Реферальная программа

12.08.2024 12:09
475
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении альфа-банка мне предложили акцию «Приведи друга». Условия акции: я присылаю другу ссылку на получение "наша лучшая кредитка", а также должен совершить за последние три месяца 5 покупок или покупку на сумму более 3000 рублей, друг должен получить карту, а также совершить покупки. После выполнения данных условий, до конца следующего месяца, я должен был получить выплату.

26 июня 2024 года я прислал другу ссылку на оформление карты. 27 июня 2024 друг заказал и получил карту в офисе по предъявлении своего паспорта. Изначально лимит по карте был одобрен 350т.р., а после получения стал 295т.р. Ещё сотрудник потребовла снять 100р. с карты в банкомате. Сразу после получения карты друг совершил покупки. С моей стороны также выполнены условия, более 5 покупок и покупки на сумму более 3000 рублей. Но выплаты так и не пришли.

В итоге, сложилось такое впечатление, что другу выдали карту по новой заявке в офисе, а не ту которую он заказал через сайт по ссылке.

И он уже разочаровалася в альфа-банке. И под вопросом стоит дальнейшее использование продуктов банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T05:39:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п.3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-13T11:39:34+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим прокомментировать отзыв. Мы не можем начислить вознаграждение, так как ваш друг не совершил покупки. Хотим отметить, что покупки по QR-коду по СБП не учитываем как операции. Проверьте выполнения условия другом. У вас ещё есть время, чтобы их выполнить. После этого вознаграждение придёт не позднее следующего месяца. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.36%
решено проблем
119 575
отзыва
118 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 16.06.2026 в 16.15,обратилась в отделение Альфа-Банка г.Нягань, 1 мкр.1 дом,предварительно оформив заявку на кредитную карту,решение было положительное но... Читать полностью

16.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

19 апреля обращалась в онлайн-учат на тему кредитной карты. В этот день оформила карту, привёз представитель, всё прошло отлично. Но позже возник вопрос, недопонимание по поводу... Читать полностью

16.06.2026

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с... Читать полностью

09.06.2026

Спасибо за разьяснение

Оценка 5

24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина... Читать полностью

08.06.2026

Возврат средств

Оценка 5

Быстрый возврат денежных средств и достаточно удобная система для подачи обращений. При выпуске карты были подключены две услуги, которыми я не пользуюсь. Потратив минуту своего... Читать полностью

07.06.2026

Рекомендую

Оценка 5

Пригласил друга оформить кредитную карту, запутался в условиях долго не мог понять что нужно сделать чтобы получить бонус. Написал в тех поддержку оператор Кристина все очень... Читать полностью

06.06.2026

Решили вопрос, вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте. 23 мая увидела, что произошло списание с кредитной карты. Зашла в приложение и в истории операций увидела списание за "комиссия за организацию страхования ". Я была... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка