Отзыв за честную работу

04.07.2024 11:21
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю сотрудников Альфа банка, который находится по адресу : Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова 127 , за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность и душевность! 

Открыли дебетовую карту, буквально за 10 минут, очень благодарен, всё работает без перебоев. 

Всё грамотно и терпеливо разъяснит, ответит на все вопросы!!! очень приятно, когда с клиентами работают не бездушные работники, как, извините в втб, (постоянные очереди часами), а доброжелательные сотрудники, делающие всё для комфортного обслуживания своих клиентов! 

Спасибо им большое, буду рад обратиться снова! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T14:34:31+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-09T20:10:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.61%
решено проблем
86 319
отзыва
84 682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Банковские операции

Оценка 5

В чат-боте Альфа-Банка быстро и информативно специалист Артем ответил на заданный вопрос по теме перевыпуска банковской карты, так как у меня в этом месяце (в апреле) выходит срок... Читать полностью

23.04.2026

Банк вернул ошибочно списанную сумму

Оценка 5

Находилась в семейной подписке Альфа-Смарт, но банк списал 399 руб. Обратилась в чат с поддержкой. Очень быстро выяснили, что в системе банка произошла ошибка и я не отобразилась в... Читать полностью

23.04.2026

Блокировка старой и выпуск новой карты

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат в приложении банка с просьбой заблокировать карту, так как о ее данных узнали мошенники, это было в 1 часу ночи, мне ответила оператор Анастасия и спросила... Читать полностью

23.04.2026

Открыли мне счёт в тенге

Оценка 5

22 апреля в 15:53 обратился в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой открыть счёт в казахстанских тенге. Сам не до конца понимал, как это правильно сделать через приложение, поэтому... Читать полностью

23.04.2026

Бонусы за приведенного друга

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией, что посоветовал другу по моей ссылке зарегистрировать дебетовую карту Альфа банка, чтобы получить вознаграждение за приведенного друга и вместо двух тысячи... Читать полностью

23.04.2026

Дополнительные услуги

Оценка 5

Как ветеран труда РФ я, 16.04.26 обратилась в альфа банк по аннулированию произвольно навязанных мне доп услуг по карте банка и возврату денег за не заказанные мной услуги... Читать полностью

23.04.2026

Возврат ошибочно списанных средств

Оценка 5

Привезли другой стикер, не тот, который я заказывала и представитель сказал, что он бесплатнвы. На следующий день списалась комиссия, хотя представитель сказал, что обслуживание... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка