Банк самостоятельно изменил счет

Здравствуйте.

По состоянию на 07.05 счетом по умолчанию для входящих переводов через СБП являлся счет дебетовой карты. Есть входящий перевод в этот день на сумму 1700 руб. 15.05 я оформляю заявку и затем 16.05 получаю кредитную карту Альфа банка. Начинаю активно ей пользоваться. При этом с моей стороны никаких изменений настроек счета по умолчанию для входящих переводов через СБП не делается.

27.06.2024 делаю перевод средств через СБП в банк с целью открытия вклада в банке и вижу, что эти средства зачислились на счет кредитной карты. Я счет по умолчанию для входящих переводов через СБП не менял. Просрочек по кредитной карте нет. Грейс периоды по ней действуют. Следовательно, заменив счет без моего ведома счет для входящих переводов через СБП, банк без моего согласия присвоил мои средства, которыми я мог еще длительное время пользоваться и получать доход. В частности, планировал разместить на вкладе на 9 месяцев и получить процентов в размере 27 540 руб.

Переписка в чате ни к чему не привела. Представитель банка Мария в чате отказалась признавать ошибки в работе банка и завела лищь обращение на выячснение причин смены счета по умолчанию для входящих переводов через СБП. Почти наверняка ответ банка будет - это не мы. 

Собственно, суть претензий к банку:

1. Вернуть счет дебетовой карты для входящих переводов через СБП. Если банк его поменял, пусть банк его и вернет обратно.

2. Если банк отказывается перевести мои деньги со счета кредитной карты, то выше я указал сумму которую потерял по вине банка. Жду предложенй по урегулированию данной пролблемы.

3. 15.05 оформил заявку на кредитную карту Альфа банка 365 дней. Оформление заявки делал переходом по ссылке с сайта backit. https://backit.me/ru/cashback/shops/alfabank100

16.05 получил и активировал карту. В истории заказов backit заказа карты не отобразился. По стостоянию на 27.06 тех. поддержка backit ответила: Рекламодатель (Альфа банк) пока не дал ответа по Вашему заказу. Продолжаем ожидание вместе с Вами. 

Пока выходит тоже обман со стороны Альфа банка. Сумма обещанного вознаграждения за оформление кредитной карты 4000 руб.