Развод на Яндекс Маркете

17.07.2024 21:08
3656
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На сайте яндекс-маркет огромный баннер "Скидка по карте Альфа банка до 30%".

По факту после привязки карты скидка составила 1%

Поддержка яндекса ответила, что все корректно вопросы к банку.

Повелась на яркую рекламу, оформила в банке дебетовую карту. На работе оформила ее как зарплатную. 

Радостная и счастливая побежала на сайт заказать подарок мужу на день рождения!

По факту получтлся полный развод. Просто заманивают доверчевых людей вроде меня!!!

На сайте Банки.ру 03.07.2024 по этой истории оставила вопрос банку. Сотрудник ответил на следующий день: "Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом." и на этом все. По состоянию на 17.07.2024 больше никакой обратной связи я не получила.

Пожалела, что оформила Вашу карту

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-05T15:38:43+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-18T16:18:21+03:00
Приветствуем! В акции нашего партнера установлена максимальная скидка, которая зависит от категории товара. Вы можете посмотреть её размер при выборе товара на Яндекс Маркете. Скидку видно в карточке товара, корзине и при оплате. С нашей стороны всё в порядке. Хотим добавить, что иногда необходимо больше времени, чтобы во всём разобраться. Сожалеем, что пришлось подождать.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.86%
решено проблем
117 736
отзыва
115 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списанных средств

Оценка 5

8 июля 2026 года случайно просматривая расходы по карте, увидела списание средств за подписку Альфа-смарт 399 руб, которую я не подключала. Сразу же написала в онлайн-чат с... Читать полностью

09.06.2026

Всё по срокам: баллы придут вовремя

Оценка 5

30.10.2025 обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о сроках начисления 5000 баллов после оплаты покупки пластиковой апельсиновой картой.Специалист Ольга попросила пару... Читать полностью

08.06.2026

Проконсультировали про акцию от партнёра Befree с большим кэшбэком

Оценка 4

2 июня 2026 года в 15:54 я обратилась в поддержку, чтобы узнать про акцию от партнёра Befree с кэшбэком 40%. Юлия подключилась, попросила 3-5 минут на проверку и подробно объяснила... Читать полностью

08.06.2026

Помогли с изменением пинкода на карте

Оценка 5

зачитанная благодарность оператору Альфа -банк Елене за быструю помощь. 08.06.2026 года у меня появился вопрос , смогу ли я сменить Пин код карты не приходят в банк или к банкомату... Читать полностью

08.06.2026

Помощь оператора поддержки

Оценка 5

17 апреля в была акция " Альфа пятница" в магазине "Кари", у меня выпало 80% и я пошел за покупками. Сделал заказ через приложение, оплатил, поехал забирать заказ, но в наличии... Читать полностью

07.06.2026

Помогли с комиссией в УКД

Оценка 5

Я внес деньги с другого банкомата, и не увидел информацию о наличии и стоимости в УКД, я решил произвести возмещение средств по уплате, и в течении пару минут мне вернули данную... Читать полностью

03.06.2026

Прояснили в чате по барабану кэшбэка

Оценка 5

03 июня 2026 года в 17:30 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка. Крутил барабан кэшбэка и мне выпало 20% за покупки по Альфа-карте в Золотом яблоке. Написал в чат, чтобы разъяснили... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка