Альфа-Банк не даст вам 1000 рублей за оформление дебетовой карты

05.05.2024 15:10
292
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, хочу предостеречь всех, кто собирается оформить дебетовую карту Альфа Банка и надеется получить от них 1000 рублей в виде кешбека. Акция: "Получите 1000 ₽ за покупки по Альфа-Карте." 

Увидел рекламу, что в Альфа банке дают 1000 рублей за оформление дебетовой карты. Открываю сайт и оформляю карту. Условия получения 1000 рублей, нужно совершить покупку на любую сумму и получаешь 1000 рублей.

11 марта оформляю карту, 12 марта после получения карты совершаю покупку на 60 рублей уточняю, когда будет получена подарочная 1000 рублей. Оператор отвечает, что уже нужно совершить покупку не на любую сумму а на 1000 рублей и более, пишу оператору что на сайте указано любая сумма покупки, на это они ответили что это акция уже прошла и теперь другая акция где нужно потрать более 1000 рублей. После данного обмана 13 марта решил закрыть счет в банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T12:33:59+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-06T14:50:33+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и ошибок не нашли. Полные условия акции указываем в карточке акции. Условия на момент оформления карты были следующие: 1. Если вы получили карту 31.01.2024 (включительно) — совершите расходную операцию на любую сумму, используя карту, в течение 30 календарных дней. 2. Если вы получили карту с 1.02.2024 по 29.02.2024 (включительно) — совершите расходные операции на общую сумму 1000 рублей и более, используя карту, в течение 30 календарных дней. Так как карту вы получили в марте, нужно было совершить покупку на сумму от 1000 рублей. Условия с вашей стороны не было выполнено. Мы готовы были пойти навстречу и зачислить кэшбэк, но вы закрыли все продукты банка.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.08%
решено проблем
110 021
отзыв
100 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил

Оценка 5

Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила... Читать полностью

23.05.2026

Списание за уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! 20 мая в 22.05 мне пришло уведомление о том ,что с дебе карты списали 99 рублей за услугу альфа чек .с данной операцией ,я была не согласна ,так как сотрудник банка... Читать полностью

20.05.2026

Помогли разобраться с условиями использования подарочного кэшбека

Оценка 5

В начале мая я получила приятный бонус от банка: 1000 рублей кэшбэка при покупке от 1000 рублей в определенных категориях, в том числе на заправке. Однако в этом же месяце у меня... Читать полностью

20.05.2026

Помощь

Оценка 5

помощь на высшем уровнем, что в чате, что в самом банке. Все работает на высшем уровне. Возникли проблемы с подпиской и снятием денег, помогли буквально за 5 минут и вернули деньги... Читать полностью

20.05.2026

Проблема с лимитом

Оценка 5

Обратилась за помощью на счёт детского лимита на 40 тысяч рублей в месяц. Мой папа его убирал до этого предоставив данные о паспорте в банке. С помощью онлайн чата в решила эту... Читать полностью

20.05.2026

Возврат средств

Оценка 5

Мне за покупку на вб списали деньги, хотя товар я отменил. Сотрудники вб не хотели признавать что деньги были списаны и отправлять товар тоже. Я написал в банк и в течении... Читать полностью

20.05.2026

Помощь с установкой лимита

Оценка 5

5 ноября 2025 года произошло непредвиденное списание от неизвестной мне компаний. В онлайн чате с умным помощником все решилось быстро за 5-7 минут Спросил что делать в подобной... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка