Получил автокредит в альфа банке

26.04.2024 20:19
1687
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взял автокредит в этом банке, так как предложили условия немного лучше остальных, не навязывали по телефону. В отделении ко мне достаточно быстро подошла девушка и мы все оформили. Затем я пошел в банкомат в этом же отделении банка и снял всю сумму без проблем.

Из плюсов:

1) быстро получил деньги, по сути, в день обращения( если справки о доходах уже на руках)

2) за предоставление документов на купленный авто на их почту, снизили процент по кредиту на 1% после 1 платежа(он все равно большой, так везде сейчас)

Авто НЕ в залоге, документы необходимы для подтверждения целевого использования денег, как я понял (ДКП, ПТС, СТС)

3) Удобное приложение, вся информация о кредите, каждом платеже, процентах, сроках есть и это очень удобно.

Минусы:

1) предлагают множество страховок, но благо можно отказаться от всех

2) уже по факту ожидания окончательных условий по кредиту, девушка сказала, что без страховки за 40 тыс оформление невозможно, я согласился. Правда это была, или нет, я уже не узнаю

За отмену страховки в течение двух недель сказали, что процент увеличился на 5% и это прописано в договоре.

В целом деньги я получил быстро, приложение удобное, проблем с переводами, пополнениями нет, досрочное погашение в счет срока или платежей есть и работает отлично, но жалко, что тело кредита изначально сделали на 40тыс. больше, спасибо за внимание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-06T14:03:12+03:00
06.05.2024 В связи с полученной дополнительной информации от автора и учетом описанных недочетов можем принять оценку «4».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-06T12:42:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Установка приложения

Оценка 5

24 сентября 2025 года пошла установить приложение на новый телефон, очень торопилась и думала, что процедура займет много времени. Когда я зашла в офис, меня сразу встретил... Читать полностью

11.10.2025

Быстрая и продуктивная консультация в онлайн-чате

Оценка 5

Сегодня, 11 октября 2025 года в 13:12 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить следующее. В сентябре делала покупку в Дикси. Было специальное... Читать полностью

11.10.2025

Быстро помогли разобраться с кредитным счётом

Оценка 5

11 октября решил полностью погасить задолженность на кредитном счёте дебетовой карты . Переведя деньги с основного счёта на кредитный я увидел, что задолженность никуда не исчезла... Читать полностью

11.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

11.10.25 я увидела, что с меня списали плату за Альфа Смарт. Я даже не знала, что это такое, при выдаче карты мне этого не сказали. Написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы... Читать полностью

11.10.2025

Быстро рассмотрели моё обращение

Оценка 4

9 октября обратился в чат Альфа-Банка с вопросом по программе «Деньги вам и друзьям». Мне ответил чат-бот, который сразу направил по нужной ссылке на форму для участия. Я заполнил... Читать полностью

11.10.2025

Быстро помогли решить проблему

Оценка 5

8 сентября хотел положить деньги на карту в банкомате при зачисление возникла ошибка в банкомате и деньги не зачислились и не вернулись записал номер банкомата написал в чат... Читать полностью

11.10.2025