Альфа -МАНИ! Обман посреди ночи

18.08.2024 15:21
21767
25
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Добрый день. Хотел поделиться своей историей о Альфа банке и их работе с клиентами( Сейчас в приложении Альфа банк онлайн проходит игра АЛЬФА МАНИ, цель очень проста тапаешь по экрану телефона и тебе капают монетки .Монетки это как твой личный счётчик он определяет тебя в рейтинге , чем больше монеток тем выше ты поодымаешься в рейтинге , там же есть топ 30 с их рекордами . В конце акции по итогам призы, в том числе и конвертация в рубли по тому курсу который выберет банк. Дак вот как оказалось как сильно ты бы не старался быть первым и соблюдать все правила и выполняя все задания в том числе и финансовые которые добавляют монет ТЫ НЕ БУДЕШЬ ПЕРВЫМ. Что и случилось со мной , ведя гонку на протяжении 17 дней контролируя процесс по часам днём и ночью вставая по будильнику каждый час в ночное время " то ещё удовольствие " и контролируя тапы и секунды я стал 1 в рейтинге мой ник КИПЯЩИЙ ЭЛЕКТРИК . Находясь несколько дней на 1 месте в топе с отрывом от второго места 30000 монет, от 3 места 110000 монет и постоянно наращивая свой отрыв и близость к победе , в ночь с 17 августа на 18 августа происходит технический сбой, а именно мой аккаунт перестал набирать монеты . Нажимать нажимаешь, а количество монет растёт и сбрасывается к тому с чего начал и сила невосполняеться. Я всю ночь звонил на горячую линию решить проблему со специалистами, но менялись только имена сотрудников и все говорили что это банк переходит на новый день, ВСЕ ДНИ ПЕРЕХОДИЛ ПЕРЕХОДИЛ , А ТУТ МИЛЕНИУМ. В итоге кол центр говорил пишите в чат, чат говорил звоните в кол центр. Регистрировали претензии по работе игры. Самое интересное что я вижу рейтинг других и он у них растёт, и я становлюсь 2 при всём том отрыве, потом 3 , потом 4 , потом 5 , потом 6 . Спустя 10 часов не работы игры она заработала в итоге я уже далеко по очкам внизу, сотрудники перещитывать баллы не собираются , приходят уведомления мы починили вы можете играть. Друзья , а какой смысл играть? Зачем? Разве твои усилия мотивация и решительность решают кто будет первым, просто сбой и ты за планкой , находишься далеко позади и в итоге полное разочероапние и отсутствие помощи банка. Желания играть дальше уже нет. По итогу я привел клиентов банку, открыл инвестиционный счёт, подключил альфа Пэй, подключил гос услуги итд список они сами знают моих заслуг да и в целом динамику рекордов , а банк махнул хвостом и не быть тебе первым. Игра АЛЬФА МАНИ дала мне чёткое понимание что это развод по привлечению клиентов и вытягивании денег, а потом ты им не нужен . Зачем бороться если сбой системы сам решит кто будет первым! Альфа банк где перерасчёт балов и возрат позиций? Зачем затевать то что вы не можете потянуть. Жду звонка о перерасчёта , но надежды нет. Спасение утопающих дело самих утопающих. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T13:00:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Внимательно всё изучили и возвращаемся с комментариями. Технические работы с 17 на 18 августа затронули не только вас, но и остальных игроков. Место в рейтинге выше или ниже не дает каких-то дополнительных преимуществ. Более того, по итогам игры поведём анализ всех игроков на предмет использования автокликеров. Если такое будет выявлено, то заработанные мани этим игроком в игре не переведём в рубли согласно пункту 6.5 правил акции. Поэтому не переживайте, если потеряли место в рейтинге. Преимуществ другому оно не дает. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Неловко об этом писать, но будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
user-363419103706
2024-12-09T15:50:59+03:00
Альфа банк проблема решена выйгрыш с игры альфа мани был перечислен в соответствии с правилами акции всё честно и без обмана)))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
224 343
отзывов
208 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь оператора в поисках нужного банкомата

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться опытом обращения в банк. Дочь научила меня, где я могу жаловаться или хвалить банк. 19 октября , 2025 года мне нужно было снять деньги на телевизор... Читать полностью

19.10.2025

Проблемы с подпиской

Оценка 5

17 октября заметил что с моей карты Альфа‑Банка пропали 399 рублей за подписку Альфа-смарт которую я не оформлял. Обратился в онлайн чат поддержки. Вопрос решили за 5 минут, подали... Читать полностью

17.10.2025

Выписка со счета для работы

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность и отметить очень приятного консультанта Светлану. Дело в том , что мне на работу срочно была нужна выписка по счету , а идти в банк... Читать полностью

17.10.2025

Решение вопроса

Оценка 5

У меня в мобильном приложении банка почему то стали сохраняться и накапливаться оплаченные счета услуг ЖКХ в разделе выставленные счета. Я обратился 4 октября 2025 года в чат с... Читать полностью

16.10.2025

Отличные сотрудники

Оценка 5

Один раз я положил деньги через другой банкомат деньги и мне дали справку о том что деньги пополняться через некоторое время деньги так и не пришли я написал в поддержку того... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность Наталье за чёткую и оперативную консультацию!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за качественную работу в онлайн-чате и отметить высокий профессионализм сотрудника.7 октября я обратился в чат мобильного приложения с вопросом о сроках... Читать полностью

16.10.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

Представитель Дмитрий, приехал выдать карту раньше 17.10.25, приехал потому попросила привезти карту раньше, так как моя размагнитилась и перестала работать. Дмитрий привез карту... Читать полностью

15.10.2025