06T14:03:12+03:00
06.05.2024 В связи с полученной дополнительной информации от автора и учетом описанных недочетов можем принять оценку «4».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-06T12:42:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
38.86%
решено проблем
61 922
отзывов
52 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили проблему!

Оценка 5

 Хочу выразить искреннюю, восторженную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение вопроса о возврате комиссии за подписку на услугу „Уведомление об операциях... Читать полностью

06.03.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась... Читать полностью

06.03.2026

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через... Читать полностью

03.03.2026

Решили вопрос по поводу неизвестной комиссии

Оценка 5

Обнаружил в выписке списание за услугу, которую не подключал. Написал в поддержку в чате — вопрос решили за 5 минут. Неизвестную услугу отключили, деньги вернули на счет сразу же... Читать полностью

02.03.2026

Услуги

Оценка 5

19 декабря 2025 года в 8 часов 27 минут по мск я обратился в чат поддержки, по поводу того, чтобы узнать есть ли у меня какие либо подключённые услуги. Мне ответила сотрудница... Читать полностью

02.03.2026

Быстрое решение вопросов через онлайн-чат

Оценка 5

Был вопрос в онлайн-чат о списании платы за обслуживание стикер-карты, т.к при оформлении сотрудник банка не уведомил о том, что эта услуга платная. В чате оператор быстро решил... Читать полностью

02.03.2026

Вернули комиссию по карте апельсин

Оценка 5

2 марта зашла в приложение апельсин и обнаружила что на карте -99 руб. Я очень расстроилась потому что просила сотрудника который оформлял привозил мне карту отключить все платные... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка